Nota: Questa è un'edizione speciale di Get to Know, che celebra il 35° anniversario di Jeff Perkinson al JMP (9 maggio 1988). Assicurati di augurargli congratulazioni nella sezione dei commenti!
Ma prima, alcune parole da alcuni amici speciali di JMP:
John Sal @John_Sall : "Jeff Perkinson era un membro del gruppo dei fondatori che ha lavorato per JMP sin dal primo rilascio nel 1989, ed è diventato, più di chiunque altro, il volto pubblico di JMP. Jeff era il nostro unico addetto al supporto tecnico all'inizio e ha aperto la strada a un gruppo che è sempre stato eccellente. Dal suo background nel supporto tecnico, è stato un superlativo sostenitore del cliente, promuovendo gli interessi dell'utente. Jeff è stato anche il nostro maestro di cerimonie e l'ospite articolato per le nostre conferenze. Probabilmente ha aiutato il fatto che il suo background educativo fosse nella produzione televisiva all'UNC. (Questa formazione probabilmente ha anche aiutato Jeff nella sua deviazione presso Southpeak Interactive come sviluppatore di giochi.) Jeff è passato dal supporto tecnico alla divisione JMP ed è diventato un manager dei processi per i rilasci e i meccanismi di licenza. Da sempre sostenitore dell'utente, è diventato il responsabile dell'assistenza clienti, gestendo il gruppo che serviva i clienti con le visite in loco di JMP Day, i gruppi di utenti locali e la risoluzione avanzata dei problemi. Quindi ha sostenuto community.jmp.com, notoriamente distribuendo banconote da un dollaro a chiunque menzionasse il sito web. Quel sito web ha subito diverse implementazioni. Più recentemente le sue responsabilità sono aumentate quando il supporto tecnico si è trasferito nella nostra nuova filiale, insieme a Education. Jeff ha guidato il supporto tecnico a una nuova implementazione di Service Cloud, oltre a dare forma al sito Web self-service MyJMP per le installazioni dei clienti e la gestione delle licenze. Gran parte dell'esperienza del cliente JMP ruota attorno alla lunga esperienza di Jeff come volto di JMP e alla sua difesa dell'utente JMP. Il suo titolo è ora direttore dell'abilitazione degli utenti. Congratulazioni Jeff per il tuo 35° anniversario in JMP: non riesco a immaginare JMP senza di te."
Brian Corcoran @briancorcoran : “Jeff è sempre un professionista e un fiero sostenitore del cliente. Nel corso degli anni Jeff e io abbiamo avuto molti dibattiti sulla direzione tecnica e su come possiamo servire al meglio i nostri clienti. Ho sempre il più profondo rispetto per le opinioni e la difesa di Jeff. Jeff ha svolto un ottimo lavoro guidando l'assistenza clienti e lavorando per rendere la community di JMP una piattaforma produttiva e amichevole. Forse la cosa più importante è che Jeff fornisce un'energia alla Divisione JMP che emerge nelle nostre conferenze e conversazioni con i clienti. È un eccezionale ambasciatore del nostro software e del potere che può fornire alle menti brillanti che lo utilizzano. È difficile immaginare JMP e la sua straordinaria evoluzione positiva senza il contributo di Jeff".
Diana Levi @Diana_Levey : "Nessun dipendente JMP si preoccupa più profondamente dell'esperienza dell'utente, con la possibile eccezione di John Sall, di Jeff Perkinson. Seriamente, la passione di Jeff per prendersi cura degli utenti si manifesta in tutto ciò che fa. Ha contribuito a creare una comunità di utenti JMP prima ancora che Community.jmp.com fosse concepito."
Jon Weisz @Jon_Weisz : “Jeff Perkinson mi ha insegnato a usare JMP! Non conoscevo affatto il software quando sono entrato in JMP. Jeff mi ha insegnato molto allora, e ha continuato a insegnarmi nel corso degli anni. In poche parole, Jeff è notevole. Lo ammiro perché è ancora appassionato e impegnato. Si dedica alla nostra azienda, al prodotto, a John Sall, ai membri del suo team e, naturalmente, si dedica senza compromessi ai nostri utenti.È bravo in un sacco di cose. Molti di voi hanno visto Jeff MC al Discovery Summit – ovviamente, è bravissimo in questo. Ma chiedigli di quella volta che ha improvvisato un intero giro in barca a Copenaghen, inventando cose mentre andavamo. Forse è stata una delle cose più divertenti che abbia mai visto.
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Impariamo qualcosa in più su Jeff ( @Jeff_Perkinson )!
Jeff with his wife, Kathy, and daughters Erin (left), Amy (right) on their Bachelors and Masters graduationJeff con sua moglie, Kathy, e le figlie Erin (a sinistra), Amy (a destra) durante la laurea triennale e magistrale Dove sei nato?
Old Rex Hospital all'angolo tra Wade Ave. e St. Mary's Street, Raleigh, Carolina del Nord.
Dove vivi/lavori adesso?
A circa un miglio e mezzo da quell'angolo.
Qual'è stato il tuo primo lavoro?
Mio nonno possedeva una stazione di servizio automobilistica. Ho lavorato con lui per una o due settimane ogni estate per quattro o cinque anni prima di diventare adolescente. Mi ha insegnato tutto quello che so sul servizio clienti, comprese le lezioni che si applicano ancora oggi. "Torna a trovarci!" era il modo in cui mi è stato insegnato a salutare ogni cliente. Sapeva che trattare un cliente con rispetto e un sorriso lo avrebbe riportato indietro.
An early photo, Jeff is seen second from the left.Una delle prime foto, Jeff è il secondo da sinistra. Qual è il tuo ruolo all'interno di JMP?
Direttore dell'abilitazione degli utenti. Abbiamo la responsabilità di garantire che ogni utente disponga degli strumenti di cui ha bisogno per ottenere tutto il valore possibile da JMP. Ulteriori informazioni JMP, supporto tecnico, eventi utente, comunità di utenti ed esperienze digitali fanno tutti parte dell'abilitazione degli utenti.
Cosa ti piace del tuo lavoro?
Le persone, i colleghi e gli utenti. Apprezzo le opportunità di imparare da tutti loro su statistiche, affari e mondo.
Elenca tre dei tuoi hobby preferiti.
Fotografia, film, semplice lavorazione del legno. Mi piace anche armeggiare con la tecnologia domestica e l'automazione.
Descriviti in tre parole.
Dovrei lasciare che lo facciano gli altri. La parola usata da un ex collega era "particolare". Penso di poter essere d'accordo con questo.
With Massimo Martucci, Martin Demel, Kevin Lennon (Intel), Maria Astals, Ian Cox, Jon Weisz, Robert Anderson, and Adrian Porter (Intel) in Leixlip, Ireland.Con Massimo Martucci, Martin Demel, Kevin Lennon (Intel), Maria Astals, Ian Cox, Jon Weisz, Robert Anderson e Adrian Porter (Intel) a Leixlip, Irlanda. che libro stai leggendo?
The Husband di Dean Koontz e How to Be Perfect di Michael Shur
Qual è il tuo genere di film preferito?
Chi mi conosce sa che non c'è un tipo di film che non guarderò. Fatta eccezione per i film dell'orrore. La vita è già abbastanza spaventosa. Non ho bisogno di più di questo.
Qual è la prima pagina web che visiti quando inizi a lavorare?
Hai davvero bisogno di chiedere? community.jmp.com - anche se in realtà tengo il passo con la maggior parte di ciò che accade lì tramite notifiche e-mail.
Se potessi organizzare una cena con cinque personaggi famosi, chi sarebbero?
È troppo difficile. Non so come sarebbero le persone più famose a cena. Mi piace una buona conversazione con un sacco di barzellette e filosofia. Probabilmente preferirei mangiare davvero bene con buoni amici.
Qual è il tuo podcast preferito da ascoltare?
Di nuovo, ce ne sono così tanti. Due dei miei preferiti: The Business di KCRW sul business dell'intrattenimento e Planet Money di NPR sull'economia.
With running group including customers and colleagues, Mandy Chambers and Hadley Meyers at Discovery in FrankfurtCon un gruppo di lavoro che comprende clienti e colleghi, Mandy Chambers e Hadley Meyers al Discovery di FrancoforteElenca un risultato relativo a JMP di cui sei orgoglioso.
La cosa di cui sono più orgoglioso è l'influenza che JMP ha sui prodotti che utilizzo ogni giorno. Quasi tutto ciò che utilizzo è stato influenzato dall'analisi di JMP. Dai miei dispositivi informatici alle gomme della mia auto, al mio detersivo per bucato e altri articoli per la casa, ognuno è migliorato dalle persone che usano JMP. È incredibile pensare all'impatto che JMP ha nel rendere il mondo un posto migliore.
Indica una cosa che la maggior parte dei tuoi colleghi sarebbe sorpresa di sapere.
Sono più introverso che estroverso.
Nomina un'altra persona della divisione che ammiri e descrivi perché in tre frasi o meno.
Tutti hanno qualità che ammiro e che vorrei adottare. Non potevo sceglierne solo uno. Sono onorato e fortunato di lavorare con così tante persone talentuose, gentili, generose e motivate.
Questo o quello?
Cosa preferisce Jeff? (risponde tra GRASSETTO testo)
- Una vacanza in montagna o Una vacanza al mare
- Gatto o Cane
- Cioccolata calda o Caffè o Tè
- Generatore di grafici o JSL
- Picnic o Ristorante
With Zhaobin Wang, Bill Worley, Meg Hermes, Pin Hu, and Laura Higgins at a horse track in Singapore. Con Zhaobin Wang, Bill Worley, Meg Hermes, Pin Hu e Laura Higgins su un ippodromo a Singapore.
- Torta o Torta
- Mattina o Notte fonda
- Introverso o Estroverso o Ambiverso
- Sciocco o Serio
- High tech o Bassa tecnologia
Noi vogliamo conoscerti!
Non essere timido. I tuoi colleghi vogliono saperne di più su di te! Le funzionalità di conoscenza aiutano la nostra vasta famiglia di JMP a familiarizzarsi un po' di più.Se sei disposto a essere presentato, si prega di compilare questo modulo .
