El mayor comprador de atención del WorldBest Healthcare System se quejó de que la tasa promedio de cesáreas en WorldBest había aumentado de 1999 a 2000 y ahora superaba el 21 por ciento. El promedio en otros hospitales del área fue entre 17 y 19 por ciento. Para investigar la situación, WorldBest quiere establecer un gráfico de control para monitorear la cantidad de cesáreas cada mes.
1. ¿Qué tipo de gráfico de control debe usar WorldBest Healthcare y por qué?
2. ¿El proceso está en control estadístico?
