Aujourd'hui, nous avons eu une autre excellente session de formation en vente et marketing autour du flux de travail analytique et de l'évaluation du flux de travail - un outil de vente qui permet aux équipes de comprendre espace blanc dans vos comptes, en sachant où JMP est utilisé et à quelle fréquence. L'équipe US Central High Tech de Peter Polito, Kyle Bickford et Ben Rost ( @Peter_Polito , @KyleB et @B_ROST ) ont expliqué comment ils ont utilisé ce péage pour créer une histoire, une stratégie et une feuille de route solides pour leurs comptes.
Quelques plats à emporter:
- Faites du flux de travail un message central dans toute interaction client.
- L'évaluation du flux de travail doit être utilisée comme un outil stratégique pour les comptes qui ont un fort défenseur et un potentiel de croissance.
- L'évaluation doit être partagée au-delà des utilisateurs JMP, toute personne ayant un esprit d'analyse (trouvez cet espace blanc !)
- Idéal pour les ABR/QBR.
- Ne modifiez pas l'enquête au-delà de la page initiale d'informations sur le client, sinon votre script se cassera et vous devrez le réécrire.
- L'outil n'est que la première étape. Construire votre stratégie, votre histoire et votre feuille de route pour soutenir les résultats est essentiel.
- Encadrer l'évaluation de la manière dont nous pouvons vous aider à aller là où vous voulez aller au lieu de pousser là où nous pensons que vous devriez aller.
- Chaque point de données (bon ou mauvais) peut être une opportunité d'apprentissage pour mieux comprendre votre compte.
- Un excellent moyen d'évaluer le succès et l'impact de JMP en procédant à une évaluation chaque année.
Merci d'informer @Sara Doudt si vous effectuez une évaluation du flux de travail avec vos clients. Cet outil est quelque chose que PM espère continuer à améliorer et a besoin de recueillir les expériences des équipes de vente pour comprendre l'efficacité, l'impact et les meilleures pratiques.
Un merci spécial à plusieurs autres personnes qui ont aidé à guider, façonner et construire cet outil au cours de la dernière année et demie : Josh Staunton, Nick Shelton, Ashley Prince, Stuart Neighbours, Juliet Plager, Scott Wise, Sarah Springer, Nick Vaaca, Dan Valente et surtout Brady Brady pour avoir transformé le concept initial en ce qu'il est aujourd'hui.Merci!!
Si vous avez des questions sur l'évaluation du flux de travail, veuillez lire le aperçu ou contactez Sara Doudt.
