Comme beaucoup d'entre vous le savent, l'équipe des opérations numériques a déployé un nouveau champ pour les opportunités fermées. Au fur et à mesure que les équipes commerciales clôturent des opportunités, ce nouveau champ permet aux équipes commerciales de choisir parmi une liste de raisons. Pourquoi est-ce si important? Le suivi des ventes perdues peut en fait vous aider à générer plus de revenus. Une excellente compréhension peut être obtenue en comprenant les pertes, la veille concurrentielle, les lacunes/inefficacités des processus, les problèmes relationnels, la tarification et la gestion générale de l'entonnoir. En particulier, ces données permettront aux ventes d'avoir une voix plus forte dans des domaines tels que :
- Prioriser la feuille de route du produit et les demandes de fonctionnalités
- Mettre en œuvre des améliorations de processus autour des licences/tarification
- Garantir que nos produits restent compétitifs
- Développer des campagnes marketing spécifiques dans certaines régions/territoires
- Fournir aux équipes de vente des informations et une formation sur les concurrents à volume élevé
Catégories et sous-catégories de motifs de perte :
- Budget/Approbation
- Horaire
- Statu quo/Pas de changement
- Concurrent
- Angoisse
- Spécialiste en conception
- Exceller
- Solution maison
- JReview
- Matlab
- Minitab
- Mode
- Autre
- Python
- R
- Salford
- SAS
- Spotfire
- SPSS
- Statistiques
- Tableau
- Absence de caractéristique/fonctionnalité du produit
- Modélisation statistique avancée
- Automatisation et script
- Études de consommation et de marché
- Organisation du contenu
- Accès aux données
- Fusion et nettoyage des données
- Exploration des données
- Conception d'expériences
- Personnalisation de masse
- Modélisation prédictive et apprentissage automatique
- Ingénierie de la qualité et des procédés
- Analyse de fiabilité
- Partager et communiquer
- UX/UI
- Problème de licence
- Autre
- Changements de champion/sponsor
Curieux de connaître les données ?
Découvrez ces Rapports JMP en direct pour voir quelles données sont capturées.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le Guide de l'historique des opportunités fermées. Veuillez noter que la phase suivante consistera à ajouter un champ similaire pour les opportunités gagnées.
