2021.4.13
プレゼンター: ビルジャナ・ベスカー
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トレーニングの要点:
- 強力なチャンピオンを持つことは、アカウントの拡大に不可欠です。
- JMP ファンやゲートキーパーには注意してください。ゲートキーパーやファンをチャンピオンに変えようとして時間を無駄にしないでください。
- で共有されている情報とリソースの活用ユーザーを超えた販売、製品を超えた販売、とセールスの反対意見トレーニングは、チャンピオンとの関係とアカウントの成長をサポートするのに役立ちます。
- 2021 年に登場: チャンピオン ダッシュボード、チャンピオン リソース センター、チャンピオン コミュニケーション、チャンピオン ワークショップ。
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優れたチャンピオンの定義は何ですか?
チャンピオンは:
- JMPに対する深い知識と愛情を持っていること。
- 組織内で JMP の使用を拡大したいという願望と意欲。
- 組織内で信頼を得る。
- チャンピオンとの信頼関係があります。
上記の 4 つの項目をすべて備えていない場合は、チャンピオンではなく、ファンまたはゲートキーパーである可能性があります。
チャンピオンであることの個人的な利点は何ですか?
JMP チャンピオンになると、次のようなさまざまなメリットが得られます。
- チーム/部門/組織のビジョンセッター/チェンジエージェントになる。
- 対象分野の専門家 (SME) になる。
- 組織内および JMP コミュニティ内で認知される。
- 他の人に教える責任 - 彼らは会社を理解し、信頼できるチームメンバーであるため、他の人が採用する可能性が高い仲間であるため. より信頼できる。
- 進行中の導管
- チーム/部門/組織がより効果的で合理化されるのを助けるために追加のイニシアチブを取り、昇進/昇給につながる可能性がある、課外活動の項目と見なすことができます。
チャンピオンはアカウントにどのようなメリットをもたらしますか?
- 支持者は、ライセンス構造の拡大にためらいを表明する IT マネージャーやその他の利害関係者に概念実証を示す上で重要な役割を果たします。 多くの場合、支持者は、JMP がどのように組織に価値をもたらしたかを示す具体例を文書化できます。 ROI (コストの削減と時間の節約) は、利害関係者がソフトウェアの価値と可能性を理解するのに非常に説得力があります。
- 社内に分析文化を構築するのに役立ちます。
- プロセスを改善し、廃棄物を減らすことで、企業のコスト削減を支援します。
- 組織は、データ アクセスを民主化し、ベスト プラクティスを標準化し、プロセスの改善を促進し、無駄を削減し、発見に焦点を当てるより少ない、より洗練されたツールを使用して作業できます。
- デジタル化の時代に会社を前進させるのに役立ちます。
- 市場投入までの時間を確保し、企業の競争力を維持するのに役立ちます。
チャンピオンとファンまたはゲートキーパーの違いは何ですか?
ファン:
- JMP は大好きですが、JMP が他の人にどのように役立つかには興味がありません。
- 用途を拡大したくない。他のユーザーやその管理者にあなたを紹介するために彼らの首を突き出すことはありません。
- 個々の貢献を超えて内部的に信頼を得てはなりません。
- あなたは彼らに信頼を寄せていますが、彼らは自分の利益のために SE の時間を費やします。
ゲートキーパー:
- 十分な知識を持っていますが、それらを通じて分析タスクを集中管理したいと考えています。
- 用途を拡大したくない。新しい潜在的なユーザーを紹介することはありません。
- 社内で信頼を得ます。それらを回避することは困難です。
- 統計知識の拡大によって脅かされているため、信頼性がありません。
自分のチャンピオンが適切な属性を持っているかどうかを知るにはどうすればよいですか?
- JMPの知識と愛を持っています。
- 地域の JMP ユーザー グループに参加しています。
- JMPユーザーコミュニティで活躍。
- より大きなビジネス上の問題を解決するために、通話中に深く興味深い質問をします。
JMPの活用を広げたい。
- 他の人に JMP を教えます (Excel ではありません!)。
- JMP の機能に関する知識を他のユーザーと共有します。
- JMP/あなたが解決に貢献できる個人的な利益があるかもしれません。
組織内での信頼があります。
- 強力なネットワークを持つ組織（ハイタレントプログラムの一部）で有名です。
- 実績があり、通常は継続的な昇進を伴います。
- 多くの場合、チェンジ エージェントと見なされ、ビジネス クリティカルなプロジェクトに選ばれます。
チャンピオンとの信頼関係があります。
- 他の人/部門とあなたを結びつけます。
- 主要なプレーヤーと意思決定者を紹介します。
- あなたの電子メール/電話に対応しています。
- 問題が発生した場合に警告します。
適切なチャンピオンを持っているかどうかをテストする方法はありますか?
信頼できる人がいるかどうかを確認するには、その人の力、影響力、および個人的な関心に対する解決策の調整をテストして、誰かがあなたに代わって「販売」していることを確認してください。 ストレス テストのいくつかの方法 適切なチャンピオンを特定したら、見返りを求めてチャンピオンをテストできます。
- キャンペーンの計画に必要な情報を尋ねるなど、小さなことでもかまいません。
- また、次のステップの手配と計画など、もう少し大きなものになることもあります (たとえば、拡張チームとのデモや、経済的バイヤー）。
誰かがあなたの電話に返信したり、積極的にあなたに連絡したりしたときに、真のチャンピオンを見つけたことがわかります.
- 次のステップについて積極的に話し合い、内部情報を共有します。
- 意思決定プロセスに関与する必要がある他の主要な利害関係者にアクセスできます。
最も重要なことは、問題が発生したときに最初に警告を発することです。
チャンピオンをサポートするにはどうすればよいですか? どのようなリソースを提案または提供できますか?
これら 4 つの領域のいずれかでチャンピオンをサポートする方法について、いくつかのリソースと提案を以下に示します。
- JMPの知識と愛を持っています。
- ワークフロー スライド: 多くの場合、私たちのチャンピオンでさえ、JMP のすべての機能を知っているわけではありません。 セールス コールでこのスライドを使用して、JMP の幅広い機能、つまり、JMP がどのように自社や他のチーム/部門をサポートするのに役立つかを顧客が認識していることを確認してください。
- JMPユーザーグループ: チャンピオンに JMP ユーザー グループに参加して、ベスト プラクティスを学び、仲間から学ぶことを提案します。
- 彼らが認識していることを確認してくださいJMPの最新機能- 接続する方法として起動を使用します。
JMPの活用を広げたい。
組織内での信頼があります。- チャンピオンにディスカバリーに参加し、同僚を連れてくるよう提案します。 彼らに参加するように頼むディスカバリー運営委員会
- 顧客事例:あなたのチャンピオンが、あなたのチャンピオン (および JMP) が組織にもたらした価値を紹介できるようにします。 あなたの支持者が顧客事例の作成に興味を持っていると思われる場合は、レビューしてくださいこのページMeg Eberle に連絡してください。
- チャンピオンは、独自のアブストラクトを提出するか、ネットワーク内の人々にアブストラクトを提出するように勧めることができます。 JMP ディスカバリー。
- セールスの反対意見:多くの場合、あなたの支持者は、私たちの営業チームが直面しているのと同じ営業上の反対意見に直面している可能性があります。 チャンピオンとの関係を構築するときは、チャンピオンが直面している質問や課題について尋ねます。 このページには、最も一般的な反対意見、回答、および回答/サポートを提供するためのリソースがリストされています。
- 組織内での声/影響を増幅します。
チャンピオンとの信頼関係があります。
- 彼らの問題を知ってください。 チャンピオンとのビジネス レビュー コール - お客様の見栄えを良くするお手伝いをいたします。
- に参加するように招待するアーリー アダプター プログラム。 これにより、フィードバックや意見を共有し、製品の開発に意見を述べることができます。
- STIPS/学習教材を通して彼らを導きます。
- それらのための小さなスクリプトまたはアドインを作成します (Hadley)
- JMP のすべてのイベントとサポート サービスを確実に認識してください。
- 重要または重要な社内プレゼンテーションの準備を支援します。
- JMP 内で対象分野の専門家 (GTE など) とつながり、より深いレベルでトピックについて話し合うことができます。
- 常に応答性が高く、信頼性が高く、インタラクティブであること。
