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Mastering Comitato JMP

Padroneggiare la missione del comitato JMP

Ultimo aggiornamento 3 febbraio 2021

 

Sfondo

Mastering JMP è una serie di webinar che mira a ispirare gli utenti JMP a utilizzare JMP in modo più efficace e dare loro la sicurezza di usarlo per affrontare specifiche sfide analitiche aziendali, di ricerca o accademiche.

 

I tecnici dei sistemi JMP presentano demo di webinar dal vivo gratuite utilizzando casi di studio simili a quelli che potrebbero incontrare i clienti. I partecipanti pongono domande durante il webinar per chiarire se e come le tecniche possono essere applicate alle loro situazioni. Quindi, dopo la demo dal vivo, possono visualizzare il video dimostrativo e scaricare i diari e i file JMP per provare le tecniche da soli.

 

Padroneggiare la missione del comitato JMP

Per aiutare a guidare e far crescere un programma di webinar pubblico Mastering JMP standard e coerente e argomenti di cui trarne vantaggio Utenti JMP In tutto il mondo. Il comitato sarà organizzato e guidato da Assistenza clienti JMP .

 

Composizione

Il Comitato sarà composto da un gruppo di lavoro di 6-8 Ingegneri di Sistema che serviranno per un periodo di 2 anni e si riuniranno trimestralmente.

 

I rappresentanti per il 2021 e il 2022 sono elencati in rosso di seguito:

 

• Nord America - (2 membri) Cristiano Stopp @christianstopp e Jason Wiggins @Jason_Wiggins
• Regno Unito – (1 membro) Ben Francesco @benfrancesco Dal 01/11/2021 questo set è vacante
• Europa – (1 membro) Hadley Myers @HadleyMyers
• Corea – (1 membro) Ikju Shin @IkjuShin
• Cina e Resto dell'Asia – (1 o 2 membri) Jason Chen @jason_chen & Pin Hu @SPILLO
• Giappone – (1 membro) Naohiro Masukawa @naohiro_masu

 

Scopo

I membri del comitato aiuteranno il team di assistenza clienti a scegliere argomenti, casi di studio e contenuti per le sessioni di Mastering JMP di base da presentare nelle lingue locali per JMP.Serviranno da collegamento con i loro SE regionali, ingegneri tecnici e team di vendita. Lavoreranno con e guideranno il team di assistenza clienti a:

 

• Progetta una pianificazione coerente che integri le sessioni in un programma prevedibile per i clienti.
• Rivedere e fornire consigli su un "curriculum" che costituirà la base del contenuto per Mastering JMP.
• Guida la consapevolezza da parte degli AE locali sull'offerta del programma in modo che possano promuovere le sessioni, a seconda dei casi, ai clienti.
• Contribuisci a identificare le metriche per il successo.
• Condividi le migliori pratiche per i webinar tra le SE di tutto il mondo.

Agenda del 2 marzo

 

Agenda

Chi vuole essere timer?

 

Introduzioni – 1 cosa sul lavoro e 1 cosa NON sul lavoro (10 min.)

 

Obiettivo per i clienti: materiale di contenuto regolare e coerente che possono imparare e praticare (10 min.)

Idee su se e come nei vostri paesi

Cosa abbiamo imparato negli Stati Uniti (diario, e-mail ai partecipanti)

 

Obiettivo per le SE: condividere i materiali (10 min.)

Idee su Se e come nei tuoi paesi

Cosa noi avere imparato in il NOI

https://community.jmp.com/t5/Tutorials/tkb-p/learn-jmp-tutorials-tkb

 

Comunicazione con i team di vendita (10 min.)

Idee su come a fare questo

forza vendita ?

 

Azioni (10 min.)

 

 

Ri: Mastering Comitato JMP

Risultati del sondaggio dalla visualizzazione e dall'esplorazione dei dati di Nick Shelton @nick_shelton assistito da Mark Zwald @mzwald .Il sondaggio aggiornato completo è allegato. Lo aggiorno come tabella JMP ogni mese.Sentiti libero di esplorare i dati.

 

 

Ri: Mastering Comitato JMP

Risultati del sondaggio della sessione del 18 febbraio di Maanasa Thyagargan @MaanasaT e Christian Stopp @christianstopp .

 

Ri: Mastering Comitato JMP

CIAO.Ho iniziato a inserire aggiornamenti sui nuovi progressi di US Mastering JMP, inclusi i risultati del sondaggio dei partecipanti, in a nuova posta.

Ri: Mastering Comitato JMP

Azione richiesta: vedi l'orario proposto alla fine di questo commento e rispondi se gli orari proposti funzionano per te il 2 marzo e/o il 3 marzo.

 

Come possiamo incontrare tutti i nostri diversi fusi orari?Vorrei avere un primo incontro con tutti i partecipanti all'inizio di marzo prima che il capodanno cinese del Discovery Summit finisca il 26 febbraio, e alcuni dei nostri colleghi asiatici potrebbero non leggerlo fino ad allora.

 

Ho elencato le diverse differenze di fuso orario in GMT e fornito alcuni esempi di orari suggeriti.

Tokio UTC+9 ( Naohiro Masukawa @nao_masukawa)

Seul UTC+9 ( IkJu Shin @IkjuShin)

Pechino GMT +8 (Jason Chen @jason_chen )

Singapore UTC+7 ( Pin Hu @SPILLO )

Europa occidentale UTC +1 (Hadley Myers @HadleyMyers )

UK UTC ( Ben Francesco @benfrancesco )

USA E.T UTC-5 (Gail Massari @gail_massari Christian Stopp @christianstopp )

Stati Uniti MT UTC-7 (Jason Wiggins @Jason_Wiggins )

 

 

Tokio UTC+9 21:00 ( Naohiro Masukawa @nao_masukawa)

Seul GMT+9 21:00 UTC ( IkJu Shin @IkjuShin)

Pechino GMT +8 20:00 ( Jason Chen @jason_chen )

Singapore UTC+7 7 P M ( Pin Hu @SPILLO )

Europa occidentale UTC +1 1 pm (Hadley Myers @HadleyMyers )

UK UTC Mezzogiorno ( Ben Francesco @benfrancesco )

USA E.T UTC-5 7:00 (Gail Massari @gail_massari Christian Stopp @christianstopp )

Stati Uniti MT UTC-7 5:00 (Jason Wiggins @Jason_Wiggins )

 

https://www.timeanddate.com/time/map/#!cities=220,207,136,16,235,236,33,248

 

 

Ri: Mastering Comitato JMP

Ciao Gail

Il tuo tempo richiesto funziona per me sia il 2 marzo che il 3 marzo.

Naohiro dal Giappone

Ri: Padroneggiare il comitato JMP

Ciao Gail:

 

Entrambi 2 marzo e 3 marzo sono ok per me.

 

Jason dalla Cina

Ri: Padroneggiare il comitato JMP

@gail_massari Grazie, posso fare gli orari proposti il 2 o 3 marzo.

Ri: Padroneggiare il comitato JMP

@gail_massari T Questi tempi funzionano anche per me.

Ri: Padroneggiare il comitato JMP

@gail_massari 2'Mar funziona per me, grazie

Ri: Padroneggiare il comitato JMP

@gail_massari 2° e 3° attualmente liberi in quel momento per me.

Ri: Padroneggiare il comitato JMP

@gail_massari Quel tempo al 2 e al 3 funziona anche per me (scusa il ritardo nella risposta).

Re: Comitato Mastering JMP

@HadleyMyers @benfrancesco @SPILLO @Jason_Wiggins @jmpstopper @IkjuShin @Masukawa_Nao @JasonChen @malcolm_moore1 @maria_astals

Ecco gli appunti dell'incontro da rivedere, commentare, correggere, integrare. L'incontro è stato solo il primo, per conoscerci, iniziare a parlare e cercare di capire le diverse esigenze di ogni mercato.

Riunione introduttiva del comitato Mastering JMP 02 marzo 2021

Presenti: Christian Stopp, Pin Hu, Ben Francis, Jason Chen, Hadley Myers, Naohiro Masukawa

Gli scopi dell'incontro erano:

1. Incontrarsi online, nonostante il fuso orario. (In futuro, potremmo decidere di organizzare due incontri separati, così nessuno dovrà alzarsi troppo presto o lavorare fino a tardi.)
2. Determina chi presenta le sessioni live di Mastering oppure pianifica di provare a presentare regolarmente le sessioni di Mastering JMP.
3. Determinare i tipi di Mastering e follow-up.
4. Ricorda alle persone che ai video dovrebbe essere allegata una descrizione in modo che 1) lo spettatore sappia cosa aspettarsi e 2) i video siano più facilmente reperibili dai motori di ricerca.
5. Riassumendo, negli Stati Uniti abbiamo scoperto che un programma regolare di sessioni di base è utile perché 1) gli utenti possono prendere l'abitudine di partecipare e 2) gli SE e i team di vendita possono indirizzare gli utenti alle sessioni anziché organizzare una sessione speciale per un cliente.
6. Identificare i passaggi successivi.

	Stato di padronanza	Seguito	Registrazione	Commento	Prossimi passi
Cristiano - Stati Uniti	1-2 a settimana. Registrazione e stato dei partecipanti in Salesforce	Invia ai partecipanti link a video e diari	Pubblicato con riviste e altre risorse https://community.jmp.com/t5/Tutorials/tkb-p/learn-jmp-tutorials-tkb		La prossima volta fornisci i dati sulla presenza e sul tasso di visualizzazione (Gail ti aiuterà).
Spilla - Cina	Prevediamo di offrire il secondo giovedì di ogni mese. Il primo è a maggio Novità in JMP 16	Registra e invia il collegamento		Non pianificare argomenti di base. Gli utenti desiderano argomenti più avanzati di 1 ora o più	Forniremo il programma di giovedì quando sarà pianificato. Fate sapere al team se pubblicano su Weibo.
Jason W - Stati Uniti	Vedi i dettagli di Christian US				Gail si metterà in contatto con Jason
Io - Regno Unito	1 al mese	Invia ai partecipanti link a video e diari	Pubblicato con riviste e altre risorse https://community.jmp.com/t5/Tutorials/tkb-p/learn-jmp-tutorials-tkb	1 ora va bene; più breve è meglio	La prossima volta fornisci i dati sulla presenza e sul tasso di visualizzazione (Gail ti aiuterà).
Jason C. - Cina	Vedi i dettagli di Pin's China
Ikju – Corea			Pubblicano sul canale YouTube coreano https://www.youtube.com/channel/UCN9Py-ao2TdFgQLGjt20exw		Gail seguirà Ikju. Hanno pianificato un webinar Control Chart per maggio https://www.jmp.com/ko_kr/events/live-webinars.html
Hadley M. - UE	1 al mese	Invia ai partecipanti link a video e diari	Pubblicato con riviste e altre risorse https://community.jmp.com/t5/Tutorials/tkb-p/learn-jmp-tutorials-tkb	Ritiene che i clienti preferiscano video brevi e di durata inferiore a 1 ora per le dirette.	Hadley pensa a modi per presentare sessioni più brevi per gli utenti e/o pubblicare video più brevi, possibilmente su https://community.jmp.com/t5/Short-Videos/tkb-p/learn-jmp-how-to-tkb
Naohiro M. - Giappone	Vivono solo a volte. Fanno JMP Discovered invece. Il Giappone è organizzato per settore; sono collegati a US Mastering		Le sessioni registrate per gli utenti sono disponibili https://www.jmp.com/ja_jp/events/ondemand/webinars/for-jmp-users/mastering-jmp.html		Naohiro parlerà con il suo team per creare un programma, possibilmente uno al mese.

Note generali:

1. Potremmo tutti condividere idee su come indirizzare il reparto vendite verso risorse live e video.
2. Il pubblico cinese non ha bisogno di sessioni ripetute dal vivo. Vuole nuove informazioni e presentazioni.
3. Gli argomenti su Europa e Regno Unito dovrebbero crescere per essere presentati con maggiore regolarità. Gail ne parlerà con Maria/Malcolm e prenderà in considerazione anche sessioni più brevi e regolari (forse ½ ora, studio di caso più mirato) su suggerimento di Hadley.

Re: Comitato Mastering JMP

Ciao a tutti,

Mi dispiace di non aver partecipato alla riunione del 2 marzo.

In relazione all'incontro, vorrei condividere due cose su JMP Korea.

1. Come ha condiviso Gail, JMP Korea gestisce Youtube e ci sono registrazioni di Mastering JMP (di solito diciamo JMP Webinar)
(648) JMP Corea - YouTube

2. Gestisco JMP Blog in Naver. Naver è il portale più popolare in Corea. So che la quota di mercato di Naver è oltre il 70% in Corea. La sua quota di mercato è diverse volte superiore a quella di Google in Corea. Condivido e comunico con i nostri clienti tramite Naver.

e c'è un file journal collegato a tutti i file journal e ai record di Mastering JMP (JMP Webinar). Ovviamente, è stato fatto in coreano. Ma potresti controllare i formati e i contenuti generali.

https://blog.naver.com/shinikju/222264149591

Spero di incontrarvi tutti al prossimo incontro.

Grazie

Ikja

Re: Comitato per la padronanza di JMP

@SPILLO @IkjuShin @benfrancis @Masukawa_Nao @HadleyMyers @Jason_Wiggins @ChristianStopp @jason_chen Prossima riunione del Comitato. Suggerisco di dividerla in due sezioni. La prima riunione USA/Regno Unito/UE alle 11:00 (ora orientale) e la seconda riunione per l'Asia alle 16:00 (ora di Corea/Giappone). Riunendosi separatamente, le persone non devono svegliarsi troppo presto o lavorare fino a tardi. Forse una persona dall'Europa (Hadley o Ben) potrebbe anche partecipare alla sessione asiatica, che sarebbe alle 7:00 per Ben e alle 8:00 per Hadley, credo.

Per favore, fatemi sapere come sono queste date.

Stati Uniti/Regno Unito/UE

Martedì 15 giugno o giovedì 17 giugno

11:00 ET, 9:00 MT, 16:00 Regno Unito, 17:00 UE

Asia

Lunedì 21 giugno o Giovedì 24 giugno

16:00 Corea/Giappone, 15:00 Cina, 14:00 Singapore, 7:00 Regno Unito, 8:00 UE

Ordine del giorno provvisorio

Suggerisci gli argomenti che vorresti aggiungere.

1. Aggiornaci sui PASSAGGI SUCCESSIVI dell'ultimo incontro.

2. Guarda il blog coreano e YouTube. IkJu, grazie per l'aggiornamento!3.

3. Discutere la pianificazione. Gli sviluppatori presentano approfondimenti su alcune funzionalità di JMP come un nuovo tipo di tutorial. Ad esempio, Laura Castro-Schilo ha partecipato alla sessione "Mastering JMP Structural Equation Models" ed è stata molto utile. I membri del nostro comitato direttivo di JMP apprezzano i tutorial di Discovery. Anche se gli utenti non seguissero i materiali, il termine "tutorial" funzionerà o implica semplicemente seguire? Il termine "seminario" è più appropriato?

• Pensi che i tutorial per sviluppatori possano essere utili ai tuoi utenti come estensione di Mastering JMP?
• Se ritieni che potrebbero essere utili, quali argomenti e/o sviluppatori ritieni che potrebbero essere relatori validi per i tuoi utenti?

Obiettivi delle sessioni: 1) Fornire agli utenti JMP competenze di sviluppo sulle funzionalità che hanno contribuito a sviluppare in JMP, gli obiettivi per cui sono state sviluppate, come/perché le tecniche JMP (ovvero le piattaforme) utilizzano approcci statistici specifici e quali funzionalità sono statisticamente più utili per determinate situazioni. 2) Rafforzare le competenze e l'accessibilità del personale tecnico non addetto alle vendite di JMP agli utenti. 3) Fornire agli sviluppatori un modo per interagire con i clienti in modi che loro e i clienti trovavano utili prima del COVID.

4. Aggiorna il team su ciò che hai offerto come parte di Mastering JMP finora quest'anno, e su cosa intendi offrire,

5. Nuove idee, problemi che stai affrontando e suggerimenti per presentare le demo di Mastering ai clienti.

Re: Comitato per la padronanza di JMP

Risposte:

Jason W. : 15 giugno

Cristiano: 15 giugno o 17 giugno

Hadley: Qualsiasi data

Jason C: Aggiornamento del 24 giugno 07/06/2021 NESSUN JASON HA IL VERTICE DELLA CINA

Ikju: 21 giugno o 24 giugno, ma il 24 giugno è meglio

Naohiro: Il 21 o il 24 giugno vanno bene. Tuttavia, entrambi i giorni dovrei tenere un seminario per i clienti entro le 16:00, quindi potrei arrivare un po' in ritardo per partecipare alla riunione.

Spilla: 24 giugno

Oggetto: Comitato Mastering JMP

Nota di @Jeff_Perkinson sull'importanza di segmentare i materiali per utenti e potenziali clienti:

Man mano che ci espandiamo a livello regionale, dovremmo iniziare a pensare a due gruppi distinti: utenti e non ancora utenti (ovvero, potenziali clienti), anziché a un unico pubblico monolitico: i clienti.

Questo ci aiuterà nella creazione e promozione dei programmi, garantendo che i messaggi siano adeguatamente mirati al pubblico di riferimento.

Ad esempio, se forniamo contenuti appropriati al pubblico appropriato, è probabile che i nuovi utenti vengano sopraffatti da contenuti destinati a coloro che già utilizzano il software e sono alla ricerca di tutorial e istruzioni su come usarlo in modo più efficace.

Allo stesso modo, un utente che cerca informazioni dettagliate su una piattaforma specifica dovrebbe rimanere deluso dalla demo di funzionalità e vantaggi che presentiamo a qualcuno che stiamo cercando di convincere che JMP è una buona scelta per lui, poiché non riceverà il livello di dettaglio che sta cercando.

Vi incoraggio quindi a riflettere su queste distinzioni non solo nella progettazione dei contenuti per i webcast, ma anche nella navigazione del sito web e nella promozione/reclutamento relativi a essi.

Grazie!