이 위시리스트 요청에 영감을 준 것은 무엇입니까?우리는 많은 전략적 고객(Nvidia, Tesla, Rivian 등)으로부터 다른 공급업체(Minitab, Tableau 등)가 해당 소프트웨어의 유지/증가에 대한 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 자세한 사용 메트릭을 제공하고 있다는 소식을 들었습니다. 이제 소프트웨어 공급업체가 누가 소프트웨어를 사용하고 있는지, 소프트웨어를 얼마나 자주 사용하는지, 어떤 플랫폼/도구를 사용하고 있는지에 대한 세부 정보를 제공할 수 있는 원격 측정 기능을 포함할 것으로 널리 예상됩니다. 이 데이터는 옹호자/옹호자가 JMP(또는 다른 소프트웨어 공급업체)를 계속 사용할 수 있도록 대화를 안내하고 비즈니스 타당성을 개발하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터가 없으면 내부 옹호자와 JMP 영업 팀은 고객을 갱신하기 위해 노력할 때 눈이 멀게 되고 현재의 경제 환경에서는 비용을 정당화하기 위한 추가 조사 수준이 있습니다.
보고 싶은 새로운 기능이나 개선된 기능 또는 솔루션을 설명하십시오. JMP는 소프트웨어를 사용하는 명명된 사용자 목록을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 사용 방법에 대한 자세한 메트릭도 제공할 수 있어야 합니다. 고객은 이를 원하고 기대합니다.
이 새로운 기능이 제공되면 귀하 및/또는 다른 사용자에게 어떤 가치가 있습니까?이 기능의 부족으로 인해 우리는 올해 Nvidia를 수백 명의 사용자로 성장시키는 데 실패했으며, 따라서 JMP의 최고 매출에 수십만 달러의 영향을 미쳤습니다.
외부 고객 요청입니까?예, Nvidia는 이를 문제로 만드는 최신 고객이지만 대부분의 전략적 고객도 이와 동일한 피드백을 보고했습니다.
우리가 알아야 할 이 기능이나 솔루션이 있는 경쟁 소프트웨어 패키지가 있습니까? Minitab, Tableau, MS Office 제품(Excel)
이것이 고객의 갱신, 확장 또는 채택에 영향을 미치며 이를 해결하지 않으면 계정이 위험에 처하게 됩니까?예, 현재의 Nvidia와 미래의 다른 많은 것
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