En octubre de 2022, nosotros compartió los planes por renovar nuestro sitio, hacer jmp.com un sitio que es…
Fácilmente para que los visitantes encuentren respuestas a los problemas
Limpio , simplificado y optimizado .
Centrado en el usuario , centrado en la solución y basado en datos .
Una verdad Ventas y marketing máquina.
En ese artículo, enumeramos las formas en que esperábamos lograr este objetivo. Así que ahora es el momento de revisar y ver cómo lo hizo.
Hitos completados:
Navegación simplificada: Facilite a los visitantes la búsqueda rápida de contenido y recursos relevantes.
Nuevo Nuestra compañía sección: resaltando nuestra historia y nuestro liderazgo. Destacado en el menú superior derecho, alineado con el lugar donde los visitantes esperan encontrar esta información y consistente con los sitios web de otras marcas en nuestra industria.
Nuevo menú Por qué JMP: Conectando mensajes estandarizados de alto nivel que posicionan JMP a nivel empresarial para ayudar a respaldar la expansión de la cuenta (con mensajes aplicables a todas las organizaciones sin importar dónde se encuentren en su viaje hacia la excelencia analítica).
Páginas de productos renovadas: Nuevo diseño moderno con enlaces cruzados para posicionar nuestro conjunto de productos premium.
Menú/páginas de nuevas capacidades: Alineado con el flujo de trabajo analítico , estas nuevas páginas consisten en declaraciones de valor de alto nivel junto con una lista de subcapacidades dentro de esas capacidades. Estas páginas responderán a la pregunta '¿JMP hace X ?,' y proporciona una ruta clara de cómo al conectarse directamente a los recursos y eventos relacionados, a la documentación en línea y a los recursos de JMP Education. Esta sección del sitio nos permite promover los activos de apoyo adecuados para las personas adecuadas en el momento adecuado.
Hitos en progreso:
Mensajes claros y alineados: Haga que los mensajes sean más simples, más directos y con mayor poder de permanencia. Los mensajes deben ser breves, del tamaño de un bocado y consumibles en muy poco tiempo.
Todavía por hacer: como hemos compartido antes, vemos esta nueva navegación como la estructura de referencia para construir en 2023. Es el comienzo de una nueva estrategia de contenido. Entonces, ahora que tenemos esta estructura en su lugar, la mejora continua de nuestro sitio, desde mensajes, diseño, llamadas a la acción (CTA) y brechas en los recursos, será mucho más simple y proporcionará la base para un sistema de calidad en el futuro.
Implementación del software 'Reserve una demostración' : Usando una nueva herramienta llamada flautista de chile para permitir a los clientes programar una demostración directamente con nuestros equipos de ventas.
Integración de la prueba social: Nuestros clientes nos aman. y nos encanta @Meg_Eberle historias de usuarios y @amy_bullock El trabajo de G2. Estamos encontrando nuevas formas de integrar a los clientes donde tendrán el mayor impulso, así como historias, citas y declaraciones de ROI para elevar nuestra posición en el mercado y validar nuestros mensajes.
Todavía por hacer: En relación con la viñeta n.° 1, hemos comenzado, pero tenemos más por hacer, integrando esta validación del cliente a la mensajería relacionada.
Proceso de creación de contenido: Con la presentación de nuestra nueva herramienta de gestión de proyectos, estamos entusiasmados de construir una proceso de creación y revisión de contenido eso permitirá que todos nuestros equipos trabajen de manera más transparente y efectiva; hacer las cosas correctas, no solo hacer las cosas bien.
Alineación de la industria: Centrado alrededor de la proceso de la industria , centrándonos en nuestros mercados principales y cómo los apoyamos.
Etiquetado de activos utilizando la taxonomía : Haga que los recursos relevantes se promuevan y sean fáciles de encontrar a partir de contenido relacionado para las personas adecuadas.
Todavía por hacer: Larry y el equipo han procesado una cantidad sustancial de recursos, etiquetado activos y hecho un gran trabajo al definir un proceso sostenible que avanza sobre cómo garantizar que continuemos con este esfuerzo. Se identificaron y etiquetaron varios activos recientes/relevantes del Centro de recursos para cada capacidad de JMP. Todas las nuevas páginas de capacidad tienen tres "Recursos destacados" (resaltados en azul de recomendaciones encontradas aquí ) con planes de agregar un enlace a la lista completa pronto. El siguiente paso es continuar etiquetando el esfuerzo en otros sistemas/propiedades como blogs, YouTube, etc.
Esté emocionado, hay aún más por venir:
Además de lo que se enumera en la sección "En proceso", tenemos más iniciativas a lo largo de 2023 . Algunos elementos que queremos destacar:
Documentación Interna y Capacitación: Todas y cada una de las páginas de la navegación principal tendrán una sesión de capacitación (parte de la serie de capacitación en gestión de productos) una página interna relacionada que hablará sobre posicionamiento, estrategia para vender ese producto, vender en esa industria o utilizar ese mensaje en conversaciones de ventas.
“Bloques de valor”: Mensajes elevados que acentúan puntos de venta particulares dentro de un producto, capacidad o industria. Mensajes que pueden extraerse y sindicarse fácilmente en otros esfuerzos de marketing y ventas.
Métricas y pruebas: Una vez que se publiquen la nueva estructura del sitio y todas las nuevas páginas asociadas, realizaremos revisiones continuas de las interacciones con nuestros nuevos menús, así como también evaluaremos las tasas de conversión en las principales llamadas a la acción en todo el sitio. Luego priorizaremos las áreas de mejora y (utilizando VWO, nuestra herramienta de optimización de la tasa de conversión) implementaremos pruebas para mejorar el rendimiento de forma iterativa.
Nos estamos moviendo: Todo lo que estamos haciendo actualmente nos está preparando para el éxito mientras nos preparamos para movernos jmp.com a un nuevo sistema para la creación eficiente de contenido en 2023. Con la navegación simplificada, con activos/páginas etiquetadas, con métricas que miden el impacto del contenido, sabremos exactamente qué incorporamos al nuevo sistema y cómo podemos mejorar.
Actualizaciones trimestrales: A medida que continúen nuestras actualizaciones del sitio, también lo hará la transparencia del rendimiento y la comunicación de cualquier cambio significativo: lo que significan para las ventas, lo que significan para el marketing y cómo los objetivos de nuestro sitio están afectando la rentabilidad de JMP. Cada trimestre publicaremos un artículo de InsideJMP con actualizaciones como esta que también incluyen las métricas, etc.
Página actualizada de precios/ofertas : Otro esfuerzo de alineación emocionante a medida que implementamos sistemas exclusivos de JMP para la adquisición y adquisición de software acelerará el ritmo al que los clientes pueden adquirir el software, completamente en autoservicio. Busque páginas actualizadas en jmp.com para apoyar ese esfuerzo en un futuro próximo.
¡Gracias!
Un gran agradecimiento al grupo de personas que hicieron posible esta transición:
¿Qué piensas? Vamos a oírlo.
¿Qué opinas de la nueva estructura del sitio? ¿Qué te gustaría ver? ¿Qué te gusta, qué no te gusta? Por favor use esta forma para hacernos saber dónde cree que podemos mejorar.
