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要求客户检查他们的浏览器中是否启用了弹出窗口阻止程序 - 例如 AdBlock。
在 Magento 管理员中检查客户信息,看看是否存在他们的任何客户或订单信息。
从用户那里收集更多详细信息,例如他们想要购买的订阅类型、过程的哪一部分失败以及浏览器名称、版本和操作系统。
发送电子邮件到storesupport@jmp.com
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