2022년 8월 1일은 신나는 나를 위한 날. 한 주의 시작(월요일), 한 달의 첫날(8월)이었습니다. , 그리고 JMP의 선임 부제품 관리자로 새로 일한 첫날.아무것도 아님 새로운 시작과 같은 사람들에게 동기를 부여합니다. 새해 전야에 결심을 쓰든, 생일에 목표를 세우든, 새로운 일을 시작할 때 더 많은 동기를 부여받든, 사람들은 무언가를 시작할 때 영감과 활력을 느낍니다. 새로운 . 그러니 같은 날 세 번의 새로운 시작을 했을 때 기분이 어땠을지 상상해보세요! 압도당했지만, 의욕이 넘치고 흥분됐으며, 또한 , 네.
저는 대학 졸업 후 SAS에서 약 1년 동안 일하면서 JMP에서 저에게 꼭 맞는 기회를 찾았습니다. 통계적 발견 작업을 수행하는 핵심 제품 팀의 역할 소프트웨어 및 한 번에 조직 전체에 제품 관리 모범 사례 구현 언제 JMP에서는 변화와 새로움이 일반적입니다. 이 기회를 놓칠 수 없었다 . 그리고 , 물론 제품 팀에 속하려면 제품에 대한 기초부터 전문가에 이르기까지 어느 정도의 이해가 필요하기 때문에(인터뷰 전에 한 번만 사용했던 것임) 작업을 생략했습니다.
JMP에서의 첫 90일 동안 여러분을 안내하여 저에 대해 자세히 알아보고, 어디에서 어려움을 겪었고 탁월했으며, JMP에서 일하는 것이 그토록 독특하고 끈끈한 이유는 무엇인지 알아보는 것이 재미있을 것이라고 생각했습니다.
눈에 띄는 것
지역 사회
JMP의 커뮤니티는 이전에 경험한 것과는 다릅니다. 사용자는 매우 열정적이며 Discovery와 같은 이벤트를 통해 보았습니다. 정상 회담 그리고 위시리스트/커뮤니티에서 그들과 상호 작용하지 않습니다. 사용자와 상호작용하고, 질문하고, 의견을 수렴할 수 있는 기회가 많다는 점이 좋습니다. 그렇기 때문에 제품 관리 팀은 위시리스트 프로세스를 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 보장하다 우리는 항상 고객과 루프를 닫고 있습니다.
최근 우리 팀이 모든 기능 요청의 상태를 더 잘 보고하고 고객에게 다시 연락할 수 있도록 위시리스트 프로세스를 일부 변경했습니다. 즉시 (그들의 소원이 받아들여졌는지 아닌지).
제품
JMP에서 일하면서 제가 가장 좋아하는 것 중 하나는 제품을 사용한다는 것입니다. 일일 .대단하단 말이야 저것 나는 뿐만 아니라 제품 관리자 ; 저는 소프트웨어에 무엇이 들어가는지 신경쓰는 사용자입니다. JMP 사용 가질 수 있게 해준다 공감 사용자와 더 많이 소통하고 업무를 더 잘하게 만듭니다.많은 제품 관리자는 자신의 업무를 위해 제품을 사용할 기회를 얻지 못하거나 선택하지 않습니다.JMP의 제품 문제를 해결하기 위해 매일 JMP를 사용한다는 사실은 환상적인 .예를 들어, 우리 팀은 JMP를 사용하여 Data Discovery 팀에 대한 기능 요청의 우선 순위를 지정했습니다.
제품 관리를 실습으로 개발하도록 지원
제품 관리 팀은 지난 몇 년 동안 성장했으며 현재 8명의 구성원이 있습니다.Jira 및 Confluence 채택과 함께 팀의 확장은 더 넓은 범위의 작업을 수행하고 더 효율적으로 작업할 수 있음을 의미합니다.이러한 프로세스 개선을 통해 대상 산업에서 고객의 목소리를 더 쉽게 들을 수 있게 되어 기쁩니다.
내 업무의 중요한 부분은 우리 팀이 Jira를 사용하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 결정하고 외부 제품 로드맵을 개발하는 데 도움을 주어 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 돕는 것입니다.이것은 모든 제품 관리자가 따라야 하는 많은 프로세스와 규칙이 이미 존재했던 SAS와 다릅니다. 이러한 프로세스 Jira 사용 방법, 로드맵 생성 방법 및 로드맵 업데이트 시기 등이 포함되어 있습니다. 이것에 잘못된 것은 없지만 내 역할에서 조금 더 자유를 원했습니다. JMP에서는 나는 자유롭지 않을 뿐만 아니라 Jira와 Confluence 사용에 대해 질문하고 싶지만 그렇게 !
나를 (기쁘게도) 놀라게 한 것
Jira/Confluence 관리자가 되었습니다.
입사한 지 몇 달 되지 않아 Atlassian Admin 팀에 합류하라는 요청을 받았을 때 약간 놀랐지만, 저를 허용 필요한 시스템을 변경합니다.앞서 언급했듯이 내 역할의 큰 부분은 돕는 정의하다 이자형 프로세스 표준화 그래서 우리의 팀 ~할 수 있다 더 효과적으로 일하십시오. 이 관리자 역할이 있으면 작업이 훨씬 쉬워집니다!
관리자 권한을 사용할 때마다 "큰 힘에는 큰 책임이 따른다"는 생각이 듭니다. . ”
문화
저는 여기 JMP의 문화에 매우 기분 좋게 놀랐습니다.저는 JMP의 문화가 SAS의 문화와 매우 유사할 것이라고 생각하여 이 일을 시작했습니다. 훌륭한 일과 삶의 균형과 같이 많은 유사점이 있지만 차이점도 많이 있습니다.우선 JMP는 훨씬 작은 회사입니다. 즉, 대화해야 하는 사람과 1도 이상 차이가 나지 않는 것 같습니다.또한 John Sall과 Jon Weisz의 접근 가능성은 놀랍습니다. 두 사람과 대화를 나눴고 필요한 경우 그들에게 연락할 수 있다는 사실이 처음 이곳에 왔을 때 정말 마음이 벅찼습니다. 또한 분기별 재충전 날짜 및 커피 카트와 같은 특전이 있다는 사실을 깨닫는 것은 보너스였습니다!
JMP 발견 정상 회담
이런 말을 하게 될 줄은 몰랐는데 업무 회의에서 너무 즐거웠어요! 나는 전에 일을 위해 회의에 가본 적이 없었고 (대유행이 본격화 된 이후에만 일했기 때문에) 그들이 즐거울 것이라고 생각하지 않았습니다. Discovery에 참석한 한 주는 정말 순식간에 지나갔고, 매일 아침 사용자 및 동료들과 이야기할 생각에 들떠 일어났습니다(그리고 그들이 가지고 있던 맛있는 무화과 막대를 먹었습니다).또한 저는 Bryan Fricke가 사용성 연구를 진행하는 데 도움을 주어서 매우 즐거웠고 이는 큰 성공을 거두었습니다. 사용자와 대화하고 소프트웨어 사용 경험을 직접 확인하는 것은 매우 보람 있는 일이었습니다. 이러한 연구는 훌륭한 기능을 더욱 개선하는 데 도움이 될 것입니다.나는 내가 거기에 있을 때 내가 가고 새로운 사람들을 만날 수 있는 다음 디스커버리를 고대하고 있습니다!
미래를 기대
아직 가지고 있다는 걸 알아 많이 JMP에서 배우고 경험하기 위해 노력했지만 이렇게 변경하게 되어 정말 기쁩니다. 저는 제 팀이자 매니저인 Daniel Valente에게 특별한 찬사를 보내고 싶습니다. ~을 위한 JMP에서의 첫 90일을 정말 훌륭하게 만들었습니다. 저는 앞으로 우리가 성취할 일을 기대하고 있습니다.
내가 바쁘지 않다면 돕다 좋은 제품을 더 좋게 만들고, 프리스비 필드에서, SAS 주차장 중 한 곳에서 롤러스케이트를 타는 저를 찾을 수 있습니다(아직 제동하는 방법을 모르니 저를 보시면 조심하세요 
) 또는 빌딩 C 카페에서 비욘드 버거를 잡습니다.내 역할, 내 팀에 대해 궁금한 점이 있거나 새로운 동료를 만나고 싶다면 연락해 주세요!
