La próxima semana comienza la Semana de la Inclusión Global, y animo a todo el personal de JMP a participar en actividades y eventos planificados . Estas son oportunidades para aprender, conectarse y construir relaciones con otros para fortalecer nuestro compromiso de fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
Recientemente, Kyoko Myoko, socio comercial de recursos humanos y especialista en adquisición de talento para Japón, me informó que el 21 de mayo es el Día Mundial de la Diversidad Cultural para el Diálogo y el Desarrollo. Honestamente, no estaba al tanto de este día mundial, pero es una excelente manera de comenzar la semana con un enfoque en el respeto y la valoración de la diversidad cultural.
Personalmente, soy padre de cuatro hijos, dos de los cuales son adoptados y de ascendencia hispana. Nuestra familia celebra el hecho de que tenemos antecedentes mexicanos, italianos y alemanes en nuestra familia al tener un día cada año en el que comemos alimentos que representan estas diversas culturas.
Profesionalmente, valoro que JMP tenga empleados en 17 países. Aprecio las culturas, costumbres y perspectivas únicas que traen los colegas de todo el mundo, especialmente como gerente de un equipo de varios países. Algunas de las formas en que he tratado de conectarme con mi equipo incluyen:
- Participar en una evaluación de mapa de cultura personal que identificó diferencias en cómo nuestro equipo se comunica, establece confianza y toma decisiones basadas en normas culturales específicas del país.
- Mostrar curiosidad aprendiendo sobre las festividades que los colegas celebran en todo el mundo.
- Ser sensible a las zonas horarias al programar reuniones.
A continuación se presentan ejemplos de colegas de por qué la diversidad cultural es importante para ellos. Utilice los comentarios para resaltar lo que aprecia de nuestra diversidad dentro de JMP y cómo podría celebrar el 21 de mayo experimentando diferentes culturas de todo el mundo.
Kyoko Myoko, JMP HR
“Me gustaría aprovechar esta oportunidad para reflexionar sobre el trabajo en una organización diversa. Trabajé durante muchos años en empresas multinacionales y estaba acostumbrado a trabajar con personas de otras partes del mundo incluso antes de conocer el término "DE&I", pero gracias a la penetración de DE&I, me siento mucho más cómodo trabajando en este entorno que antes y seguiré descubriendo y aprendiendo mucho cada día. Nuestro equipo de recursos humanos (con sede en Cary, con colegas en Dublín, China y Japón) se reúne cada dos semanas, y nuestro gerente siempre tiene en cuenta las diferencias horarias, los eventos culturales y las barreras del idioma para nosotros, lo que nos hace sentir "cuidados". e "incluidos" en el grupo. Creo que tener y dar este sentimiento es muy importante para promover DE&I. Es bueno conocer las normas culturales de cada región, pero al mismo tiempo necesitamos conocer las preferencias personales de estilo de cada uno. Cuando recientemente compartimos los resultados de nuestra evaluación de mapeo de cultura personal, descubrí que algunos de mis resultados diferían de la norma nacional, y que es probable que estas tendencias y preferencias también estén muy influenciadas por el entorno laboral. Conocer estos resultados hizo que nuestra comunicación fuera aún más fluida y agradable. Después de todo, es fundamental conocerse bien para “incluir” y “ser incluidos”. También jugamos un juego llamado "Dos verdades y una mentira", que deberías probar. Fue muy divertido y nos dio un pequeño vistazo a nuestras vidas personales. Conociendo mis gustos, mis compañeros probablemente puedan imaginar cómo celebro el día. ¡Por supuesto, estaré bailando el tango argentino y disfrutando bebidas de diferentes regiones! Espero que todos disfruten el día con su propio estilo. 
”
Alex Beck, gerente de ventas
“Mi consejo sería mirar las diferencias en las culturas de la misma manera que vemos las diferencias en las personalidades. No hay nada como 'un alemán' o 'un francés'. Aunque nazcamos en el mismo país, en un entorno social comparable y del mismo género, tenemos personalidades diferentes. Y hemos recorrido un largo camino para entender esto, aceptarlo y trabajar con ello.
Y como dijo Fred Kofman: '¡No vemos las cosas como son, vemos las cosas como somos!' Dijo esto en el contexto de las personalidades individuales. Pero, para mí, eso es aplicable también a las culturas.
Así que dejemos de juzgar y cambiemos el guión: centrémonos primero en entender y segundo en ser entendido. Veamos las diferencias no como un desafío sino como una oportunidad. Por ejemplo, ¿cómo pueden estas diferencias culturales complementarse entre sí y hacer que un equipo sea más completo?”.
Audrey Shull, directora de pruebas de desarrollo de JMP
“Tengo un equipo en Cary y un equipo en Beijing. Una cosa que hacemos juntos para conectarnos es tener una reunión conjunta mensual de Fun Topic. Alternamos entre las 8 pm y las 8 am para turnarnos quién tiene que levantarse temprano o trabajar hasta tarde. Comenzó como una reunión más larga centrada en el trabajo en la que primero hablamos sobre el trabajo y luego tuvimos una breve discusión sobre un tema divertido al final. Sin embargo, las reuniones se fueron haciendo más largas ya que los debates sobre temas divertidos siempre eran atractivos e interesantes. Ahora, hemos simplificado el segmento de "temas de trabajo" de la reunión para que podamos maximizar el tiempo para el segmento de Tema divertido. Ha sido una gran manera de conocernos mejor y compartir y celebrar nuestras diferencias culturales. Los temas divertidos del pasado no siempre se centran en la cultura, pero han incluido días festivos especiales, festivales especiales, comida local, juegos infantiles, cultura alimentaria y modales en la mesa, qué hacemos para mantenernos saludables y muchos otros. El Tema Divertido de mayo de 2023 es compartir a nuestra gente que admiramos. Ha sido una manera maravillosa de compartir nuestras culturas y conocer mejor a nuestros colegas. Mi consejo para los equipos es que recuerden que el sentimiento de conexión, de ser una familia JMP, es una de las cosas que hace que JMP sea especial. En un entorno que se ha vuelto más híbrido o remoto en la forma en que trabajamos con nuestros colegas, tenemos que ser más intencionales para conectarnos como personas”.
Dara Hammond, gerente de ventas
“Normalmente nos hacemos muchas preguntas y estamos muy abiertos a aprender sobre las culturas de nuestros homólogos europeos.Mi equipo consta de EE. UU., Reino Unido y Alemania, por lo que podemos conversar sobre varias tradiciones que cada uno tiene, días festivos/días festivos que no conocemos, etc.La más simple es que respetemos las zonas horarias de los demás al programar reuniones. Somos un equipo muy solidario lleno de compasión, por lo que todos sabemos que las preguntas provienen de un lugar de aprendizaje y curiosidad”.
Curt Hinrichs, director de marketing y ventas académicas de JMP
“Primero, creo, debemos reconocer que nuestros mejores resultados suelen ser el resultado de diversas aportaciones de perspectivas e ideas. A menudo, estos tienen una base cultural o experiencial y valorarlos e incorporarlos fortalece a nuestro equipo y JMP.En el equipo, comienza fomentando un entorno en el que se fomente la retroalimentación y la comunicación abierta y en el que todos tengan voz y sean escuchados.Nos desempeñamos mejor cuando tenemos una comprensión más amplia y profunda de la tarea que tenemos entre manos. Aunque vivimos y servimos en un mercado global, hay mucho que podemos aprender y comprender sobre las personas y culturas a las que servimos. Nuestro recurso más inmediato para esto son los demás y encontrar tiempo para aprender sobre las vidas, las culturas y los intereses de nuestros colegas nos ayuda a comprender mejor la diversidad cultural a la que servimos”.
Gina Xie, directora de marketing
Creo que podríamos construir un ambiente de trabajo para apoyar la diversidad al:
- Ser conscientes de la importancia del diálogo intercultural, la diversidad y la inclusión.
- Evitar estereotipos para mejorar el entendimiento entre compañeros de diferentes culturas.
- Construir conversaciones entre compañeros para apoyar la diversidad con gestos reales y cotidianos.
- Aprender sobre celebraciones tradicionales de otras culturas de los colegas.
Ian Cox, director de soporte de preventa
“El hecho de que sea un cliché no significa que no sea cierto: si tomas a dos personas, sus similitudes siempre superarán con creces cualquier diferencia. Esto es doblemente cierto cuando en el mundo del trabajo están unidos en un propósito común, a saber, difundir el uso y el impacto de JMP. Siempre recomendaría conocer a alguien en sus propios términos en cualquier discusión o interacción, pero hacerlo con un ojo en lo que estamos tratando de lograr. Por supuesto, cuando hay personas involucradas, este nunca puede ser un proceso perfecto, por lo que una buena dosis de tolerancia y comprensión también ayuda enormemente”.
