Dan Fortune 是全球成長分析經理瀚森公司是一家推動熱固性樹脂創新的特殊化學品公司。 Dan 是精益六西格瑪黑帶大師，五年前加入公司，為工程木材樹脂和緩釋氮肥的研發活動提供統計建模和分析支援。
Dan 先前曾在 TechnipFMC、三菱卡特彼勒、美泰克和德州儀器的卓越業務和品質工程領域擔任一系列領導職務。 他擁有亞利桑那州立大學品質、可靠性和統計工程碩士學位。
我在北卡羅來納州 SAS 總部舉行的 JMP Discovery 高峰會上與 Dan 進行了交談。
梅格：我知道你是瀚森研發團隊中唯一沒有化學背景的人！ 這對您對工業中化學和統計專業知識之間的理想平衡的看法有何影響？
擔：在瀚森，我們作為一家公司正在朝著正確的方向發展：在不減少理論化學貢獻的情況下增加對研發的統計貢獻。
一般來說，人腦很難理解和應用複雜化學交互作用的概念。 當你引入非線性時，如果沒有統計工具，就沒有辦法有效地做到這一點！ 當然，化學家可能很容易進行漸進式實驗（一次考慮一個因素），但這並不是一種有效的實驗方法。 當您擁有高維設計空間時，您需要[實驗設計（DOE）]幫助確定您是否已充分探索它。
這就是我幫助的：我幫助化學家獲得新知識– 當他們探索設計空間時我提供支援。 我正在努力改變[化學家對實驗的看法]，統計不僅可以顯著增加他們的知識並更好地理解設計空間，而且還減少了他們必須進行的實驗總數。
雖然我本身並沒有製定公式，但我確實根據軟體讓我了解[因素]組合在一起的方式提出建議。 我認為你需要一個合理的理論背景來說服化學家（甚至其他科學家），你可以透過縮小實驗窗口、減少實驗時間和加速研發來幫助他們取得更大的成功。 我們發現，在使用該軟體時，預測有時超出了行業規範和假設，這讓我和化學家感到驚訝……他們在實驗室和現場試驗中取得了很好的結果。
也就是說，到目前為止，我的建議從未被化學家拒絕過。 所以，是的，博士化學家接受我對化學配方的建議這一事實非常有趣。 我們學到的越多，我們就越能加速我們的開發進程，從而為我們的產品帶來一些相當實質的進步。
梅格：人們如何接受像 DOE 這樣的統計方法？
擔：當引入一個新概念時，總是會有一些人準備好立即加入，而有些人則不願意——這是人性。 但沒有什麼比成功更暢銷的了。 我們的高階主管看到我們對產品所做的改進類型越多，他們就越堅持在新專案中使用 [DOE]。 你總是希望從客戶那裡獲得拉動——就我而言，他們是化學家——但有時高階主管也會施加壓力。
梅格：據我了解，您已獲準聘請某人擔任新職務，為研發提供統計支援。 這是怎麼來的？
擔：首先，我們不打算在其他地方減少員工人數的情況下增加員工人數——我們將利用自然減員來啟用新職位。 因此，雖然這可能不會立即發生，但這意味著我有時間仔細考慮我想要的職位資格類型。 我的猜測是，這將是統計學和計算機科學的結合。 整個夏天，我有一個實習生——一名電腦科學博士生——我至少看到了這位電腦科學家為遊戲帶來了什麼。 我們能夠做很多事。
另一個問題是他們將使用哪種工具。 我剛決定要聘請一位 R 專家，但 [我的實習生] 已經在 Python 中工作了很長時間，他的程式設計工作給我留下了深刻的印象。 我們決定對 R、Python 和聯合管理計劃。 JMP 真的非常非常好。 他開始從 Python 切換到 JMP，以進行快速資料操作、表格操作，這些操作要困難得多，因為您必須將它們輸入出來，而不是只需單擊 JMP 中的幾個按鈕即可立即完成。 這很有啟發。 你總是可以這樣做從 Python 和 R 整合回 JMP啟用 JMP 目前可能不存在的任何功能。
非常重要的是，進入該領域的人應該在 JMP、R 或 Python 方面培養強大的技能 - 越多越好。 能夠毫不猶豫地輕鬆使用這些工具是一項非常有價值的技能。 所以這是我在任何求職者身上肯定會考慮的一件事。
Meg：說到建議，您對想要學習 JMP 的化學家有什麼建議？
擔：化學家在 Excel 中完成所有工作。 所以我會對他們說：換JMP一個月。 做30 天免費試用，然後決定是否繼續。 給它一個誠實的 30 天。 我自己做到了——30 天，沒有使用 Excel——而且我再也沒有換回來。 這次實驗大大提升了我在 JMP 方面的能力和技能水準。
為期 30 天的 JMP 挑戰 – 這是一項簡單的挑戰。 人們已經習慣了使用 Excel，因此不會學習其他工具的功能。 但一旦您了解了 JMP 的功能，我的猜測是您將永遠不會再使用 Excel 進行資料操作。
Meg：從中學開始學習使用 Excel，當您獲得博士學位時，15 年後或更長的時間，Excel 就只是預設了…
擔：正確的。 學習 JMP 並不意味著您必須停止使用 Excel。 只是您會發現有時您確實需要從分析角度而不是僅從表示角度來考慮數據。
使用 JMP 將使您開始思考數據分析的方式。 例如，一行是一個實例。 數據不是透過一次查看視窗的一部分來分析的。 它可能具有所有這些顏色和空間，並且所有內容都很好地分離到印在一張看起來很漂亮的紙上的位置。 但這不是數據分析。 從如何分析數據的角度來思考數據將對您有很大幫助。
Meg：除了統計和電腦科學之外，大多數研究生和本科生在課程作業中都使用 Excel - 儘管行業正在迅速發展為更動態的工具。 從尋求招募和聘用新技術人才的角度來看，您認為大學如何更好地為學生的行業職業生涯做好準備？
擔：我告訴你，我給教師的建議很簡單：您需要讓人們遠離 Minitab 。 Minitab是一個工作表，其功能非常低。 它比 Excel 的插件更好嗎？ 或許。 但我認為有很多在大學學習 Minitab 的人如果學習 JMP 會更好。
有趣的是，教科書直到某一點都有 Minitab 範例，然後本書的其餘部分都是 JMP。 因此，當您處理更困難的事情時，您會使用 JMP，然後使用 Minitab 處理簡單的事情？ 為什麼還要這樣做？ 為什麼要浪費時間在 Minitab 上？
梅格：我們在探索高峰會期間進行了這次對話，我知道您過去曾來過 JMP 的辦公室，包括您擔任客戶指導委員會成員時的情況。 換句話說，你真的很投入。 這種程度的參與能為您和瀚森的專業人士帶來什麼價值？
擔：當你來到這裡[探索高峰會] 這都是關於提高效率的關鍵的小技巧和技巧。 每當我周圍有人使用 JMP 時（即使他們不是 JMP 專家用戶），我都會學到一些東西，因為他們知道我不知道的技巧。
當您學習這些技巧時，您就可以開始熟悉 JMP。 當您學習更多的技術以及哪些技術在某些類型的情況下有效時，您就能夠更好地解決現實世界的問題。 它變成一個滾下山的雪球；你的知識和能力正在進步。 作為一個新用戶，你總是起步緩慢。 關鍵在於你如何提升你的知識，讓雪球以自身的動力滾動，從而發揮作用。 與 JMP 員工在一起確實有助於加快進程。
[探索高峰會]你總是會提出新的想法。 你剛剛看到人們對他們正在做的事情感到非常興奮。 你會情不自禁地獲得一點能量和動力。
你在這裡會發現一些你以前沒有想過的東西。 我可以告訴你，我在探索高峰會上看到了一些超級聰明的東西。 對我來說，聰明就是透過一些非常簡單的事情得到一些令人難以置信的結果。 我在這裡看到過，就像是，“嗯，這非常簡單，但是哇，那麼有效嗎？” 我可能無法像他們那樣應用它，但我的工作有一個應用程式。
例如，有一次，我帶回了一項來自自動駕駛汽車領域的技術。 我發現它可以用於化學。 從那時起，它對我來說就非常有效。
人們開始祝賀你的成功，因為你開始使用你在 Discovery 學到的技術，相對於參加這些會議的有效性來說，這是一個非常有力的聲明。
