筆記:這是 Get to Know 的特別版,慶祝 Jeff Perkinson 在 JMP 任職 35 週年(1988 年 5 月 9 日)。 一定要在評論區祝福他!
但首先,一些特別的 JMP 朋友說幾句話:
約翰薩爾@John_Sall : “自 1989 年 JMP 首次發布以來,Jeff Perkinson 一直是為 JMP 工作的創始人小組的成員,他比任何人都更成為 JMP 的公眾形象。 Jeff 一開始是我們唯一的技術支持人員,他開創了一個一直很優秀的團隊。 從他在技術支持方面的背景來看,他一直是最高級的客戶擁護者,致力於提升用戶的利益。 Jeff 還是我們會議的主持人和口齒伶俐的主持人。 他的教育背景是在北卡羅來納大學從事電視製作,這可能對他有所幫助。 (這次培訓可能也幫助 Jeff 在 Southpeak Interactive 作為一名遊戲開發人員走了彎路。)Jeff 從技術支持轉到 JMP 部門,成為發布和許可機制流程的經理。 他始終是用戶的擁護者,後來成為客戶服務經理,管理通過 JMP 日現場訪問、本地用戶組和高級故障排除為客戶提供服務的團隊。 然後他支持 community.jmp.com,以向提到該網站的任何人分髮美元鈔票而聞名。 該網站經歷了幾次實施。 最近,隨著技術支持與教育一起轉移到我們的新子公司,他的職責也有所增加。 Jeff 帶領技術支持部門實施了新的 Service Cloud,同時塑造了 MyJMP 自助服務網站以供客戶安裝和許可管理。 許多 JMP 客戶體驗都圍繞著 Jeff 作為 JMP 代言人的長期經驗以及他對 JMP 用戶的宣傳。 他現在的頭銜是用戶支持總監。 祝賀 Jeff 在 JMP 工作 35 週年——我無法想像沒有你的 JMP。”
布賴恩·科科倫@briancorcoran : “Jeff 始終是一位專業且堅定的客戶擁護者。 多年來,Jeff 和我就技術方向以及我們如何才能最好地為客戶服務進行了多次辯論。 我始終對 Jeff 的意見和倡導懷有最深切的敬意。 Jeff 在領導客戶服務方面做得非常出色,並致力於使 JMP 社區成為一個高效且友好的平台。 也許最重要的是,Jeff 為我們的會議和客戶對話中遇到的 JMP 部門注入了活力。 他是我們軟件的傑出大使,以及它可以為使用它的聰明人提供的力量。 如果沒有 Jeff 的貢獻,很難想像 JMP 及其壓倒性的積極發展。”
黛安娜利維@Diana_Levey : “沒有 JMP 員工比 Jeff Perkinson 更關心用戶體驗——John Sall 可能是個例外。 說真的,傑夫對照顧用戶的熱情體現在他所做的每一件事中。 在構思 Community.jmp.com 之前,他幫助建立了一個 JMP 用戶社區。”
喬恩·魏斯@Jon_Weisz : “Jeff Perkinson 教我如何使用 JMP! 我加入 JMP 時根本不知道該軟件。 Jeff 教了我很多東西,多年來他一直在教我。 簡而言之,傑夫是非凡的。 我很欽佩他,因為他仍然充滿熱情和投入。 他致力於我們的公司、產品、John Sall 和他的團隊成員,當然,他毫不妥協地致力於我們的用戶。他擅長很多事情。 你們中的許多人都看過 Jeff MC 的 Discovery Summit——顯然,他在這方面做得很好。 但問問他,他在哥本哈根臨時安排了一次完整的乘船遊覽,並在我們去的時候編造了一些東西。 這可能是我見過的最有趣的事情之一。”
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讓我們多了解一下 Jeff( @Jeff_Perkinson )!
Jeff with his wife, Kathy, and daughters Erin (left), Amy (right) on their Bachelors and Masters graduationJeff 和他的妻子 Kathy 以及女兒 Erin(左)、Amy(右)在學士和碩士畢業典禮上你在哪裡出世?
北卡羅來納州羅利市韋德大道和聖瑪麗街拐角處的老雷克斯醫院。
你現在在哪裡生活/工作?
離那個角落大約一英里半。
你的第一份工作是什麼?
我的祖父擁有一家汽車服務站。 在我十幾歲之前的四五年裡,我每年夏天都會和他一起工作一兩個星期。 他教會了我關於客戶服務的一切知識,包括今天仍然適用的課程。 “回來看看我們!”這是我被教導與每位顧客說再見的方式。 他知道以尊重和微笑對待顧客會讓他們回頭。
An early photo, Jeff is seen second from the left.一張早期的照片,從左數第二個是傑夫。您在 JMP 中的角色是什麼?
用戶支持總監。 我們負責確保每個用戶都擁有所需的工具,以盡可能地從 JMP 中獲取所有價值。 學習 JMP、技術支持、用戶活動、用戶社區和數字體驗都是用戶支持的一部分。
你喜歡你的工作嗎?
人員、同事和用戶。 我很高興有機會向他們所有人學習有關統計、商業和世界的知識。
列出三個你最喜歡的愛好。
攝影、電影、簡單的木工。 我也喜歡修補家庭技術和自動化。
用三個詞描述你自己。
我應該讓別人那樣做。 一位前同事使用的詞是“特別的”。 我想我可以同意這一點。
With Massimo Martucci, Martin Demel, Kevin Lennon (Intel), Maria Astals, Ian Cox, Jon Weisz, Robert Anderson, and Adrian Porter (Intel) in Leixlip, Ireland.與 Massimo Martucci、Martin Demel、Kevin Lennon(英特爾)、Maria Astals、Ian Cox、Jon Weisz、Robert Anderson 和 Adrian Porter(英特爾)一起在愛爾蘭萊克斯利普。你在讀什麼書?
Dean Koontz 的《丈夫》和 Michael Shur 的《如何做到完美》
你最喜歡的電影類型是什麼?
了解我的人都知道,沒有一種電影是我不看的。 除了恐怖片。 生活已經夠可怕了。 我不需要更多。
您開始工作時訪問的第一個網頁是什麼?
你真的需要問嗎? community.jmp.com - 雖然實際上我通過電子郵件通知了解那裡發生的大部分事情。
如果你能和五個名人共進晚餐,他們會是誰?
那太難了。 我不知道大多數名人在晚餐時會是什麼樣子。 我喜歡有很多笑話和哲學的良好交談。 我可能更願意和好朋友一起吃一頓美餐。
您最喜歡聽什麼播客?
同樣,有這麼多。 我最喜歡的兩個:KCRW 的 The Business 關於娛樂業,以及 NPR 的 Planet Money 關於經濟學。
With running group including customers and colleagues, Mandy Chambers and Hadley Meyers at Discovery in Frankfurt與包括客戶和同事在內的運行團隊,Mandy Chambers 和 Hadley Meyers 在法蘭克福的 Discovery說出一項您引以為豪的 JMP 相關成就。
我最引以為豪的是 JMP 對我每天使用的產品的影響。 我使用的幾乎所有東西都受到了 JMP 分析的影響。 從我的計算設備到我的汽車輪胎,再到我的洗衣粉和其他家居用品,使用 JMP 的人都做得更好。 想想 JMP 對讓世界變得更美好所產生的影響,真是令人驚嘆。
說出一件你的大多數同事會驚訝地知道的事情。
我內向多於外向。
說出部門中您欽佩的其他人的名字,並用不超過三句話描述原因。
每個人都有我欽佩並願意採納的品質。 我不能只選一個。 我很榮幸也很幸運能與這麼多才華橫溢、善良、慷慨和積極進取的人一起工作。
這個或那個?
傑夫喜歡什麼? (答案在大膽的文本)
- 山區度假或海邊度假
- 貓或狗
- 熱巧克力或咖啡或茶
- 圖形生成器或JSL
- 野餐或餐廳
With Zhaobin Wang, Bill Worley, Meg Hermes, Pin Hu, and Laura Higgins at a horse track in Singapore.與 Zhaobin Wang、Bill Worley、Meg Hermes、Pin Hu 和 Laura Higgins 在新加坡的賽馬場。
- 蛋糕或餡餅
- 早上或深夜
- 內向或外向或矛盾性格
- 愚蠢的或嚴重
- 高科技或低科技
我們想認識你!
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