Überblick
Übergeordneter Auftrag
- Erkennen Sie Einnahmen für GE-Verlängerungen
- Erhebliche Verbesserung des Verlängerungsprozesses für GE – keine einjährige Verlängerung mehr
- Geo-Teams verwalten Websites, eigene Beziehungen und verbinden Benutzer mit hochwertigen Kundenbetreuungsressourcen, die keine erhebliche Zeitinvestition von Vertriebsteams erfordern
- GE wird JMP wahrscheinlich kein Umsatzwachstum bescheren, aber die Benutzer stellen Potenzial dar, da Geschäftsbereiche veräußert werden oder Benutzer eine neue Beschäftigung finden
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Benutzer zählt
2019:
2020:
2021:
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Mitgliedschaft in der Gemeinschaft
2019:
2020:
2021:
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STIPS-Anmeldung
2019:
2020:
2021:
Gesamt alle Jahre:
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TSR
2019:
2020:
2021:
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Kundendienst
Geplante/durchgeführte JMP-Tage:
Engagement-Score (falls verfügbar):
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Geschäftsprofil des Kontos
Umsatz 2019:
Umsatzkosten:
Gesamtzahl der Mitarbeiter:
# Ingenieure/Wissenschaftler:
Schnelles Verhältnis:
D/E-Verhältnis:
Betriebsmarge:
Gewinnspanne:
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Trainingsprogramme
Statistik/Analyse:
JMP:
Andere:
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Technischer Wert
Abteilungen, die JMP verwenden:
Erhaltener Wert:
Wie verwenden sie es?
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Verkaufschancen
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Kontoinformation
Rechtsgültiger Name: General Electric
Allgemeiner Name: GE
E-Mail-Domänen:
JMP-Lizenzinformationen
Standort: Siehe unten
Vertrag #
Seiten:
Nicht standardmäßige Gegenstände: Siehe Ashley Prince
Zulässige Einheiten/Länder: Alle GE-Einheiten weltweit
Verlängerungsbedingungen Neuverhandlung: Jedes Jahr neu verhandelt
Allgemeine Vertragsbedingungen
Der GE-Vertrag 38429 umfasst 34 (+/-) Standorte, die alle von den USA aus verwaltet werden. Änderung Nr. 14 wurde von GE und SAS im Januar 2020 unterzeichnet, wodurch der GE-Vertrag um ein weiteres Jahr vom 01.01.20 bis 31.DEZ20 verlängert wurde. JMP-Produkte benötigen außerdem ein Bestellformular, das erstellt wurde, um die Bedingungen für das Verlängerungsjahr zu skizzieren (siehe Abschnitt 4 in Änderung Nr. 14).
- 01.Janxx – 31.Dezember – die meisten GE-Standorte werden mit diesen Daten bezeichnet.
- Die Unterschrift der Änderung ist erforderlich, um die Verlängerung des MLA abzuschließen; GE kann für die Verlängerung von JMP-Produkten eine Unterschrift auf dem Bestellformular verlangen (oder die Verlängerung kann per Rechnung/Zahlung abgeschlossen werden).
- Dieser Vertrag ermöglicht die weltweite Nutzung durch alle Tochtergesellschaften von GE. – Definition erforderlich
- Die Umsatzrealisierung erfolgt bei Rechnungsstellung – Die meisten Verlängerungen haben ein Zahlungsdatum von 31 DEZ, was bedeutet, dass das Jahrestagsdatum der Verlängerung der 1. Januar 21 ist und die Umsatzerlöse im Jahr 2021 erfasst werden.
- Einige Standorte (zuletzt Power and Renewables) verlangen kurze Laufzeiten (< ein Jahr), um eine zeitgleiche Rechnungsstellung im zweiten Jahr zu vermeiden
- Die Übertragbarkeit in diesem Vertrag ist vage. In einem internen Anruf im Jahr 2020 identifizierte Rachel dies als einen Bereich zur Besorgnis/Chance, da die aktuelle Sprache für Interpretationen offen ist. GE identifizierte Abschnitt 1.6 des MLA als Erlaubnis für GE, eine Lizenz von JMP oder JMP Pro von einem Benutzer auf einen anderen Benutzer zu übertragen, anstatt eine neue Benutzerlizenz für den neuen Benutzer am anderen Standort erwerben zu müssen.SAS hat Abschnitt 1.6 des MLA überprüft – es ist eine Definition von „autorisierter Hardware“, sieht jedoch keine Übertragbarkeitsrechte zwischen Benutzern vor, wie GE besprochen hat.Weitere Diskussionen und möglicherweise Sprache in der nächsten Ergänzung erforderlich.
- Der Vertrag gewährt den veräußerten Unternehmen Lizenzrechte bis zum späteren Zeitpunkt (A) der Beendigung oder des Ablaufs des geänderten MLA oder (B) 12 Monate nach dem Datum der Veräußerungszustimmung (siehe Änderung 13 zur Änderung von Abschnitt 13.3 des MLA) – unsere Praxis ist es, wenn möglich, neue Verträge aufzusetzen.
- GE wird von SAS Sales Director Dan Abraham geleitet, der Paula Henderson direkt unterstellt ist.
- JMP/JMP Pro-Benutzer insgesamt in allen Unternehmen, Stand August 2020: 622
- Gesamterneuerungsdollar an JMP: 324.930 $
Erneuerungsprozess
Der historische Prozess für Verlängerungen für dieses Konto:
- Das Account-Team bestätigt mit jedem Geschäftskontakt das Inventar nach Standort.
- Sobald das Inventar bestätigt ist, erhält JMP die Preise für das nächste Laufzeitjahr genehmigt (in der Vergangenheit von Jon Weisz und Carol Gretz und basierend auf dem Gesamtvolumen der Benutzer an allen Standorten).
- Die Rechtsabteilung fügt dem Bestellformular Preise und Laufzeitdaten hinzu; Anstelle einer Beilage wird ein Bestellformular verwendet. . GE kann ein unterschriebenes Bestellformular verlangen, bevor mit einer Verlängerung fortgefahren wird; Abschnitt 2(e) des Bestellformulars Nr. 38 (für den Verlängerungszeitraum 2020) sieht jedoch vor, dass die Verlängerung dadurch erfolgt, dass SAS eine Rechnung über die dann geltenden Softwarelizenz-Verlängerungsgebühren sendet und GE die Rechnung bezahlt.Der Prozess zum Erhalt eines neuen unterzeichneten Bestellformulars verzögert die Verlängerung um Monate und führt zu einer schlechten Kundenerfahrung. Die Änderung wurde in der Vergangenheit von Mourad Chaiblaine von GE Corporate Asset Management unterzeichnet.
- Benachrichtigungen vor der Verlängerung – Benachrichtigungen vor der Verlängerung werden von Licensing Operations gesendet, sobald die Preise für die Verlängerungsgebühr festgelegt, genehmigt und normalerweise von GE vereinbart wurden, die historisch in einem Bestellformular beschrieben sind, obwohl die Verlängerung durch die Rechnungs-/Zahlungsbedingungen in Abschnitt 2.e abgeschlossen werden kann des Bestellformulars.
Die Rechnung für 2020 wurde im März 2020 verschickt. Es wurde in Teilbeträgen ausgezahlt, zuletzt im August 2020. Aufgrund von zwei unbezahlten Rechnungen für die Laufzeit musste die Freigabe der Codes für die Gesamtlaufzeit jedoch von Jon genehmigt werden.
Preisgestaltung
Historische Preise:
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Preise 2019
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Preise 2020
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Preise 2021
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Preise 2022
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JMP (neuer Benutzer)
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$570
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$570
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$627
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JMP (Erneuerung)
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$308
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$360
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$400
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JMP Pro (neuer Benutzer)
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$870
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$3350
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$3641
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JMP Pro (Erneuerung)
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$870
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$1725
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$1889
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2021 Benutzermengen: JMP 533, JMP Pro 50
2020 Benutzermengen: JMP 549, JMP Pro 49
Benutzermengen 2019: JMP 825, JMP Pro 81
Die Preise für 2021 lagen 10 % über der Standardliste für kombinierte Mengen.
Wichtige Sites mit JMP-Benutzern
Standort/Standort
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Land
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Anzahl der Nutzer
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siehe oben
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global
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TBD nach Website
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Budget
IT-Werbebuchung? Benutzer bezahlen? Eine Bestellung pro Geschäftsbereich, GE hat darum gebeten, dass die kombinierten Standorte getrennt werden
Internes Chargeback, wenn ja, wie viel?
Wann Budget für die Erneuerung im nächsten Jahr?
Wer steuert diesen Prozess?Alle nach Geschäftseinheit aufgelisteten Stakeholder, Mourad Chaiblaine von GE Corporate, unterzeichnet jedes Jahr ein Auftragsformular zur Vertragsverlängerung und kommuniziert intern
Kontakte
Meister
Name
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Standort
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Titelrolle
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Eriks Osvalds
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SC
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offen
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Praveen Singh Negi
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GE Renewables
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Evan Downey
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NY
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GE Globale Forschung
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Jordan Sklansky
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Il
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GE Aviation
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Taline Burniac
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WI
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GE Healthcare
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Sameer Vittal
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GA
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GE-Power
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Lizenzadministrator (SAS-Vertreter in GIDB), Amtszeit als SAS-Vertreter:
Einkauf
Prozessänderungen in 2019 und 2020
Es gibt bis zu 15 verschiedene Anforderer, die mit JMP for GE zusammenarbeiten. Ich habe einen Ansprechpartner für jede Geschäftseinheit für alle neuen und verlängerten Benutzeranfragen, Lizenzerweiterungen usw. angefordert. Alle Kommunikationstrichter über Ashley und die Kontakte der Geschäftseinheit (unten). Anträge auf neue Lizenzen müssen das folgende Raster ausfüllen:
Seitennummer
Produkt (JMP / JMP Pro)
Zählen
MAC-Installer
Geben Sie Verlängerung oder Neukauf an
Welches Geschäft bei GE vertreten Sie?
Ashley leitet die Anfrage an das zuständige Vertriebsteam weiter und informiert den Ansprechpartner der SAS-Geschäftseinheit, um sicherzustellen, dass die Anfrage gültig und genehmigt ist.
Wenn eine Bestellung eingeht, wird sie an Ashley Prince weitergeleitet, um zu bestätigen, dass die Anfrage vom Stakeholder der Geschäftseinheit genehmigt wurde.
GE unterzeichnet keine Ergänzungen oder Lizenzen durch die Bestellung (die Geschäftsbedingungen der Lizenzvereinbarung sind nicht in die Bestellung aufgenommen). GE stellt eine Bestellung mit entsprechenden Angaben zu Geschäftseinheit, Menge und Preis pro Benutzer aus. Ein internes SAS-GE-Portal muss mit Bestelldetails ausgefüllt und an Michele Spencer in Licensing Operations zur Genehmigung durch Überprüfung der zugehörigen Bestellung/des zugehörigen Standorts übermittelt werden. Nach der Genehmigung wird das Formular in einem Format, das die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des GE-Vertrags 38429 enthält, an JMP Business Operations zurückgesendet. Dieses Dokument wird dann zur Genehmigung an den GE-Anforderer gesendet und wird zum eigentlichen Lizenzierungsdokument, mit dem die Bestellung bearbeitet werden kann.
Wenden Sie sich zweiwöchentlich an Eriks/andere Stakeholder, bis die Verlängerung bezahlt ist
Wichtige interne Kontakte
Ashley Prince – verwaltet die Beziehung zu GE-Geschäftseigentümern
Kate Fitzgerald – Manager, Geschäftsbetrieb
Diane Perez – Business Operations, verfolgt den gesamten GE-Bestand
Michele Spencer – Licensing Operations, verantwortlich für die Rechnungsstellung
Rachel Smith – Rechtsanwältin, vertraut mit allen GE- und JMP-Verträgen
Ausbildung
Nach Standort
JMP-bezogene Schulungsprogramme
Executive-Sponsoren
Power-User
Software-Bereitstellung
Derzeit verwendete Version von JMP: 15.1
Push/Pull – wie wird es bereitgestellt, neu verpackt?
Prozess der Lizenzaktualisierung
Wert von JMP
Discovery Papers/Poster
Dateninfrastruktur
Analysetool/Wettbewerbslandschaft
Chancen und Schwachstellen
Gelegenheiten
JMP ist in den GE-Geschäften verwurzelt und im Allgemeinen sehr klebrig
GE engagiert sich sehr für JMP – Teilnehmer an Benutzerveranstaltungen, Discovery usw
Gute Beziehungen innerhalb von JMP und GE auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens
Verletzlichkeit
Unordentlicher Vertrags- und Verlängerungsprozess, der ein schlechtes Kundenerlebnis ermöglicht;
Das Beacon-Programm unterstützte diesen Kunden über Overlay bis Januar 2019, und die lokalen Vertriebsteams hatten ein unterschiedliches Maß an Interaktion mit den Benutzern. Lokale Teams haben verschiedene Beziehungsebenen;
Gesundheitliche Bedenken in Unternehmen;
Hinweise zum technischen Engagement
Aktivität
Investitionen stoppen
Vertriebsteams sollten sich davor hüten, zu viel Zeit mit GE zu verbringen, da die Geschäftsgesundheit es vorschreibt, dass es nicht wachsen wird. Dieser Kunde sollte jedoch qualitativ hochwertigen Support von lokalen Teams und eine Kundenbetreuung erhalten, die seiner Benutzeranzahl entspricht.
GE hat JMP nicht auf das bei den ersten Vertragsverhandlungen prognostizierte Niveau ausgebaut. Wir sollten die Preise an die aktuelle Nutzung anpassen und globale Preisstandards beibehalten.
Änderungen in der Unternehmensfamilie
Westinghouse Air Brakes („Wabtec“) – 150 Benutzer wurden von GE Transportation in Ergänzung 3 mit Wirkung zum 1. Januar 20 übertragen. Für diese Transaktion wurde keine Verkaufsgutschrift erteilt.
Hallo JMP-Team – wir werden die Vorab-Verlängerungsbenachrichtigung für Westinghouse Air Brake Technologies, Standort 638918, herausgeben. Dies war zuvor die GE Transportation-Lizenz (unter GE-Vertrag und Preisgestaltung), die mit Wirkung zum 01. JAN. 20 an Wabtec übertragen wurde. Die Verlängerungsgebühr für den Zeitraum 01.01.20–31.DEZ20 betrug 185.600 USD für 150 Benutzer. Im Jahr 2020 wurde Wabtec wegen Nichtnutzung auf 100 Benutzer herabgestuft.
Baker Hughes – 2017 kaufte GE Baker Hughes mit der Absicht, sein Öl- und Gasgeschäft zu stärken.
Danaher – 2018 Verkauf von GE Biopharma
Cytiva – ehemals GE Healthcare Life Sciences, wurde 2020 in den USA separat lizenziert
