Ein Unternehmen, das spritzgegossene Kunststoffe für Telefongehäuse herstellt, hält die Länge der Platte für eine kritische Größe bei der Beurteilung der Qualität. Das Team hat ein Sechs-Sigma-Projekt abgeschlossen, um die Variation der Plattenlänge zu verbessern. Sie überwachen jetzt den neuen Prozess mithilfe einer SPC-Karte. Sie wählen zufällig 5 nacheinander hergestellte Platten aus der Linie aus und prüfen auf Prozessänderungen.
a) Welche Art von Kontrollkarte sollte verwendet werden und warum?
b) Befindet sich der Prozess unter statistischer Kontrolle?
