Der größte Einkäufer von Gesundheitsleistungen des WorldBest Healthcare System beschwerte sich darüber, dass die durchschnittliche Kaiserschnittrate bei WorldBest von 1999 bis 2000 gestiegen sei und nun über 21 Prozent liege. Der Durchschnitt in anderen Krankenhäusern der Region lag zwischen 17 und 19 Prozent. Um die Situation zu untersuchen, möchte WorldBest eine Kontrollkarte erstellen, um die Anzahl der Kaiserschnitte jeden Monat zu überwachen.
1. Welche Art von Kontrollkarte sollte WorldBest Healthcare verwenden und warum?
2. Befindet sich der Prozess unter statistischer Kontrolle?
