| El cliente no puede solicitar una suscripción en la tienda |
Pida al cliente que verifique si tiene habilitado un bloqueador de ventanas emergentes en su navegador, como AdBlock.
Verifique la información del cliente en el administrador de Magento para ver si existe alguna información de cliente o pedido para ellos.
Recopile detalles adicionales del usuario, como qué tipo de suscripción desea comprar, qué parte del proceso está fallando y el nombre del navegador, la versión y el sistema operativo.
Enviar un correo electrónico a storesupport@jmp.com
|
Pida al cliente que verifique si tiene habilitado un bloqueador de ventanas emergentes en su navegador, como AdBlock.
Verifique la información del cliente en el administrador de Magento para ver si existe alguna información de cliente o pedido para ellos.
Recopile detalles adicionales del usuario, como qué tipo de suscripción está comprando, qué parte del proceso está fallando y el nombre del navegador, la versión y el sistema operativo.
Enviar por correo electrónico a storesupport@jmp.com
|