| Der Kunde kann im Store kein Abonnement bestellen |
Bitten Sie den Kunden, zu prüfen, ob in seinem Browser ein Popup-Blocker aktiviert ist, beispielsweise AdBlock.
Suchen Sie in der Magento-Administration nach Kundeninformationen, um zu sehen, ob für sie Kunden- oder Bestellinformationen vorhanden sind.
Erfassen Sie zusätzliche Details vom Benutzer, z. B. welche Art von Abonnement er erwerben möchte, welcher Teil des Prozesses fehlschlägt sowie Name, Version und Betriebssystem des Browsers.
Sende eine Email an storesupport@jmp.com
|
Bitten Sie den Kunden, zu prüfen, ob in seinem Browser ein Popup-Blocker aktiviert ist, beispielsweise AdBlock.
Suchen Sie in der Magento-Administration nach Kundeninformationen, um zu sehen, ob für sie Kunden- oder Bestellinformationen vorhanden sind.
Erfassen Sie zusätzliche Details vom Benutzer, z. B. welche Art von Abonnement er kauft, welcher Teil des Prozesses fehlschlägt sowie Name, Version und Betriebssystem des Browsers.
Per E-Mail senden an storesupport@jmp.com
|
