Nell'ottobre 2022, noi condiviso i piani per rinnovare il nostro sito, rendendo jmp.com un sito che è...
Facilmente per i visitatori da trovare risposte ai problemi.
Pulito , semplificato e ottimizzato .
Incentrato sull'utente , incentrato sulla soluzione e basato sui dati .
Un vero i saldi e marketing macchina.
In quell'articolo abbiamo elencato i modi in cui speravamo di raggiungere questo obiettivo. Quindi ora è il momento di rivedere e vedere come ha fatto.
Pietre miliari completate:
Navigazione semplificata: Consenti ai visitatori di trovare rapidamente contenuti e risorse pertinenti.
Nuovo La nostra azienda sezione: Evidenziazione la nostra storia e la nostra leadership. In primo piano nel menu in alto a destra, allineato con dove i visitatori si aspettano di trovare queste informazioni e coerente con i siti Web di altri marchi nel nostro settore.
Nuovo menu Perché JMP: Collegamento di messaggistica standardizzata e di alto livello che posiziona JMP a livello aziendale per supportare l'espansione dell'account (con messaggi applicabili a tutte le organizzazioni, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso verso l'eccellenza nell'analisi).
Pagine prodotto rinnovate: Nuovo design moderno con collegamenti incrociati per posizionare la nostra suite di prodotti premium.
Menu/pagine nuove funzionalità: Allineato con il flusso di lavoro analitico , queste nuove pagine sono costituite da dichiarazioni di valore di alto livello insieme a un elenco di sub-capacità all'interno di tali capacità. Queste pagine risponderanno alla domanda 'JMP fa X ?,' e fornire un percorso chiaro su come collegarsi direttamente a risorse ed eventi correlati, alla documentazione online e alle risorse di JMP Education. Questa sezione del sito ci consente di promuovere le giuste risorse di supporto alle persone giuste al momento giusto.
Pietre miliari in corso:
Messaggi chiari e allineati: Rendi i messaggi più semplici, più diretti, con maggiore capacità di resistenza. I messaggi devono essere brevi, di dimensioni ridotte e consumabili in un lasso di tempo molto breve.
Ancora da fare: come abbiamo condiviso in precedenza, vediamo questa nuova navigazione come la struttura di base su cui costruire nel 2023. È l'inizio di una nuova strategia di contenuto. Quindi, ora che abbiamo questa struttura, il miglioramento continuo del nostro sito - dalla messaggistica, al design, agli inviti all'azione (CTA) e alle lacune nelle risorse sarà molto più semplice e fornirà la base per un sistema di qualità che va avanti.
Implementazione del software 'Prenota una Demo' : Utilizzando un nuovo strumento chiamato Pifferaio di peperoncino per consentire ai clienti di programmare una demo direttamente con i nostri team di vendita.
Ancora da fare: gli appalti sono in corso in attesa dell'MSA finale e della revisione legale. Dopo l'approvvigionamento, ci sarà del tempo di installazione per configurare il sistema in modo che funzioni con le nostre regole di instradamento, quindi sarà resa disponibile la formazione interna.
Integrare la riprova sociale: I nostri clienti ci adorano. E amiamo @Meg_Eberle storie degli utenti e @amy_bullock sta lavorando con G2. Stiamo trovando nuovi modi per integrare i clienti dove avranno il maggior incremento, nonché storie, citazioni e dichiarazioni sul ROI per elevare la nostra posizione sul mercato e convalidare la nostra messaggistica.
Ancora da fare: in relazione al punto 1, abbiamo iniziato, ma abbiamo ancora molto da fare, integrare questa convalida del cliente alla messaggistica correlata.
Processo di creazione del contenuto: Con l'introduzione del nostro nuovo strumento di gestione dei progetti, siamo entusiasti di creare un processo di creazione e revisione dei contenuti ciò consentirà a tutti i nostri team di lavorare in modo più trasparente ed efficace; fare le cose giuste, non solo fare le cose per bene.
Allineamento del settore: Centrato intorno al processo industriale , concentrandoci sui nostri mercati principali e su come li supportiamo.
Etichettatura delle risorse utilizzando la tassonomia : Fai in modo che le risorse pertinenti siano promosse e facilmente reperibili dai contenuti correlati alle persone giuste.
Ancora da fare: Larry e il team hanno elaborato una notevole quantità di risorse, etichettando le risorse e facendo un ottimo lavoro nel definire un processo sostenibile andando avanti su come garantire che continuiamo questo sforzo. Diverse risorse recenti/rilevanti del Centro risorse sono state identificate e contrassegnate per ciascuna funzionalità di JMP. Tutte le nuove pagine Capacità hanno tre "Risorse in primo piano" (evidenziate in blu a partire dal raccomandazioni trovate qui ) con l'intenzione di aggiungere presto il collegamento all'elenco completo. Il prossimo passo è continuare a codificare lo sforzo in altri sistemi/proprietà come blog, YouTube, ecc.
Sii eccitato, c'è ancora di più in arrivo:
Oltre a quanto elencato nella sezione “In lavorazione”, abbiamo più iniziative per tutto il 2023 . Alcuni elementi che vogliamo evidenziare:
Documentazione interna e formazione: Ogni singola pagina nella navigazione principale avrà una sessione di formazione (parte della serie di formazione sulla gestione del prodotto) una pagina interna correlata che parlerà di posizionamento, strategia per vendere quel prodotto, vendere in quel settore o utilizzare quel messaggio nelle conversazioni di vendita.
“Blocchi di valore”: Messaggi elevati che accentuano particolari punti di forza all'interno di un prodotto, capacità o settore. Messaggi che possono essere facilmente estratti e sindacati in altri sforzi di marketing e vendita.
Metriche e test: Una volta pubblicata la nuova struttura del sito e tutte le nuove pagine associate, eseguiremo continue revisioni delle interazioni con i nostri nuovi menu, oltre a valutare i tassi di conversione sugli inviti all'azione primari in tutto il sito. Daremo quindi la priorità alle aree di miglioramento e (utilizzando VWO, il nostro strumento di ottimizzazione del tasso di conversione) implementeremo test per migliorare iterativamente le prestazioni.
Ci stiamo muovendo: Tutto ciò che stiamo facendo attualmente ci sta preparando per il successo mentre ci prepariamo a muoverci jmp.com a un nuovo sistema per la creazione efficiente di contenuti nel 2023. Con la navigazione semplificata, con risorse/pagine contrassegnate, con metriche che misurano l'impatto dei contenuti, sapremo esattamente cosa aggiungeremo al nuovo sistema e come possiamo migliorare.
Aggiornamenti trimestrali: Man mano che i nostri aggiornamenti al sito continuano, continueranno anche la trasparenza delle prestazioni e la comunicazione di eventuali modifiche significative: cosa significano per le vendite, cosa significano per il marketing e in che modo gli obiettivi del nostro sito stanno influenzando la redditività di JMP. Ogni trimestre pubblicheremo un articolo InsideJMP con aggiornamenti come questo che includono anche le metriche, ecc.
Pagina prezzi/offerte aggiornata : Un altro entusiasmante sforzo di allineamento mentre implementiamo i sistemi solo JMP per l'approvvigionamento e l'acquisto di software accelererà il ritmo con cui i clienti possono procurarsi il software, completamente self-service. Cerca pagine aggiornate su jmp.com per sostenere tale sforzo nel prossimo futuro.
Grazie!
Un enorme ringraziamento al gruppo di persone che hanno reso possibile questa transizione:
Cosa ne pensi? Sentiamo.
Cosa ne pensi della nuova struttura del sito? Cosa vorresti vedere? Cosa ti piace, cosa non ti piace? Si prega di utilizzare questa forma per farci sapere dove pensi che potremmo essere in grado di migliorare.
