Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?J'allais d'abord publier ceci sur la discussion de la communauté, mais j'ai pensé qu'il suffirait de l'écrire ici pour un public plus restreint.
J'ai (et bien d'autres) des articles dans la liste de souhaits de JMP depuis un certain temps maintenant avec le statut Nouveau. Il semble qu'actuellement, les nouveaux éléments de la liste de souhaits soient rapidement pris en compte et modifiés au moins en statut d'enquête et les anciens sont simplement laissés là avec le statut Nouveau. Comment la liste de souhaits est-elle utilisée actuellement ? Est-ce qu'il est travaillé des nouveaux aux anciens?
On dirait que la "ligne de notification" actuelle se trouve actuellement quelque part ici (page 11 lorsqu'elle est triée par date) https://community.jmp.com/t5/JMP-Wish-List/idb-p/jmp-wish-list/tab/most-recent/page/11
Actuellement, je ne prends pas vraiment la peine d'écrire des éléments de liste de souhaits car les anciens éléments ne sont pas du tout remarqués (ou du moins, c'est comme ça) et cela prend un peu de temps pour écrire de bons éléments de souhait. J'écris simplement mes propres fonctions/compléments de contournement et je les utilise si nécessaire.
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Je suppose ici :
Chaque fois que je me suis renseigné à ce sujet, on m'a dit que c'était est utilisé, et les développeurs m'ont demandé d'ajouter des éléments à cette liste.Je soupçonne qu'il n'y a pas de processus d'examen formel avec une sorte de délai limité.Je me demande s'il appartient aux développeurs ou aux responsables de produits/plateformes (probablement pas un titre de poste) de parcourir la liste et de trouver des choses qui les concernent.
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Salut @jthi et @ih , merci pour vos commentaires et pour votre participation active à la communauté JMP. Permettez-moi de vous assurer que la liste de souhaits JMP est un outil essentiel pour comprendre les difficultés et les défis des utilisateurs et pour saisir les opportunités d'amélioration potentielles.
JMP Product Management a récemment mis en place un nouveau processus d'examen et d'évaluation des demandes de liste de souhaits, dans le but que toutes les demandes entrantes soient reconnues et enregistrées en temps opportun. Nous évaluons ensuite (ou étudions) les demandes, souvent avec le développeur, pour déterminer la faisabilité et la priorité par rapport aux projets en cours et à la feuille de route globale du produit JMP.
Notre objectif a été en grande partie de rester au courant des demandes entrantes, mais nous examinons, évaluons et priorisons également les demandes passées. Cela peut être un défi. Certaines demandes passées ne sont plus valides, certaines sont traitées via des compléments, jsl ou des solutions de contournement. Et d'autres ne s'alignent pas sur notre feuille de route produit actuelle ou sont techniquement difficiles compte tenu de notre cadre de développement et de nos outils.
Bien que nous ne puissions pas agir sur tout, nous travaillons sur un processus pour nous assurer que toutes les demandes nouvelles et très appréciées sont prises en compte.
Notez qu'un défi majeur dans l'évaluation des demandes est d'avoir suffisamment de contexte et d'informations générales. Par exemple, lorsque les messages de la liste de souhaits incluent des problèmes clairement définis, des captures d'écran, un exemple de code jsl et des informations sur l'importance de la demande pour vous et/ou votre organisation (show stopper ? nice to have ?...), c'est beaucoup plus facile pour évaluer et prioriser.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions, et merci encore pour vos contributions à la communauté jMP.
Mia
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Merci d'avoir partagé vos réflexions sur cette question.Je reconnais que dans le passé, nous n'avons pas fait aussi bien que nous aurions dû répondre et examiner les demandes de liste de souhaits.J'ai eu cette expérience en tant qu'utilisateur, et dans mon rôle actuel de chef de produit, je voulais que nous améliorons cette expérience pour nos utilisateurs.
@mia_stephens décrit ci-dessus ce que nous faisons actuellement.Je me demande si nous devrions probablement créer un article de blog communautaire sur ce qui fait une bonne demande de liste de souhaits.Parce que nous devons prioriser ce sur quoi nous travaillons, savoir le "pourquoi" (quel est le problème que vous voulez résoudre) est aussi important que le "quoi", et souvent les éléments des listes de souhaits ne nous fournissent pas beaucoup d'informations sur le "pourquoi".Il s'agit en fin de compte d'équilibrer ce que nos utilisateurs disent vouloir et les priorités, les plans et les ressources dont nous disposons au sein de JMP.
Nous apprécions beaucoup la contribution de nos utilisateurs, et même s'il peut sembler que vos demandes de liste de souhaits ne sont pas entendues, je veux vous assurer que nous les examinons et nous continuons à chercher à améliorer le processus que nous utilisons pour gérer et consulter les listes de souhaits.
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Merci d'avoir répondu @SamGardner ! Un article de blog communautaire sur ce qui fait une bonne demande de liste de souhaits est une bonne idée !
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Voici quelques-unes de mes réflexions et divagations :
Oui, l'établissement de certains critères sur la façon de soumettre un élément de la liste de souhaits semble approprié. N'oubliez pas de voir cela du point de vue du client, pas seulement du développeur.
Je pense, cependant, que cela ne répond pas aux points soulevés ci-dessus en fournissant une sorte de statut à l'élément de liste de souhaits soumis. Je me suis retrouvé à ne pas soumettre d'articles de liste de souhaits. J'ai essayé plusieurs fois et je n'ai obtenu aucune réponse ni suivi... alors j'ai abandonné (bien sûr, mon idée était peut-être mauvaise). De plus, il est très difficile pour nous, les utilisateurs, d'examiner la liste pour voir si l'élément de la liste de souhaits est déjà suggéré (bien que peut-être formulé différemment... rechercher sur quoi ?). L'idée des "félicitations" est peut-être utile pour établir des priorités, mais honnêtement, je ne passe pas en revue la liste et je ne vote pas. Alors je me demande qui le fait ? Quel est le processus ? Comment ce processus pourrait-il être rationalisé ? Il semble que les éléments soient organisés en fonction des catégories de développeurs (Nouveau, besoin d'informations, rester à l'écoute, mis en œuvre) par opposition à organisés en pensant à l'utilisateur avec des sujets, des sous-sujets, etc. Il pourrait potentiellement être assez biaisé pour un certain type d'utilisateur. Faire une enquête réelle sur les éléments potentiels de la liste de souhaits peut être approprié.
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Cela me rappelle une discussion il y a quelque temps : une façon de les promouvoir serait de les afficher sur une sorte de page de support pour chaque plate-forme. Imaginez que vous écriviez un article faisant référence à Graph Builder, cet article pourrait contenir un lien vers une page de création de graphiques, qui à son tour contient des liens vers des articles de discussion, des articles de blog, des éléments de liste de souhaits, des pages d'assistance et d'autres informations liées à cette plate-forme. .Désormais, les utilisateurs seraient plus susceptibles de trouver les éléments de la liste de souhaits qui les intéressent.
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?L'idée de promotion est sur notre feuille de route pour 2023 maintenant qu'il y a un peu plus de cohérence entre les balises/étiquettes dans toute la Communauté.
Re : Comment la liste de souhaits est-elle utilisée par les développeurs JMP ?Intéressant.
Amazon a un mécanisme pour me montrer les choses que j'ai achetées et me demander de les évaluer, et offre une petite récompense (sous la forme d'une très mauvaise blague de papa) toutes les 5 évaluations.
Peut-être qu'au lieu d'afficher l'écran d'évaluation actuel,
vous pouvez demander que plusieurs éléments de la liste de souhaits soient classés. Demandez peut-être à l'un des développeurs du DOE ou de l'enquête auprès des consommateurs de vous aider.
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