使用 JMP Community 的最有效方式是什麼?我是西部地區的SE。
我使用 JMP 社區來尋找快速問題的答案(我該怎麼做?)但僅此而已
我的問題是(這是我的第一篇文章)
使用 JMP Community 的最有效方式是什麼?
歡迎任何和所有建議
謝謝你,祝你一切順利,
可愛的
回复:使用 JMP Community 最有效的方法是什麼?好問題@Lovy_Singh ! 我使用它的一種方法是在關鍵客戶中找到潛在的擁護者/活躍用戶。 例如,獲取您的 5 個最大客戶,查找這些公司內的聯繫人以識別具有社區用戶名的用戶(在 Salesforce 中),然後交叉引用來自 Territory Review 插件的社區用戶數據。 然後我會列出活躍用戶的候選名單並親自介紹我自己,以便開始為未來的支持、協作等奠定基礎。即使您不確定您想要的用戶類型,我也有一個 ~至少讓他們通過 15 分鐘的電話了解更多有關他們如何使用 JMP 的信息,成功率達到 25%,這讓我深入了解了該客戶。
回复:使用 JMP Community 最有效的方法是什麼?這是一個很好的問題@Lovy_Singh ! 1美元給你!
以下是我頭腦中的一些提示:
- 在向用戶進行演示的開始時,詢問是否有人對在 JMP 中執行特定操作有疑問。 實時要求他們將問題發佈到社區,看看他們是否在您的演示結束前得到回复。 如果他們不這樣做,您可以在最後回答問題,或者收回帖子並研究並發布回复。 這將顯示社區中 JMP 用戶的響應速度和慷慨程度,並讓與您交談的用戶感覺他們正在使用其他人喜歡的東西。
- 每個社區成員都有一個Salesforce 中的社區用戶記錄. 您可以創建您關心的客戶或公司的用戶報告,並按最近的帖子/登錄/活動進行排序,並使用它來幫助開始識別當前或未來的分析倡導者,他們將幫助您推廣 JMP。 Ben Rost(內部銷售代表)可以幫助您提供有關報告的一些提示,並有效地與報告中的人員建立聯繫。
- 這JMP SE 社區是您個人與同事聯繫的地方。 使用JMP SE 討論與世界各地的 SE 溝通,以獲得有關演示、有趣的銷售場景等方面的幫助。
- 走訪公眾討論經常登錄(考慮訂閱它以獲取電子郵件通知)並查看是否有您可以貢獻的主題/問題來幫助已發布的用戶。 這是擴展您的技能(這是我學習很多新事物的方式:嘗試在該領域幫助其他人)和您的影響力的好方法。
回复:使用 JMP Community 最有效的方法是什麼?好問題, @Lovy_Singh . 我喜歡在工作日開始時查看公共討論區。 這是我最喜歡的“熱身”方式之一。 我通常會查看已經存在一段時間但未收到回复的帖子 - 通常他們只是不清楚他們在問什麼,所以他們只需要一些建議來幫助使問題更清楚。 當然,我也會查看有關 DOE 的任何問題。
回复:使用 JMP Community 最有效的方法是什麼?喜歡這個問題 
作為@Peter_Polito我分析用戶數據(你甚至可以將其與一般的活動報告結合起來,看看人們是在觀看幾乎所有內容還是在觀看大量內容,因為後者可能是你真正的擁護者,其他人是粉絲。 如果他們在社區中回答很多,那麼他們就是您可能還不知道的潛在擁護者
我也喜歡挑戰的想法@Jeff_Perkinson raised,這個可以很好玩,我也喜歡看沒有反應的老案例。 我們不想讓用戶要求事情完全獨立。
此外,我還使用那裡的材料將客戶指向正確的地方。 如果是掌握 JMP 記錄、博客文章,或者只是一些問題的解決方案。 當我支持客戶內部用戶組會議並且他們提出任何問題時,我通常會同時訪問社區,同時讓他們進行討論和討論。 我經常會找到一些可以回答問題的東西,然後指著他們說某事。就像“這對我們的社區來說是一個很好的問題,但是等等,已經有人問過並得到了答案”。 這可能非常強大,並有助於兩件主要事情:
* 推動人們訪問社區和我們的網頁(正式批准與他們聯繫;) )
* 減少我回答問題的工作量
提示:讓他們在他們的帖子中添加您的姓名標籤,以便您收到通知。 通過這種方式,您可能不必像社區經常做的那樣回答問題,但您可以應對他們面臨的挑戰,有時還會獲悉他們從事的新項目(尤其是關於建模 -> JMP Pro
).