Quelle est la manière la plus efficace d'utiliser JMP Community ?Je suis un SE sur la région de l'Ouest.
J'utilise la communauté JMP pour trouver des réponses à des questions rapides (comment puis-je faire ?), mais c'est à peu près tout
Ma question est (c'est mon tout premier post)
Quelle est la manière la plus efficace d'utiliser JMP Community ?
toutes les suggestions sont les bienvenues
merci et tout le meilleur,
amoureux
Re : Quelle est la manière la plus efficace d'utiliser JMP Community ?Grande question @Lovy_Singh ! Je l'utilise notamment pour localiser des champions/utilisateurs actifs potentiels dans des comptes clés. Par exemple, en prenant vos 5 comptes les plus importants, en recherchant des contacts au sein de ces entreprises pour identifier les utilisateurs avec des noms d'utilisateur de communauté (dans Salesforce), puis en faisant des références croisées avec les données d'utilisateurs de communauté du complément d'examen de territoire. Je fais ensuite une liste restreinte d'utilisateurs actifs et je me présente personnellement afin de commencer à jeter les bases d'une assistance future, d'une collaboration, etc. Même si vous n'identifiez pas le type d'utilisateur que vous souhaitez, j'ai un ~ 25 % de taux de réussite d'un appel d'au moins 15 minutes pour en savoir plus sur la façon dont ils utilisent JMP, ce qui me donne un aperçu de ce compte.
Re : Quelle est la manière la plus efficace d'utiliser JMP Community ?C'est une excellente question @Lovy_Singh ! 1 $ pour vous !
Voici quelques conseils qui me viennent à l'esprit :
- Au début d'une présentation destinée aux utilisateurs, demandez si quelqu'un a une question concernant une action spécifique dans JMP. En temps réel, demandez-leur de publier la question sur la communauté pour voir s'ils obtiennent une réponse avant la fin de votre présentation. S'ils ne le font pas, vous pouvez répondre à la question à la fin ou reprendre la publication et rechercher et publier la réponse. Cela montrera à quel point les utilisateurs JMP de la communauté sont réactifs et généreux et donnera aux utilisateurs à qui vous parlez le sentiment qu'ils utilisent quelque chose que les autres apprécient.
- Chaque membre de la communauté a un Enregistrement d'utilisateur de communauté dans Salesforce . Vous pouvez créer un rapport sur les utilisateurs des comptes ou des entreprises qui vous intéressent et trier par publication/connexion/activité les plus récentes et l'utiliser pour commencer à identifier les défenseurs actuels ou futurs de l'analyse qui vous aideront à promouvoir JMP pour vous. Ben Rost (représentant des ventes internes) peut vous aider à vous donner quelques conseils sur le rapport et à vous connecter efficacement avec les personnes qui y figurent.
- Le Communauté JMP SE est l'endroit où vous pouvez vous connecter personnellement avec vos collègues. Utilisez le Discussions sur JMP SE pour communiquer avec les SE du monde entier pour obtenir de l'aide avec des démos, des scénarios de vente intéressants et plus encore.
- Visiter le public Discussions babillard souvent (pensez à vous y abonner pour recevoir des notifications par e-mail) et voyez s'il y a un sujet/une question auquel vous pouvez contribuer pour aider les utilisateurs qui ont posté. C'est un excellent moyen d'élargir vos compétences (c'est ainsi que j'apprends beaucoup de nouvelles choses : essayer d'aider quelqu'un d'autre dans ce domaine) et votre influence.
Re : Quelle est la manière la plus efficace d'utiliser JMP Community ?Excellente question, @Lovy_Singh . J'aime jeter un coup d'œil au tableau de discussion public au début de ma journée de travail. C'est l'une de mes façons préférées de "réchauffer" pour le reste de la journée. Je regarde généralement les messages qui sont là depuis un certain temps mais qui n'ont pas reçu de réponse - souvent, ils n'ont tout simplement pas été clairs sur ce qu'ils demandent, ils ont donc juste besoin de quelques suggestions pour les aider à le rendre plus clair. Et je regarde aussi toutes les questions sur le DOE, bien sûr.
Re : Quelle est la manière la plus efficace d'utiliser JMP Community ?J'adore cette question 
comme @Peter_Polito J'analyse les données des utilisateurs (vous pouvez même combiner cela avec le rapport d'activité en général pour voir si les gens regardent presque tout ou à bonne dose, car ces derniers sont probablement vos vrais champions, les autres sont des fans. S'ils répondent beaucoup dans la communauté, ce sont les champions potentiels que vous ne connaissez peut-être pas déjà
J'aime aussi l'idée du challenge @Jeff_Perkinson soulevé, cela peut être amusant, et j'aime aussi regarder les anciens cas sans réponse. Nous ne voulons pas laisser les utilisateurs demander que les choses soient complètement laissées de côté.
De plus, j'utilise les matériaux là-bas pour orienter les clients vers les bons endroits. Qu'il s'agisse de maîtriser des enregistrements JMP, des articles de blog ou simplement des solutions à certaines questions. Lorsque j'assiste à une réunion d'un groupe d'utilisateurs internes à un client et qu'il soulève une question, je discute généralement en parallèle avec la communauté pendant que je la laisse parler et en discuter. Très souvent, je trouve quelque chose qui répond à la question, je le pointe et dis qch. comme "cela aurait été une excellente question pour notre communauté, mais attendez, quelqu'un l'a déjà posée et a obtenu une réponse". Cela peut être aussi puissant et aide avec deux choses principales :
* diriger les gens vers la communauté et nos pages Web (approbation officielle pour les contacter 
)
* réduire ma charge de travail en répondant aux questions
Conseil : laissez-les ajouter votre étiquette de nom dans leur message, afin d'être averti. De cette façon, vous n'aurez peut-être pas à répondre comme le fait souvent la communauté, mais vous vous entendez bien avec les défis auxquels ils sont confrontés, et êtes parfois informé des nouveaux projets sur lesquels ils travaillent (surtout s'il s'agit de modélisation -> JMP Pro 
).
