En octobre 2022, nous partagé les plans pour la refonte de notre site, en faisant jmp.com un site qui est…
Facilement pour que les visiteurs trouvent réponses aux problèmes.
Propre , simplifié et optimisé .
Axé sur l'utilisateur , centré sur les solutions et axé sur les données .
Une véritable Ventes et commercialisation machine.
Dans cet article, nous avons énuméré les moyens par lesquels nous espérions atteindre cet objectif. Alors maintenant, il est temps d'examiner et de voir comment vous avez fait.
Jalons terminés :
Navigation simplifiée : Aidez les visiteurs à trouver rapidement du contenu et des ressources pertinents.
Nouveau Notre compagnie section: Mise en évidence notre histoire et notre direction. En évidence dans le menu en haut à droite, aligné sur l'endroit où les visiteurs s'attendent à trouver ces informations et cohérent avec les sites Web d'autres marques de notre secteur.
Nouveau menu Pourquoi JMP : Connecter une messagerie standardisée de haut niveau qui positionne JMP au niveau de l'entreprise pour aider à soutenir l'expansion du compte (avec des messages applicables à toutes les organisations, peu importe où elles en sont dans leur cheminement vers l'excellence analytique).
Pages produits remaniées : Nouveau design moderne avec liens croisés pour positionner notre gamme de produits haut de gamme.
Nouveau menu/pages de fonctionnalités : Aligné avec le workflow analytique , ces nouvelles pages contiennent des déclarations de valeur de haut niveau ainsi qu'une liste de sous-capacités dans ces capacités. Ces pages répondront à la question "est-ce que JMP fait X ?,' et indiquez clairement comment procéder en vous connectant directement aux ressources et événements associés, à la documentation en ligne et aux ressources de JMP Education. Cette section du site nous permet de promouvoir les bons supports auprès des bonnes personnes au bon moment.
Jalons en cours :
Message clair et aligné : Rendre les messages plus simples, plus directs, avec une plus grande endurance. Les messages doivent être courts, succincts et utilisables en très peu de temps.
Reste à faire : comme nous l'avons déjà partagé, nous considérons cette nouvelle navigation comme la structure de base sur laquelle s'appuyer en 2023. C'est le début d'une toute nouvelle stratégie de contenu. Alors maintenant que nous avons cette structure en place, l'amélioration continue de notre site - de la messagerie, de la conception, des appels à l'action (CTA) et des lacunes dans les ressources va être beaucoup plus simple et fournir la base d'un système de qualité pour aller de l'avant.
Mise en place du logiciel 'Book a Demo' : Utilisation d'un nouvel outil appelé Piment Piper pour permettre aux clients de programmer une démo directement avec nos équipes commerciales.
Reste à faire : la passation des marchés est en cours dans l'attente de la MSA finale et de l'examen juridique. Après l'approvisionnement, il y aura un temps d'installation pour configurer le système afin qu'il fonctionne avec nos règles de routage, puis une formation interne sera mise à disposition.
Intégrer la preuve sociale : Nos clients nous aiment. Et nous aimons @Meg_Eberle histoires d'utilisateurs et @amy_bullock travaille avec G2. Nous trouvons de nouvelles façons d'intégrer les clients là où ils auront le plus d'impact, ainsi que des histoires, des citations et des déclarations de retour sur investissement pour élever notre position sur le marché et valider notre message.
Reste à faire : En ce qui concerne la puce #1, nous avons commencé, mais il reste encore beaucoup à faire, intégrer cette validation client à la messagerie associée.
Processus de création de contenu : Avec l'introduction de notre nouvel outil de gestion de projet, nous sommes ravis de créer un processus de création et de révision de contenu qui permettra à toutes nos équipes de travailler de manière plus transparente et efficace ; faire les bonnes choses, pas seulement faire les choses correctement.
Alignement de l'industrie : Centré autour de la processus de l'industrie , en nous concentrant sur nos principaux marchés et sur la manière dont nous les soutenons.
Balisage des actifs utilisant la taxonomie : Faites en sorte que les ressources pertinentes soient promues et facilement trouvables à partir du contenu connexe aux bonnes personnes.
Reste à faire : Larry et son équipe ont traité une quantité substantielle de ressources, étiqueté les actifs et fait un excellent travail pour définir un processus durable pour aller de l'avant sur la façon de s'assurer que nous poursuivons cet effort. Plusieurs ressources récentes/pertinentes du centre de ressources ont été identifiées et étiquetées pour chaque fonctionnalité JMP. Toutes les nouvelles pages de capacité ont trois "Ressources en vedette" (surlignées en bleu à partir de recommandations trouvées ici ) avec l'intention d'ajouter bientôt un lien vers la liste complète. La prochaine étape consiste à poursuivre l'effort de balisage dans d'autres systèmes/propriétés tels que les blogs, YouTube, etc.
Soyez excité, il y a encore plus à venir :
En plus de ce qui est listé dans la section « En préparation », nous avons plus d'initiatives tout au long de 2023 . Quelques éléments que nous souhaitons mettre en avant :
Documentation interne et formation : Chaque page de la navigation principale aura une session de formation (partie de la série de formations sur la gestion des produits) une page interne connexe qui parlera du positionnement, de la stratégie de vente de ce produit, de la vente dans cette industrie ou de l'utilisation de ce message dans les conversations de vente.
"Blocs de valeur": Messages élevés qui accentuent des arguments de vente particuliers au sein d'un produit, d'une capacité ou d'une industrie. Des messages qui peuvent facilement être extraits et syndiqués dans d'autres efforts de marketing et de vente.
Métriques et tests : Une fois la nouvelle structure du site et toutes les nouvelles pages associées publiées, nous procéderons à des examens continus des interactions avec nos nouveaux menus, ainsi qu'à l'évaluation des taux de conversion sur les principaux appels à l'action sur l'ensemble du site. Nous hiérarchiserons ensuite les domaines à améliorer et (à l'aide de VWO, notre outil d'optimisation du taux de conversion) mettrons en œuvre des tests pour améliorer les performances de manière itérative.
On déménage: Tout ce que nous faisons actuellement nous prépare au succès alors que nous nous préparons à déménager jmp.com à un nouveau système de création de contenu efficace en 2023. Avec la navigation simplifiée, avec des actifs/pages étiquetés, avec des mesures mesurant l'impact du contenu, nous allons savoir exactement ce que nous transférons au nouveau système et comment nous pouvons nous améliorer.
Mises à jour trimestrielles : Au fur et à mesure que nos mises à jour du site se poursuivent, il en va de même pour la transparence des performances et la communication de tout changement significatif - ce qu'ils signifient pour les ventes, ce qu'ils signifient pour le marketing et comment les objectifs de notre site ont un impact sur la rentabilité de JMP. Chaque trimestre, nous publierons un article InsideJMP avec des mises à jour comme celle-ci qui incluent également les métriques, etc.
Mise à jour de la page des tarifs/offres : Un autre effort d'alignement passionnant alors que nous déployons des systèmes exclusivement JMP pour l'approvisionnement et l'achat de logiciels consistera à accélérer le rythme auquel les clients peuvent se procurer le logiciel, entièrement en libre-service. Rechercher des pages mises à jour sur jmp.com pour soutenir cet effort dans un proche avenir.
Merci!
Un grand bravo au groupe de personnes qui ont rendu cette transition possible :
Qu'en pensez-vous ? Écoutons ça.
Que pensez-vous de la nouvelle structure du site ? Que souhaiteriez-vous voir ? Qu'est-ce que vous aimez, n'aimez pas ? Veuillez utiliser ce formulaire pour nous faire savoir où vous pensez que nous pouvons nous améliorer.
