"Alineación": JMP él palabra de 2023. Y por una buena razón. JMP está atravesando muchas transiciones, cambios y desafíos en casi todos los aspectos del negocio. Entonces, ¿CÓMO estamos realmente encontrando alineación? Porque como tantas veces escuchamos, el qué no importa sin el por qué . Y el por qué no importa sin el cómo .
Si bien todavía queda mucho trabajo por delante, hemos hecho un buen progreso.
La buena noticia es que nosotros he estado en esto por un tiempo . Entre proyectos como nuestra alineación de la industria, taxonomía, mensajes estandarizados, menú alineado, identificación de KPI y procedimientos de prueba y, más recientemente, la adopción de nuevas herramientas de gestión de proyectos y la inculcación de procesos en toda la empresa, ya hemos logrado mucho.
Todo este trabajo previo durante los últimos años nos ha preparado para el éxito a medida que nos acercamos a CÓMO vamos a mover el contenido. JMP.com a un nuevo sistema (como compartió Jon con todos nosotros en JMP Reunion). Con esa tarea inminente por delante, queríamos aprovechar este momento para dar unos pasos hacia atrás para definir y documentar realmente cuál es nuestra estrategia de contenido aquí en JMP. ¿Donde estamos? Y, ¿dónde tenemos que ir? Esto será fundamental en la forma en que abordamos no solo este cambio al nuevo sistema, sino también en cómo continuamos trabajando mejor juntos para construir esa alineación general.
El qué:
Nuestro Proceso y estrategia de contenido es como nosotros construir , sindicato , gobernar y mejorar mensajería. Ayuda a aclarar nuestro valor, el posicionamiento de nuestros productos, los mercados objetivo y cómo nos diferenciamos en el mercado, brindando el contenido correcto a lo largo del viaje del comprador.
El porque:
Conducir alineamiento entre grupos, alineación entre cómo vendemos, qué campañas se están desarrollando y qué se comparte en jmp.com .
Conducir alineación de mensajes y transparencia entre los equipos y los canales en los que operan.
Garantiza que los usuarios puedan fácilmente encuentre e interactúe con el contenido de mayor valor y mayor impacto que ha sido obtenido y examinado.
Proporciona dirección y claridad. en torno a las prioridades para que centremos el tiempo y el esfuerzo en el contenido y los programas que impulsan metas/objetivos específicos.
Claro comprensión de las funciones y responsabilidades y rendición de cuentas de esos roles y responsabilidades en los equipos.
Habilidad para medir la efectividad. de iniciativas y cómo se relacionan con otros trabajos.
Con el tiempo, seremos capaces de administrar mejor nuestro contenido eso nos permitirá estar al tanto de qué contenido funciona mejor.
El como:
Comienza construyendo un Taxonomía que clasifica nuestros productos, capacidades, mercados principales, competidores, etapas del embudo y canales. Una taxonomía también alinea esfuerzos y recursos en torno a estas clasificaciones.
Construye posicionamiento claro de nuestros productos para nuestro objetivo del mercado y cómo nos diferenciamos en el mercado.
Aclara el propósito de diferentes contenidos, programas y canales con un Índice de contenido y canales eso también:
Utiliza las mejores prácticas en torno a formatos, longitud, ubicación y nivel de contenido y CTA, etc., que impulsan el próximo paso deseado.
utiliza diseño estandarizado aprobado , plantillas y Navegación web que respalda esas mejores prácticas, está optimizado y garantiza un camino claro hacia el compromiso.
pone en marcha un Sistema de calidad y procesos que asegure la revisión, actualización, retiro o adición periódica de dicho contenido.
Medidas e informes sobre el rendimiento del contenido para saber qué funciona y qué no.
Lo que esto significa:
Objetivos y principios generales:
Dirección y claridad en lugar de comités de revisión. Proceso y transparencia en lugar de control. Todos los equipos necesitan ser empoderados.
Sin ambigüedad de propiedad. Crédito y responsabilidad son sinónimos.
Sepa cómo su contenido se asigna a los demás, lo que nos permite ser más proactivos en la forma en que abordamos los proyectos. Aprovechando el trabajo de los demás.
Qué y cómo capacitamos a los equipos de ventas y los recursos internos que proporcionamos se alinean con nuestra posición en jmp.com y cómo se distribuyen los mensajes a través de los diversos canales de ventas y marketing.
Transparencia en el trabajo: quién hace qué, dónde está y cuándo estará listo. no más reuniones de actualización para verificar el estado. Puede ver (y seguir) el progreso.
Para más información sobre nuestra estrategia de contenidos: Proceso y estrategia de contenido
Preguntas: Comuníquese con Sara Doudt, Larry LaRusso, John Mosier o Aaron Kennedy.
