內容請求流程隨著我們業務的不斷發展,建立可持續、可管理的流程以確保我們的努力和資訊保持一致也同樣重要。 隨著最近推出的新專案管理工具 Jira Work Management,我們希望建立其功能來幫助我們實現這一目標。
其中一種方法是將創建、更新和審查內容的流程正規化。 目前,當請求新內容或需要對當前內容進行更改時,我們透過電子郵件進行工作,並不真正知道電子郵件應該發送給誰或流程應該是什麼或預期的 SLA。 這些請求是一個黑盒子。 透過這個新的請求流程,我們希望避免孤島,並圍繞不同的行銷團隊和正在完成的工作建立透明度。
發出請求:
了解有關內容請求流程的更多資訊、輸入請求或查看已在進行的內容這裡。
關於內容請求流程:
創建、更新和審查現有內容的流程jmp.com以及我們的各種管道。
確保我們的訊息一致,沒有過時的訊息,並為訪客提供最好的內容和資源。
確保我們專注於最有力的資訊並使用明確的指標來了解績效。
確保我們更有效地優化時間和資源。
讓每個人都能在流程中發表意見。
哪些類型的請求應該使用此流程?
非標準、非重複的項目。
其他團隊的工作請求。
例子:
「此頁面/資產似乎已過時。 我們可以更新或刪除它嗎?”
“JMP Pro 頁面上有拼字錯誤”
“我們是否應該在 JMP Pro 軟體頁面上新增 FDE 模組”
“我們需要一種更快的方式從主導航中找到母帶”
“圍繞 x 主題提供更多內容會很有幫助”
“我們可以將此頁面更新為新品牌嗎?”
“這家公司倒閉了/不再使用 JMP,我們應該列出他們的成功故事嗎?”
“這張截圖在我的視網膜顯示器上看起來像素化”
「此連結已損壞」…
“我們需要圍繞 x 主題的資源”
- “我們需要在此頁面上新增 x 子功能”
請求流程:
JMP 中的任何人都可以使用它形式要求新內容、更新內容或從中刪除內容jmp.com 。 (您需要造訪 Jira Work Management 才能提交***)
可以自動路由到行銷活動擁有者的工作將被路由並繞過分類工作流程。
如果您忘記使用該表格並透過電子郵件發送您的請求,如果他們回覆該表格的鏈接,請不要感到驚訝。
若要查看您的請求的狀態,您可以查看Jira 板在這裡(您需要訪問 Jira Work Management 才能查看***)。
網路策略團隊將審查和分類請求。 同樣,可以立即處理的項目將盡快處理。