A medida que continuamos haciendo crecer nuestro negocio, es igual de importante construir procesos sostenibles y manejables que aseguren que permanecemos alineados en nuestros esfuerzos y mensajes. Con la reciente presentación de nuestra nueva herramienta de gestión de proyectos, Jira Work Management, buscamos desarrollar sus capacidades que nos ayuden a hacer precisamente eso.
Una de las formas es formalizar el proceso de creación, actualización y revisión de contenidos. Actualmente, cuando se solicita contenido nuevo o se deben realizar cambios en el contenido actual, trabajamos a través del correo electrónico, sin saber realmente a quién debe dirigirse el correo electrónico o cuál debe ser el proceso o el SLA esperado. Esas solicitudes son una caja negra. Con este nuevo proceso de solicitud, esperamos evitar silos y generar transparencia en torno a los diferentes grupos de marketing y el trabajo que se está realizando.
Haz una solicitud:
Obtenga más información sobre el proceso de solicitud de contenido, para ingresar una solicitud o para ver lo que ya está en juego aquí.
Sobre el proceso de solicitud de contenido:
Proceso para crear, actualizar y revisar contenido que vive en jmp.com y en nuestros diversos canales.
Garantiza que tengamos un mensaje coherente, que no haya información desactualizada y que presentemos el mejor contenido y recursos disponibles para nuestros visitantes.
Garantiza que nos centremos en nuestros mensajes más sólidos y utilicemos métricas claras para comprender el rendimiento.
Garantiza que estamos optimizando nuestro tiempo y recursos de manera más eficiente.
Permite que todos tengan voz en el proceso.
¿Qué tipos de solicitudes deben usar este proceso?
Proceso de solicitud:
Cualquiera en JMP puede usar esto forma para solicitar contenido nuevo, actualizar contenido o eliminar contenido de jmp.com . (necesitará acceso a Jira Work Management para enviar ***)
El trabajo que se puede enrutar automáticamente a los propietarios de la campaña se enrutará y omitirá el flujo de trabajo de clasificación.
Si olvida usar el formulario y enviar su solicitud por correo electrónico, no se sorprenda si responden con un enlace al formulario.
Para ver el estado de tu solicitud puedes revisar el Tablero de Jira aquí (necesitará acceso a Jira Work Management para verlo***).
El equipo de estrategia web revisará y clasificará las solicitudes. Una vez más, los artículos que lleguen y que se puedan procesar de inmediato se realizarán lo más rápido posible.
ABIERTO Su petición ha sido recibida.
ACEPTADO Su solicitud está en espera de ser revisada.
REVISIÓN Su solicitud está en proceso de revisión.
HECHO Esto será trabajado y enviado al equipo correspondiente. Usted (el solicitante) será agregado como observador y recibirá una notificación con un enlace a Jira para seguir el progreso.
RECHAZADO No se trabajará en esta solicitud. se le notificará con una razón.
