Le 1er août 2022 était un passionnant jour pour moi. C'était le début de la semaine (lundi), le premier jour du mois (août) , et le premier jour de mon nouveau travail, en tant que Senior Associate Product Manager chez JMP.Rien motive tout à fait les gens comme un nouveau départ. Qu'il s'agisse d'écrire des résolutions le soir du Nouvel An, de se fixer des objectifs le jour de votre anniversaire ou d'être extrêmement motivé lorsque vous commencez un nouvel emploi, les gens se sentent inspirés et dynamisés lorsqu'ils commencent quelque chose. nouveau . Alors, imaginez ce que j'ai ressenti quand j'ai eu 3 nouveaux départs le même jour ! Débordé, oui, mais très motivé et excité, aussi , Oui.
Ayant travaillé chez SAS pendant environ un an après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j'ai découvert une opportunité chez JMP qui semblait être la solution idéale pour moi. Un rôle au sein de l'équipe principale du produit travaillant sur la découverte statistique logiciel et mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion des produits dans toute l'organisation à la fois quand le changement et la nouveauté chez JMP sont la norme. Je ne pouvais pas laisser passer cette opportunité . Et , bien sûr, faire partie de l'équipe produit nécessite une compréhension rudimentaire à experte du produit (que je n'avais utilisé qu'une seule fois avant mon entretien), j'avais donc du pain sur la planche.
J'ai pensé qu'il serait amusant de vous guider tout au long de mes 90 premiers jours chez JMP pour en savoir plus sur moi, sur les domaines dans lesquels j'ai lutté et excellé, et sur ce qui rend le travail chez JMP si unique et si délicat.
Ce qui s'est démarqué
Communauté
La communauté de JMP ne ressemble à rien de ce que j'ai connu auparavant. Les utilisateurs sont incroyablement passionnés, ce que j'ai pu constater à travers des événements comme Discovery Sommet et d'interagir avec eux sur la Liste de souhaits/Communauté. J'adore avoir autant d'occasions d'interagir avec les utilisateurs, de leur poser des questions et de les faire se sentir écoutés. C'est pourquoi l'équipe de gestion des produits travaille si dur pour améliorer le processus de liste de souhaits et assurer nous fermons toujours la boucle avec nos clients.
Nous avons récemment apporté quelques modifications au processus de liste de souhaits qui aideront notre équipe à mieux rendre compte de l'état de toutes les demandes de fonctionnalités et à s'assurer que nous revenons aux clients. rapidement (que leur souhait ait été accepté ou non).
Produit
L'une des choses que j'aime le plus dans mon travail chez JMP, c'est que j'utilise le produit quotidien .C'est super de dire ce je ne suis pas seulement un chef de produit ; Je suis un utilisateur qui se soucie de ce qui se passe dans le logiciel. Utilisation de JMP me permet d'avoir empathie avec les utilisateurs et me rend meilleur dans mon travail.Beaucoup les chefs de produit n'ont jamais la chance d'utiliser leur produit pour leur propre travail (ou choisissent de ne pas le faire).Le fait que j'utilise JMP tous les jours pour résoudre des problèmes de produit pour JMP est fantastique .Par exemple, mon équipe utilise JMP pour hiérarchiser les demandes de fonctionnalités pour l'équipe Data Discovery.
Aider à développer la gestion de produit en tant que pratique
L'équipe de gestion des produits s'est agrandie au cours des dernières années et compte maintenant 8 membres.L'expansion de notre équipe, ainsi que l'adoption de Jira et de Confluence, signifie que nous pouvons assumer une plus grande portée de travail et travailler plus efficacement.Nous sommes ravis de ces améliorations de processus car elles nous permettront d'entendre plus facilement la voix du client dans nos industries cibles.
Une partie cruciale de mon travail consiste à aider mon équipe à déterminer quelle est la meilleure façon pour nous d'utiliser Jira et à développer une feuille de route de produit externe, afin que nous puissions encore mieux communiquer avec nos clients.Cela diffère de SAS, où il y avait déjà beaucoup de processus et de règles en place que tous les chefs de produit devaient suivre. Ces processus inclus comment utiliser Jira, comment créer des feuilles de route et quand les mettre à jour, et plus encore. Rien de mal à cela, mais je voulais un peu plus de liberté dans mon rôle. Chez JMP, je ne suis pas seulement libre remettre en question notre utilisation de Jira et de confluence, mais je suis encouragé à fais ainsi !
Ce qui m'a (agréablement) surpris
Je suis devenu administrateur Jira/Confluence
J'ai été un peu surpris lorsqu'on m'a demandé de faire partie de l'équipe d'administration d'Atlassian quelques mois après le début de mon travail, mais je savais aussi que ce serait autorise moi apporter les changements dont nous avons besoin à nos systèmes.Comme je l'ai mentionné plus tôt, une grande partie de mon rôle consiste à aider à définir e et standardiser nos processus Donc notre équipe peut travailler plus efficacement. Être dans ce rôle d'administrateur rendra cela beaucoup plus facile !
Chaque fois que j'utilise mes privilèges d'administrateur, je me souviens "Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité . ”
Culture
J'ai été très agréablement surpris par la culture de JMP.J'ai commencé ce travail en pensant que la culture de JMP serait très similaire à celle de SAS. Bien qu'il y ait beaucoup de similitudes, comme un excellent équilibre travail-vie personnelle, il y avait aussi beaucoup de différences.D'une part, JMP est une entreprise beaucoup plus petite, ce qui signifie que j'ai l'impression de ne jamais être à plus d'un degré d'une personne à qui je dois parler.De plus, l'accessibilité de John Sall et Jon Weisz est incroyable. Le fait que j'ai eu des conversations avec les deux et que je pouvais les contacter si nécessaire m'a vraiment époustouflé quand je suis arrivé ici pour la première fois. De plus, réaliser que nous avions des avantages comme des jours de recharge trimestriels et des chariots de café était un bonus !
JMP Découverte Sommet
Je n'aurais jamais pensé dire ça, mais je me suis tellement amusé lors d'une conférence de travail ! Je n'étais jamais allé à une conférence pour le travail auparavant (parce que je ne travaille que depuis que la pandémie battait son plein), et je n'aurais jamais pensé qu'elle serait agréable. La semaine à laquelle j'ai assisté à Discovery s'est envolée, et je me suis réveillé chaque matin ravi de parler avec des utilisateurs et des collègues (et de manger les délicieuses barres de figues qu'ils avaient).J'ai également énormément aimé aider Bryan Fricke à mener les études d'utilisabilité, qui ont été un énorme succès. C'était tellement gratifiant de pouvoir parler aux utilisateurs et de voir de première main leur expérience avec le logiciel, et ces études vont aider à améliorer encore les fonctionnalités.J'attends avec impatience la prochaine découverte à laquelle j'aurai l'occasion d'aller et de rencontrer de nouvelles personnes quand j'y serai !
Dans l'attente de l'avenir
je sais que j'ai encore beaucoup d'apprendre et d'expérimenter chez JMP, mais je suis tellement content d'avoir fait ce changement. Je tiens à remercier tout particulièrement mon équipe et mon manager, Daniel Valente, pour faire de ces 90 premiers jours si formidables chez JMP, et j'ai hâte de voir ce que nous accomplirons à l'avenir.
Si je ne suis pas occupé à essayer de aider rendre un super produit encore meilleur, vous pouvez me trouver sur le terrain de frisbee, faire du patin à roulettes dans l'un des parkings SAS (je ne sais pas encore comment freiner, donc si vous me voyez, faites attention 
) ou en prenant un burger au-delà au bâtiment C Café.N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions sur mon rôle, mon équipe ou si vous souhaitez simplement rencontrer un nouveau collègue !
