우리가 사업을 계속 성장시키면서 우리의 노력과 메시지에 일관성을 유지할 수 있도록 지속 가능하고 관리 가능한 프로세스를 구축하는 것이 그만큼 중요합니다. 최근 새로운 프로젝트 관리 도구인 Jira 작업 관리가 도입되면서 이를 수행하는 데 도움이 되는 기능을 구축할 방법을 모색하고 있습니다.
방법 중 하나는 콘텐츠 생성, 업데이트 및 검토 프로세스를 공식화하는 것입니다. 현재 새 콘텐츠가 요청되거나 현재 콘텐츠를 변경해야 할 때 우리는 이메일을 통해 작업합니다. 이메일이 누구에게 전달되어야 하는지, 어떤 프로세스가 되어야 하는지, 예상 SLA는 무엇인지 알지 못합니다. 이러한 요청은 블랙박스입니다. 이 새로운 요청 프로세스를 통해 우리는 사일로를 피하고 다양한 마케팅 그룹과 수행 중인 작업에 대한 투명성을 구축하기를 바랍니다.
요청을하다:
요청을 입력하거나 이미 진행 중인 항목을 확인하려면 콘텐츠 요청 프로세스에 대해 자세히 알아보세요. 여기.
콘텐츠 요청 프로세스 정보:
살아있는 콘텐츠를 생성, 업데이트 및 검토하는 프로세스 jmp.com 그리고 우리의 다양한 채널에서.
메시지의 일관성, 오래된 정보 없음을 확인하고 방문자에게 제공되는 최고의 콘텐츠와 리소스를 제공합니다.
가장 강력한 메시지에 집중하고 명확한 지표를 사용하여 성과를 이해하도록 합니다.
시간과 리소스를 보다 효율적으로 최적화할 수 있습니다.
모든 사람이 프로세스에 목소리를 낼 수 있습니다.
이 프로세스를 사용해야 하는 요청 유형은 무엇입니까?
비표준, 비반복 항목.
다른 팀의 작업 요청.
예:
“이 페이지/자산은 오래된 것 같습니다. 업데이트하거나 제거할 수 있나요?”
"JMP Pro 페이지에 오타가 있습니다."
"JMP Pro 소프트웨어 페이지에 FDE 블록을 추가해야 할까요?"
"메인 탐색에서 마스터링을 찾는 더 빠른 방법이 필요합니다."
"x 주제에 대한 더 많은 콘텐츠가 있으면 도움이 될 것입니다."
"이 페이지를 새 브랜드로 업데이트할 수 있나요?"
"이 회사는 폐업했거나 더 이상 JMP를 사용하지 않습니다. 성공 사례를 나열해야 할까요?"
"이 스크린샷은 레티나 디스플레이에서 픽셀화되어 보입니다."
"링크가 끊어졌습니다"…
“x 주제에 대한 리소스가 필요합니다”
- "이 페이지에 x 하위 기능을 추가해야 합니다."
요청 프로세스:
JMP 사용자라면 누구나 사용할 수 있습니다. 형태 새 콘텐츠를 요청하거나, 콘텐츠를 업데이트하거나, jmp.com . (제출하려면 Jira 작업 관리에 액세스해야 합니다***)
캠페인 소유자에게 자동으로 라우팅될 수 있는 작업은 라우팅되고 분류 워크플로를 우회합니다.
양식 사용을 잊고 이메일로 요청을 보낸 경우 양식에 대한 링크가 포함된 응답을 받더라도 놀라지 마십시오.
요청 상태를 보려면 다음을 검토할 수 있습니다. Jira 보드는 여기 (보기 위해 Jira 작업 관리에 대한 액세스 권한이 필요합니다***).
웹 전략 팀이 요청을 검토하고 분류합니다. 다시 말하지만, 즉시 처리될 수 있는 항목은 가능한 한 빨리 처리됩니다.
