今天,我們圍繞分析工作流程和工作流程評估進行了另一場精彩的銷售和營銷培訓課程——一種使團隊能夠理解的銷售工具您帳戶中的空白區域,了解 JMP 的使用位置和使用頻率。 美國中央高科團隊彼得·波利托、凱爾·比克福德和本·羅斯特( @Peter_Polito , @凱爾布和@B_ROST ) 分享了他們如何利用此通行費為他們的客戶建立強大的故事、戰略和路線圖。
一些要點:
- 使工作流成為任何客戶交互中的中心信息。
- 工作流評估應該用作具有強烈支持和增長潛力的客戶的戰略工具。
- 評估應該在 JMP 用戶之外共享,任何具有分析意識的人(找到那個空白!)
- ABR/QBR 的理想選擇。
- 不要更改超過客戶信息初始頁面的調查,否則您的腳本將中斷,您將不得不重寫。
- 該工具只是第一步。 制定策略、故事和路線圖以支持調查結果是關鍵。
- 將評估框定為我們如何幫助您到達您想去的地方,而不是推動我們認為您應該去的地方。
- 每個數據點(好或壞)都可以成為更好地了解您的帳戶的學習機會。
- 通過每年進行評估來衡量 JMP 的成功和影響的好方法。
請告知@Sara杜特如果您與客戶一起執行工作流程評估。 這個工具是 PM 希望繼續改進的東西,需要收集銷售團隊的經驗來了解有效性、影響和最佳實踐。
特別感謝在過去一年半中幫助指導、塑造和構建此工具的其他幾位人士:Josh Staunton、Nick Shelton、Ashley Prince、Stuart Neighbors、Juliet Plager、Scott Wise、Sarah Springer、Nick Vaaca、Dan Valente尤其是 Brady Brady,他將最初的概念變成了今天的樣子。謝謝你!!
如果您對工作流程評估有疑問,請閱讀概述或聯繫 Sara Doudt。