Nota: Esta es una edición especial de Get to Know, que celebra el 35.º aniversario de Jeff Perkinson en JMP (9 de mayo de 1988). ¡Asegúrate de desearle felicitaciones en la sección de comentarios!
Pero primero, algunas palabras de algunos amigos especiales de JMP:
Juan Sall @john_sall : "Jeff Perkinson fue miembro del grupo de fundadores que trabajó para JMP desde el primer lanzamiento en 1989, y se ha convertido, más que nadie, en la cara pública de JMP. Jeff fue nuestra única persona de soporte técnico al principio y fue pionero en un grupo que siempre ha sido excelente. Desde su experiencia en soporte técnico, ha sido un excelente defensor del cliente, promoviendo los intereses del usuario. Jeff también ha sido nuestro maestro de ceremonias y el anfitrión articulado de nuestras conferencias. Probablemente ayudó que su formación académica fuera en producción de televisión en la UNC. (Esta capacitación probablemente también ayudó a Jeff en su desvío en Southpeak Interactive como desarrollador de juegos). Jeff pasó de Soporte técnico a la división JMP y se convirtió en gerente de los procesos de lanzamientos y mecanismos de licencia. Siempre defensor del usuario, se convirtió en gerente de Atención al cliente, administrando el grupo que atendía a los clientes con visitas al sitio del Día JMP, grupos de usuarios locales y solución avanzada de problemas. Luego defendió el community.jmp.com, entregando billetes de un dólar a cualquiera que mencionara el sitio web. Ese sitio web pasó por varias implementaciones. Más recientemente, sus responsabilidades crecieron cuando el soporte técnico se mudó a nuestra nueva subsidiaria, junto con educación. Jeff dirigió el soporte técnico a una nueva implementación de Service Cloud, además de dar forma al sitio web de autoservicio MyJMP para las instalaciones de los clientes y la gestión de licencias. Gran parte de la experiencia del cliente de JMP gira en torno a la larga experiencia de Jeff como rostro de JMP y su defensa del usuario de JMP. Su título ahora es Director de habilitación de usuarios. Felicidades, Jeff, por tu 35.º aniversario en JMP. No puedo imaginar JMP sin ti".
Brian Corcorán @briancorcoran : “Jeff siempre es un profesional y un ferviente defensor del cliente. A lo largo de los años, Jeff y yo hemos tenido muchos debates sobre la dirección técnica y cómo podemos servir mejor a nuestros clientes. Siempre tengo el más profundo respeto por las opiniones y la defensa de Jeff. Jeff ha hecho un trabajo maravilloso liderando Atención al Cliente y trabajando para hacer de JMP Community una plataforma productiva y amigable. Quizás lo más importante es que Jeff proporciona una energía a la División JMP que se refleja en nuestras conferencias y conversaciones con los clientes. Es un tremendo embajador de nuestro software y del poder que puede proporcionar a las mentes brillantes que lo utilizan. Es difícil imaginar JMP y su evolución abrumadoramente positiva sin las contribuciones de Jeff”.
Diana Levey @Diana_Levey : "Ningún empleado de JMP se preocupa más por la experiencia del usuario, con la posible excepción de John Sall, que Jeff Perkinson. En serio, la pasión de Jeff por cuidar a los usuarios se refleja en todo lo que hace. Ayudó a construir una comunidad de usuarios de JMP incluso antes de que se concibiera Community.jmp.com”.
Jon Weisz @Jon_Weisz : “¡Jeff Perkinson me enseñó a usar JMP! No conocía el software en absoluto cuando me uní a JMP. Jeff me enseñó mucho entonces, y ha seguido enseñándome a lo largo de los años. En pocas palabras, Jeff es extraordinario. Lo admiro porque sigue siendo apasionado y comprometido. Está dedicado a nuestra empresa, al producto, a John Sall, a los miembros de su equipo y, por supuesto, está dedicado sin concesiones a nuestros usuarios.Es bueno en muchas cosas. Muchos de ustedes han visto a Jeff MC en Discovery Summit; obviamente, es genial en eso. Pero pregúntale sobre la vez que improvisó un recorrido completo en barco en Copenhague, inventando cosas sobre la marcha. Fue quizás una de las cosas más divertidas que he visto”.
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Aprendamos un poco más sobre Jeff ( @Jeff_Perkinson )!
Jeff with his wife, Kathy, and daughters Erin (left), Amy (right) on their Bachelors and Masters graduationJeff con su esposa, Kathy, y sus hijas Erin (izquierda), Amy (derecha) en su graduación de licenciatura y maestría ¿Donde naciste?
Old Rex Hospital en la esquina de Wade Ave. y St. Mary's Street, Raleigh, NC.
¿Dónde vive/trabaja ahora?
Aproximadamente a una milla y media de esa esquina.
¿Cuál fue su primer trabajo?
Mi abuelo era dueño de una estación de servicio de automóviles. Trabajé con él durante una o dos semanas cada verano durante cuatro o cinco años antes de ser adolescente. Me enseñó todo lo que sé sobre el servicio al cliente, incluidas las lecciones que aún se aplican en la actualidad. "¡Vuelve a vernos!" fue la forma en que me enseñaron a despedirme de cada cliente. Sabía que tratar a un cliente con respeto y una sonrisa lo traería de regreso.
An early photo, Jeff is seen second from the left.Una foto temprana, Jeff se ve en segundo lugar desde la izquierda. ¿Cuál es su papel dentro de JMP?
Director de Habilitación de Usuarios. Somos responsables de garantizar que cada usuario tenga las herramientas que necesita para obtener todo el valor que pueda de JMP. Aprenda JMP, el soporte técnico, los eventos de usuario, la comunidad de usuarios y las experiencias digitales son parte de la habilitación del usuario.
Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?
Las personas, los colegas y los usuarios. Agradezco las oportunidades de aprender de todos ellos sobre estadísticas, negocios y el mundo.
Haz una lista de tres de tus pasatiempos favoritos.
Fotografía, cine, carpintería sencilla. También me gusta jugar con la tecnología del hogar y la automatización.
Descríbete en tres palabras.
Debería dejar que otros hagan eso. La palabra que usó un ex colega fue "particular". Creo que puedo estar de acuerdo con eso.
With Massimo Martucci, Martin Demel, Kevin Lennon (Intel), Maria Astals, Ian Cox, Jon Weisz, Robert Anderson, and Adrian Porter (Intel) in Leixlip, Ireland.Con Massimo Martucci, Martin Demel, Kevin Lennon (Intel), Maria Astals, Ian Cox, Jon Weisz, Robert Anderson y Adrian Porter (Intel) en Leixlip, Irlanda. ¿Qué libro estás leyendo?
El marido de Dean Koontz y Cómo ser perfecto de Michael Shur
¿Cuál es tu género cinematográfico favorito?
Cualquiera que me conozca sabe que no hay un tipo de película que no vea. Excepto las películas de terror. La vida da bastante miedo. No necesito más que eso.
¿Cuál es la primera página web que visitas cuando empiezas a trabajar?
¿Realmente necesitas preguntar? community.jmp.com, aunque en realidad me mantengo al día con la mayor parte de lo que sucede allí a través de notificaciones por correo electrónico.
Si pudieras tener una cena con cinco personas famosas, ¿quiénes serían?
Eso es demasiado difícil. No sé cómo serían las personas más famosas en la cena. Me gusta la buena conversación con muchas bromas y filosofía. Probablemente preferiría tener una buena comida con buenos amigos.
¿Cuál es tu podcast favorito para escuchar?
Una vez más, hay tantos. Dos de mis favoritos: The Business de KCRW sobre el negocio del entretenimiento y Planet Money de NPR sobre economía.
With running group including customers and colleagues, Mandy Chambers and Hadley Meyers at Discovery in FrankfurtCon un grupo de corredores que incluye clientes y colegas, Mandy Chambers y Hadley Meyers en Discovery en FrankfurtMencione un logro relacionado con JMP del que se sienta orgulloso.
Lo que más me enorgullece es la influencia que tiene JMP en los productos que uso todos los días. Casi todo lo que uso ha sido influenciado por análisis de JMP. Desde mis dispositivos informáticos hasta las llantas de mi automóvil, mi detergente para la ropa y otros artículos para el hogar, todos son mejorados por las personas que usan JMP. Es asombroso pensar en el impacto que JMP tiene para hacer del mundo un lugar mejor.
Mencione algo que la mayoría de sus colegas se sorprenderían al saber.
Soy más introvertido que extrovertido.
Nombre a otra persona en la división a la que admire y describa por qué en tres oraciones o menos.
Todos tienen cualidades que admiro y me gustaría adoptar. No podría elegir solo uno. Me siento honrado y afortunado de trabajar con tantas personas talentosas, amables, generosas y motivadas.
¿Esta o aquella?
¿Qué prefiere Jeff? (respuestas en ATREVIDO texto)
- Unas vacaciones en la montaña o Unas vacaciones junto al mar
- Gato o perro
- chocolate caliente o Café o té
- Creador de gráficos o JSL
- pícnic o Restaurante
With Zhaobin Wang, Bill Worley, Meg Hermes, Pin Hu, and Laura Higgins at a horse track in Singapore. Con Zhaobin Wang, Bill Worley, Meg Hermes, Pin Hu y Laura Higgins en un hipódromo de Singapur.
- pastel o Tarta
- mañana o Tarde en la noche
- Introvertido o Extrovertido o Ambivertido
- Tonto o grave
- Alta tecnología o de baja tecnología
¡Queremos conocerte!
No seas tímido. ¡Tus colegas quieren saber más sobre ti! Las características Get to Know ayudan a nuestra gran familia JMP a familiarizarse un poco más.Si estás dispuesto a aparecer, Por favor, llene esta forma .
