与客户接触时要问的部署问题;你有没有部署过像 JMP 这样的软件®前?
问题 1:您是分发软件的人吗?
如果是,请转至问题 2。
如果不是,请问:
- 谁将为您分发软件?
- 您知道那个人通常如何分发 JMP 等桌面软件吗?或者我和他或她谈谈这件事对我有帮助吗?
如果客户说,“你为什么要问? 软件分发复杂吗?”。
说:
- 客户可以通过多种方式中的任何一种将 JMP 部署到他们的用户。 我想确保我了解您的环境,以便我们提供正确的许可文件
问题 2:您通常如何部署 JMP 等桌面软件? 您知道如何部署 JMP 吗? ® ?
可能的答案:
- CD、DVD。
- 键驱动。
- 从共享服务器安装。
- 内部或外部开发的软件更新部署系统1个.
- 桌面虚拟化2个.
- 服务器虚拟化2个.
1个如果客户正在运行商业软件配置管理系统, 请找出正在使用的系统的名称。
2个什么时候虚拟化有说明,请询问具体情况:
- 虚拟环境的名称。
- 如果客户说思杰,例如,请询问产品名称。 (Citrix 是公司名称,它有很多产品,一些用于虚拟桌面,另一些用于虚拟服务器;其他虚拟化厂商也是如此。)
- 如果客户不知道,请客户调查或提供可以告诉您更多信息的联系人。
问题 3:您的用户将在哪些操作系统上运行 JMP ® ?
如果 JMP ®或 JMP ®亲:
- 您需要学习的主要内容是:Windows 或 Mac。
- 请注意,JMP 11 将不支持 Windows XP。
如果 JMP ®基因组学或 JMP ®临床,关键是要问:
- 您的用户将运行的操作系统的位数是多少?
- 对于生命科学产品,您必须指定 32 位或 64 位,因此确定客户是否拥有一种或两种类型的机器非常重要。
- 一旦生命科学产品更新到可以与 JMP 11 或 SAS 9.4 一起运行的版本(可能在 2014 年),这将不再是一个问题,因为 SAS 9.4 将不支持 32 位 Windows。 但就目前而言,该软件被订购为 32 位或 64 位。
所有信息均为 SAS 公司机密。 不要透露。