使用指標是什麼激發了這個願望清單請求？我們從許多戰略客戶（Nvidia、Tesla、Rivian 等）那裡聽說其他供應商（Minitab、Tableau 等）正在提供詳細的使用指標，以幫助他們圍繞保持/發展該軟件做出業務決策。 現在人們普遍期望軟件供應商包括遙測功能，以便能夠提供有關誰在使用該軟件、他們使用軟件的頻率以及正在使用哪些平台/工具的詳細信息。 這些數據有助於指導對話並為擁護者/擁護者制定業務理由以繼續使用 JMP（或其他軟件供應商）。 如果沒有這些數據，內部倡導者和 JMP 銷售團隊在努力續訂客戶時就會失明，而在當前的經濟環境下，對證明費用合理性的審查水平更高。
請描述您希望看到的新的或改進的功能或解決方案。 JMP 不僅應該能夠提供使用該軟件的指定用戶的列表，而且還應該提供有關軟件使用方式的詳細指標。客戶需要並期待這一點。
如果提供此新功能，對您和/或其他用戶有何價值？由於缺乏這種能力，我們今年未能成功將 Nvidia 增加數百名用戶，從而使 JMP 的收入減少了數十萬美元。
這是外部客戶的要求嗎？是的，Nvidia 是最近一個提出這個問題的客戶，但我們的大多數戰略客戶也報告了同樣的反饋。
有沒有我們應該注意的具有此功能或解決方案的競爭軟件包？ Minitab、Tableau、MS Office 產品 (Excel)
這是否會影響客戶的續訂、擴展或採用，如果我們不解決這個問題，是否會使客戶面臨風險？是的，今天的 Nvidia，以及未來的許多其他公司
@mzwald @SNeighbours @Daniel_Valente @mia_stephens @SarahySpringer @saradoudt @Sarah-Sylvestre
其他回复：使用指標 - 狀態更改為：已確認你好@nvacca ， 謝謝你的建議！ 我們已收到您的請求並將予以考慮。
回复：使用指標在過去的一周裡，我有兩個客戶問過我這個問題。他們肯定想要這種能力。
回复：使用指標很好的建議，尼克。 我同意這越來越成為一種期望，而不是“擁有它是件好事”。
回复：使用指標@nvacca很好的推薦，尼克！ 我同意這是大多數客戶詢問/期望的事情。 在加入 JMP 之前，我曾為其他幾家軟件供應商工作，得知 JMP 無法跟踪使用情況時，我感到非常驚訝。 跟踪不僅可以讓我們的客戶了解軟件的使用地點和使用頻率，還可以幫助 JMP 發現可能不合規使用軟件的客戶，這也將帶來更多銷售機會。
回复：使用指標我們有幾個客戶本星期要求同樣的功能（Tokyo Electron 和 Diodes），但它們絕不是第一個，也不會是最後一個。 感謝您的發表， @nvacca .
回复：使用指標在過去的 8 年裡，幾乎每一個擁有超過 20 個用戶的客戶都問過這個問題。
回复：使用指標感謝發帖@nvacca . SABIC 昨天詢問了這種能力。
回复：使用指標在這裡感謝大家的評論和見解。 當然，這似乎是我們客戶的共性，也是供應商平台所期望的。
回复：使用指標 - 狀態更改為：新最好了解客戶是否正在監控 Figma、Adobe Creative Cloud、Lucid、Tableau、Office 365 等其他平台的使用情況，這些平台管理用戶訂閱和“活躍”用戶。 如果您在這些會議中與之交談的 IT 人員正在管理類似的其他軟件，那麼聯繫產品管理團隊將是有益的，這樣我們可以幫助構建需求。
回复：使用指標@Daniel_Valente - 是的。 他們正在監視你提到的所有那些人。 除了 Figma 之外，我不時聽到所有這些名字都提到了這個問題。 他們還在這些討論中提到了 Minitab 和 Simca（儘管我沒有驗證這是否是一個空名）。
回复：使用指標昨天剛談過這個，打算加入一個願望清單項目。 我很高興看到它已經在列表中。 如果我們不為我們的客戶提供一種方式來跟踪其組織內的指定用戶，我們肯定會把錢留在桌面上。
作為去年剛從“外部”過來的人來說，在組織中管理許可證很困難——有些組織/人員擅長，有些則不然。 在我以前的角色中，我希望有 a) 一個指定用戶的列表，這樣我可以確保我們支付了正確數量的許可證，b) 通過電子郵件與他們進行溝通，以及 c) 哪些平台的列表在我的組織中使用（最好有頻率）。
實現此目的的一種方法（絕對可以改進的稻草人）：
- 編寫一個名為“JMP Site Admin Helper”的小助手插件
- 應用程序與公司的廣告服務相關聯
- 站點管理員在加載項中註冊為站點管理員
- 安裝程序以某種方式知道此加載項並神奇地請求站點管理員的許可批准。 這是棘手的部分。
- 新用戶被檢查為有效員工，並在加載項中生成/批准批准列表
下面是醜陋的模型：
回复：使用指標@nvacca - JMP 軟件帶有 JMP 許可證註冊提示，但用戶可以“跳過”該過程。為什麼不直接刪除“跳過”按鈕。這將使我們作為 AM 能夠通過 Salesforce Lead 報告更好地了解誰在使用該軟件。
回复：使用指標 - 狀態更改為：已確認回覆：使用指標今天有另一位客戶詢問有關 JMP 遙測的問題。客戶想知道誰真正打開了該軟體。注意：客戶在裁員/試圖省錢的討論中提到了這一點。
回覆：使用指標有幾位顧客諮詢過這個問題，大多只是為了追蹤。以下是兩位顧客諮詢的
- “...我們能看到用戶登入的次數嗎？我們需要知道這個應用程式的使用頻率…”
- “如果我們無法證明應用程式的持續使用，那麼它對公司的價值就會降低。如果應用程式對公司失去了價值，它就會被取代。”
