@Ryan_Gilmore l'utilisateur reçoit-il une notification si son message est marqué comme spam ? Et existe-t-il un moyen de savoir pourquoi un message a été marqué comme spam automatique ou s'agit-il simplement d'une magie de boîte noire?
En vérifiant rapidement, je ne pouvais pas comprendre pourquoi ceux-ci seraient marqués comme spam, mais je n'ai pas le temps de les vérifier et de les libérer de la quarantaine
C'est ironique, je pense que les messages suivants affichant essentiellement la même chose devraient rendre plus difficile le passage du filtre anti-spam.
Dommage. J'ai peut-être gâché ça.
Salut. Tout d'abord, merci d'avoir consulté la section Spam Quarantine.
Non, l'utilisateur n'est pas averti que le message a été marqué comme spam.
De Khoros (le fournisseur de la plate-forme de la communauté) :
Les outils de gestion du spam de la communauté Khoros fonctionnent en arrière-plan. Chaque nouveau message est enregistré et testé pour le spam. De plus, notre système apprend le contenu de votre site car il surveille tous vos tableaux et forums, ce qui lui permet d'améliorer son filtrage de contenu au fil du temps.
Les outils de gestion du spam testent automatiquement les publications par rapport à un ensemble complexe de règles.
Nous n'avons aucune idée de l'ensemble de règles ni de la raison pour laquelle un message serait marqué comme spam. Il n'y a pas non plus de notification aux administrateurs (ou autres) qu'un message a été automatiquement marqué comme spam.
Avant de publier un message, je conseillerais de vérifier si l'utilisateur a pu contourner le filtre. Souvent, un utilisateur continuera à publier le même message avec de légères modifications et finira par passer le filtre.
Accepter. Je les ai libérés. C'était un peu gênant de voir les messages vieux de deux semaines.
