使用指标是什么激发了这个愿望清单请求？我们从许多战略客户（Nvidia、Tesla、Rivian 等）那里听说，其他供应商（Minitab、Tableau 等）正在提供详细的使用指标，帮助他们围绕保持/发展该软件做出业务决策。 现在人们普遍期望软件供应商包括遥测功能，以便能够提供有关谁在使用该软件、他们使用软件的频率以及正在使用哪些平台/工具的详细信息。 这些数据有助于指导对话并为拥护者/拥护者制定业务理由以继续使用 JMP（或其他软件供应商）。 如果没有这些数据，内部倡导者和 JMP 销售团队在努力续订客户时就会失明，并且在当前的经济环境下，对证明费用合理性的审查水平更高。
请描述您希望看到的新的或改进的功能或解决方案。 JMP 不仅应该能够提供使用该软件的指定用户的列表，而且还应该提供有关软件使用方式的详细指标。客户需要并期待这一点。
如果提供此新功能，对您和/或其他用户有何价值？由于缺乏这种能力，我们今年未能成功将 Nvidia 增加数百名用户，从而使 JMP 的收入减少了数十万美元。
这是外部客户的要求吗？是的，Nvidia 是最近一个提出这个问题的客户，但我们的大多数战略客户也报告了同样的反馈。
有没有我们应该注意的具有此功能或解决方案的竞争软件包？ Minitab、Tableau、MS Office 产品 (Excel)
这是否会影响客户的续订、扩展或采用，如果我们不解决这个问题，是否会使客户面临风险？是的，今天的 Nvidia，以及未来的许多其他公司
@mzwald @SNeighbours @Daniel_Valente @mia_stephens @SarahySpringer @saradoudt @Sarah-Sylvestre
其他回复：使用指标 - 状态更改为：已确认你好@nvacca ， 谢谢你的建议！ 我们已收到您的请求并将予以考虑。
回复：使用指标在过去的一周里，我有两个客户问过我这个问题。他们肯定想要这种能力。
回复：使用指标很好的建议，尼克。 我同意这越来越成为一种期望，而不是“拥有它是件好事”。
回复：使用指标@nvacca很好的推荐，尼克！ 我同意这是大多数客户询问/期望的事情。 在加入 JMP 之前，我曾为其他几家软件供应商工作，得知 JMP 无法跟踪使用情况时，我感到非常惊讶。 跟踪不仅可以让我们的客户了解软件的使用地点和使用频率，还可以帮助 JMP 发现可能不合规使用软件的客户，这也将带来更多销售机会。
回复：使用指标我们有几个客户本星期要求同样的功能（Tokyo Electron 和 Diodes），但它们绝不是第一个，也不会是最后一个。 感谢您的发表， @nvacca .
回复：使用指标在过去的 8 年里，几乎每一个拥有超过 20 个用户的客户都问过这个问题。
回复：使用指标感谢发帖@nvacca . SABIC 昨天询问了这种能力。
回复：使用指标在这里感谢大家的评论和见解。 当然，这似乎是我们客户的共性，也是供应商平台所期望的。
回复：使用指标 - 状态更改为：新最好了解客户是否正在监控 Figma、Adobe Creative Cloud、Lucid、Tableau、Office 365 等其他平台的使用情况，这些平台管理用户订阅和“活跃”用户。 如果您在这些会议中与之交谈的 IT 人员正在管理类似的其他软件，那么联系产品管理团队将是有益的，这样我们可以帮助构建需求。
回复：使用指标@Daniel_Valente - 是的。 他们正在监视你提到的所有那些人。 除了 Figma 之外，我不时听到所有这些名字都提到了这个问题。 他们还在这些讨论中提到了 Minitab 和 Simca（尽管我没有验证这是否是一个空名）。
回复：使用指标昨天刚谈过这个，打算加入一个愿望清单项目。 我很高兴看到它已经在列表中。 如果我们不为我们的客户提供一种方式来跟踪其组织内的指定用户，我们肯定会把钱留在桌面上。
作为去年刚从“外部”过来的人来说，在组织中管理许可证很困难——有些组织/人员擅长，有些则不然。 在我以前的角色中，我希望有 a) 一个指定用户的列表，这样我可以确保我们支付了正确数量的许可证，b) 通过电子邮件与他们进行沟通，以及 c) 哪些平台的列表在我的组织中使用（最好有频率）。
实现此目的的一种方法（绝对可以改进的稻草人）：
- 编写一个名为“JMP Site Admin Helper”的小助手插件
- 应用程序与公司的广告服务相关联
- 站点管理员在加载项中注册为站点管理员
- 安装程序以某种方式知道此加载项并神奇地请求站点管理员的许可批准。 这是棘手的部分。
- 新用户被检查为有效员工，并在加载项中生成/批准批准列表
下面是丑陋的模型：
回复：使用指标@nvacca - JMP 软件带有 JMP 许可证注册提示，但用户可以“跳过”该过程。为什么不直接删除“跳过”按钮。这将使我们作为 AM 能够通过 Salesforce Lead 报告更好地了解谁在使用该软件。
回复：使用指标 - 状态更改为：已确认回复：使用指标今天有另一位客户询问有关 JMP 遥测的信息。客户想知道谁真正打开了该软件。注意：客户在有关裁员/试图省钱的讨论中提到了这一点。
回复：使用指标有几位顾客咨询过这个问题，大多只是为了追踪。以下是两位顾客咨询的
- “...我们能看到用户登录的次数吗？我们需要知道这个应用程序的使用频率……”
- “如果我们无法证明持续使用，你的应用程序对公司的价值就会降低。如果一个应用程序对公司失去了价值，它就会被取代。”
