Il 1 agosto 2022 è stato un eccitante giorno per me. Era l'inizio della settimana (lunedì), il primo giorno del mese (agosto) , e il primo giorno del mio nuovo lavoro, come Senior Associate Product Manager presso JMP.Niente motiva abbastanza le persone come i nuovi inizi. Che si tratti di scrivere risoluzioni a Capodanno, fissare obiettivi per il tuo compleanno o essere più motivati quando inizi un nuovo lavoro, le persone si sentono ispirate e piene di energia quando iniziano qualcosa nuovo . Quindi, immagina come mi sono sentito quando ho avuto 3 nuovi inizi tutti nello stesso giorno! Sopraffatto, sì, ma anche molto motivato ed eccitato , sì.
Avendo lavorato presso SAS per circa un anno dopo la laurea, mi sono imbattuto in un'opportunità in JMP che sembrava la soluzione perfetta per me. Un ruolo nel team del prodotto principale che lavora sulla scoperta statistica software e implementare le migliori pratiche di gestione del prodotto in tutta l'organizzazione alla volta quando cambiamento e novità in JMP sono la norma. Non potevo lasciarmi sfuggire questa opportunità . E , ovviamente, far parte del team del prodotto richiede una conoscenza da rudimentale a esperta del prodotto (che avevo usato solo una volta prima del mio colloquio), quindi ho avuto il mio bel da fare per me.
Ho pensato che sarebbe stato divertente accompagnarti nei miei primi 90 giorni in JMP per saperne di più su di me, dove ho lottato ed eccelso e cosa rende il lavoro in JMP così unico e impegnativo.
Cosa si è distinto
Comunità
La community di JMP non assomiglia a niente che abbia mai sperimentato prima. Gli utenti sono incredibilmente appassionati, cosa che ho visto attraverso eventi come Discovery Vertice e dall'interazione con loro nella Wishlist/Community. Mi piace avere così tante opportunità di interagire con gli utenti, porre loro domande e farli sentire ascoltati. Ecco perché il team di gestione del prodotto sta lavorando così duramente per migliorare il processo della lista dei desideri e garantire chiudiamo sempre il cerchio con i nostri clienti.
Di recente abbiamo apportato alcune modifiche al processo della lista dei desideri che aiuteranno il nostro team a riferire meglio sullo stato di tutte le richieste di funzionalità e a garantire che stiamo rispondendo ai clienti prontamente (se il loro desiderio è stato accettato o meno).
Prodotto
Una delle cose che preferisco del lavoro in JMP è che utilizzo il prodotto quotidiano .È fantastico da dire Quello Non sono solo un responsabile di prodotto ; Sono un utente che si preoccupa di ciò che va nel software. Utilizzo di JMP mi permette di avere empatia con gli utenti di più e mi rende migliore nel mio lavoro.Molti i product manager non hanno mai la possibilità di utilizzare il proprio prodotto per il proprio lavoro (o scelgono di non farlo).Il fatto che io utilizzi JMP ogni giorno per risolvere i problemi del prodotto per JMP lo è fantastico .Ad esempio, il mio team ha utilizzato JMP per dare priorità alle richieste di funzionalità per il team di Data Discovery.
Aiutare a sviluppare la gestione del prodotto come pratica
Il team di gestione del prodotto è cresciuto negli ultimi anni e ora conta 8 membri.L'espansione del nostro team, insieme all'adozione di Jira e Confluence, ci consente di occuparci di un ambito di lavoro più ampio e di lavorare in modo più efficiente.Siamo entusiasti di questi miglioramenti del processo in quanto ci renderanno più facile ascoltare la voce del cliente nei nostri settori target.
Una parte cruciale del mio lavoro consiste nell'aiutare il mio team a determinare qual è il modo migliore per noi di utilizzare Jira e a sviluppare una roadmap di prodotti esterni, in modo da poter migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri clienti.Questo differisce da SAS, dove c'erano già molti processi e regole che tutti i Product Manager dovevano seguire. Questi processi incluso come utilizzare Jira, come creare roadmap e quando aggiornarle e altro ancora. Non c'è niente di sbagliato in questo, ma volevo un po' più di libertà nel mio ruolo. Presso JMP, Non sono solo libero mettere in discussione il nostro uso di Jira e confluence, ma sono incoraggiato a farlo fare così !
Cosa (piacevolmente) mi ha sorpreso
Sono diventato amministratore di Jira/Confluence
Sono rimasto un po' sorpreso quando mi è stato chiesto di entrare a far parte del team di amministrazione di Atlassian per alcuni mesi dall'inizio del mio lavoro, ma sapevo anche che sarebbe stato permettimi per apportare le modifiche ai nostri sistemi di cui abbiamo bisogno.Come ho detto prima, gran parte del mio ruolo lo è aiutando a definire e e standardizzare i nostri processi quindi il nostro squadra Potere lavorare in modo più efficace. Essere in questo ruolo di amministratore renderà tutto molto più semplice!
Ogni volta che utilizzo i miei privilegi di amministratore, ricordo che "Da un grande potere derivano grandi responsabilità . "
Cultura
Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla cultura qui in JMP.Ho iniziato questo lavoro pensando che la cultura di JMP sarebbe stata molto simile a quella di SAS. Sebbene ci siano molte somiglianze, come un ottimo equilibrio tra lavoro e vita privata, c'erano anche molte differenze.Per prima cosa, JMP è un'azienda molto più piccola, il che significa che mi sento come se non fossi mai a più di un grado di distanza da una persona con cui ho bisogno di parlare.Inoltre, l'accessibilità di John Sall e Jon Weisz è incredibile. Il fatto di aver avuto conversazioni con entrambi e di poterli contattare se necessario mi ha davvero lasciato senza fiato quando sono venuto qui per la prima volta. Inoltre, renderci conto di avere vantaggi come giorni di ricarica trimestrali e carrelli del caffè è stato un vantaggio!
JMP Scoperta Vertice
Non avrei mai pensato di dirlo, ma mi sono divertita tantissimo a una conferenza di lavoro! Non ero mai stato a una conferenza per lavoro prima (perché lavoro solo da quando la pandemia era in pieno svolgimento) e non avrei mai pensato che sarebbero stati divertenti. La settimana in cui ho partecipato a Discovery è volata via e mi sono svegliato ogni mattina entusiasta di parlare con utenti e colleghi (e mangiare le deliziose barrette di fichi che avevano).Mi è anche piaciuto immensamente aiutare Bryan Fricke a condurre gli studi sull'usabilità, che sono stati un enorme successo. È stato così gratificante parlare con gli utenti e vedere in prima persona la loro esperienza con il software, e quegli studi contribuiranno a migliorare ulteriormente le fantastiche funzionalità.Non vedo l'ora che arrivi la prossima scoperta a cui andrò e di incontrare nuove persone quando sarò lì!
In attesa del futuro
So di averlo ancora tanto per imparare e fare esperienza in JMP, ma sono così felice di aver apportato questo cambiamento. Vorrei ringraziare in modo speciale il mio team e manager, Daniel Valente, per rendendo questi primi 90 giorni fantastici in JMP e non vedo l'ora di vedere cosa realizzeremo in futuro.
Se non sono impegnato a provarci aiuto per rendere ancora migliore un ottimo prodotto, puoi trovarmi sul campo di frisbee, pattinaggio a rotelle in uno dei parcheggi SAS (non so ancora come frenare, quindi se mi vedi, per favore fai attenzione 
) o prendere un hamburger al di là dell'edificio C Café.Contattami se hai domande sul mio ruolo, sul mio team o se vuoi semplicemente incontrare un nuovo collega!
