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Ofertas de soporte de habilitación de usuarios

User Enablement ha creado ofertas escalonadas para organizar los recursos que podemos proporcionar a los usuarios. Las siguientes listas organizan estas ofertas en tres niveles principales que permiten a los usuarios crear conexiones, crear estrategias de éxito y reforzar las relaciones.

 

Crear conexiones La siguiente lista contiene recursos para que todos los usuarios desarrollen continuamente su experiencia en JMP y se mantengan comprometidos con otros usuarios.
Contenido Educativo
	Kit de bienvenida para nuevos usuarios Primeros pasos con JMP Bajo demanda : este minicurso a pedido está diseñado para ayudarlo a familiarizarse rápidamente con los conceptos básicos de JMP. Completará sus breves videos de demostración y actividades, aumentará su confianza en el uso del software y se conectará con la comunidad en línea más grande de usuarios de JMP en el mundo. Primeros pasos con el seminario web en vivo de JMP : Estos seminarios web interactivos le presentan a JMP y le ofrecen la oportunidad de obtener respuestas a sus preguntas durante la sesión de cada viernes. Kit de introducción al diseño de experimentos : El kit de introducción JMP DOE está diseñado para ayudarlo a familiarizarse rápidamente con DOE, específicamente con JMP Custom Design. Verá videos breves e informativos y actividades completas mientras realiza un seguimiento de su progreso y aplica su conocimiento en JMP en el camino.   Más recursos de aprendizaje Encuentra esto y más en comunidad.jmp.com/aprender Pensamiento estadístico para la resolución de problemas industriales (STIPS) : este curso de estadística en línea está disponible, de forma gratuita, para cualquier persona interesada en desarrollar habilidades prácticas en el uso de datos para resolver mejor los problemas. Cursos a la carta : (guión, spc , ANOVA y Regresión, DOE personalizado, DOE clásico, Estabilidad) Módulos de aprendizaje cortos : Desglose los temas recorriendo módulos breves y guiados de varios tipos de análisis estadístico en JMP. Prácticas prácticas y estudios de casos : La biblioteca de casos de estudio ofrece una amplia selección de escenarios del mundo real con caminos prácticos de solución de varios pasos. Completo con objetivos, datos, ilustraciones, ideas y ejercicios. Soluciones de ejercicios disponibles solo para instructores calificados. Guías cortas y videos cortos : En 2 minutos, aprenda una nueva habilidad en JMP, a partir de una guía de una página o un video breve. Portal de conocimiento estadístico : un recurso gratuito en línea que ilustra conceptos estadísticos Libros JMP : JMP aparece en varios libros de una variedad de editoriales de clase mundial. Incluye libros de referencia y libros de texto.
Eventos especiales
	Seminarios web semanales Dominar JMP : Webinars en vivo y grabados que usan estudios de casos para guiarlo a través de una secuencia de posibles pasos para resolver un problema adecuado para el análisis JMP. Los seminarios web se clasifican por nivel (básico, intermedio, avanzado) y área de aplicación.   Clases publicas clases formales : Cursos completos y detallados sobre una variedad de temas, ofrecidos en formato sincrónico en línea con un instructor en vivo. Haga sus preguntas, obtenga ayuda y aprenda mucho.
Conexiones y soporte
	Comunidad de usuarios de JMP : La comunidad de usuarios de JMP es el hogar en línea para los usuarios de JMP de todo el mundo. Con más de 40.000 miembros y soporte para conversación en cualquiera de nuestros 8 idiomas, los usuarios de JMP pueden encontrar respuestas a sus preguntas y compartir sus conocimientos con los usuarios sin importar dónde se encuentren. Soporte técnico JMP : proporciona soporte para la versión actual y correcciones donde ya están disponibles. Este soporte incluye investigar todos los problemas informados y proporcionar elusiones, cuando sea posible, instrucciones para aplicar versiones de mantenimiento, así como responder preguntas sobre actualizaciones. JMP Newswire : JMP Newswire trae las noticias de JMP directamente a usted. Suscríbase a este boletín mensual para mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos de software, eventos, capacitación y consejos para ayudarle con el uso del software.

 

 

Estrategia de éxito Las siguientes oportunidades se pueden emplear para ayudar a los usuarios a usar JMP estratégicamente para mejorar su propio conocimiento de JMP y agregar valor a su organización.
Contenido Educativo
	Licencia para usar materiales de nuestros cursos : Actualmente solo disponible en inglés. Rutas de aprendizaje : Trabaje con User Enablement para usar contenido existente para compilar contenido de aprendizaje para niveles principiante, intermedio y avanzado.
Eventos especiales para organizaciones objetivo
	Talleres prácticos presentados por JMP Education Arranque rápido con JMP : Diseñado para usuarios principiantes de JMP o para cualquier persona que desee actualizar el software. Obtendrá una introducción interactiva a JMP a través de la exploración de datos, consejos y trucos, y una introducción al diseño de experimentos. Acelerar JMP : Diseñado para usuarios más avanzados que han utilizado JMP durante al menos un año. Los usuarios experimentados obtendrán una comprensión más profunda sobre cómo organizar y estructurar sus datos para el análisis, usar el Editor de fórmulas y cómo explorar valores atípicos y faltantes. Salta a la calidad : Diseñado para usuarios de nivel intermedio a avanzado con al menos un año de experiencia en JMP y que deseen profundizar en la calidad. Aprenderá el control estadístico de procesos, la detección de procesos y el análisis de medidas.   Otros eventos especiales JMP inspirar : Evento para una organización específica para inspirar a los usuarios a aprender más. Las presentaciones tienen un estilo de seminario con una duración de 20 a 30 minutos por tema. El equipo de cuenta debe identificar una relación con un defensor de JMP en la organización. Recomendaciones de eventos JMP : Trabaje con el equipo de Habilitación de usuarios para desarrollar recomendaciones de eventos para que los usuarios amplíen sus conocimientos, aprendan sobre funciones y compartan mejores prácticas.
Conexiones y soporte
	Grupos de usuarios de JMP : ya sean internos, regionales, nacionales o globales, los grupos de usuarios de JMP actúan como un multiplicador, ya que los usuarios comparten sus propios éxitos y explican con sus palabras cómo usar JMP de manera eficaz y eficiente. Pueden organizar reuniones y eventos con un apoyo mínimo y hacer la mayor parte de la planificación por su cuenta. Soporte para Grupo de Usuarios : Ayudar a los usuarios ofreciendo apoyo inicial para internos o externos usuarios grupos que pueden incluir el intercambio de mejores prácticas, asistencia con la creación de agendas, la ubicación de usuarios en un área específica, la búsqueda de lugares de reunión y la programación de presentadores de JMP.

 

 

Reforzar las relaciones Las siguientes oportunidades deben extenderse solo a usuarios/cuentas que puedan beneficiarse de una atención especializada, ya que estas ofertas requieren una mayor utilización de nuestros recursos.
Contenido Educativo
	Consultoría curricular : Apoyar los programas de capacitación de los clientes. Incluye evaluación de necesidades de aprendizaje.
Eventos especiales
	Invitaciones de descubrimiento gratis : Se puede proporcionar un número limitado de invitaciones Discovery gratuitas para que los usuarios asistan a Discovery Summit en cualquier parte del mundo con pases de invitado.
Conexiones y soporte
	Revision del negocio : Programe tiempo para una revisión de los objetivos comerciales de un cliente y planifique las mejores formas de lograr esos objetivos con JMP. Revise los desarrollos con JMP Product Management : Ofrezca a los usuarios la oportunidad de reunirse directamente con el equipo de administración de productos para analizar las características y actualizaciones del software para versiones futuras.