Dan Fortune 是全球增長分析經理瀚森公司，一家推動熱固性樹脂創新的特種化學品公司。 作為精益六西格碼黑帶大師，Dan 五年前加入公司，為工程木材樹脂和緩釋氮肥的研發活動提供統計建模和分析支持。
Dan 之前曾在 TechnipFMC、Mitsubishi Caterpillar、Maytag 和 Texas Instruments 的卓越業務和質量工程方面擔任過一系列領導職務。 他擁有亞利桑那州立大學的質量、可靠性和統計工程碩士學位。
我在北卡羅來納州 SAS 總部的 JMP Discovery 峰會期間與 Dan 進行了交談。
梅格：我知道您是瀚森研發團隊中唯一沒有化學背景的人！ 這對您對工業中化學和統計專業知識之間理想平衡的看法有何影響？
擔：在瀚森，作為一家公司，我們正朝著正確的方向發展：在不降低理論化學貢獻的情況下增加對研發的統計貢獻。
一般來說，人腦很難理解和應用複雜化學相互作用的概念。 當你加入非線性時，沒有統計工具就無法有效地做到這一點！ 當然，化學家可能很容易進行增量實驗，[一次只看一個因素]，但這並不是一種有效的實驗方式。 當您擁有高維設計空間時，您需要[實驗設計（DOE）]以幫助確定您是否已充分探索它。
這就是我的幫助：我幫助化學家獲得新知識– 當他們探索設計空間時，我會提供支持。 我正在努力改變[化學家對實驗的看法]，不僅統計數據顯著增加了他們的知識並更好地理解了設計空間，而且還減少了他們必須運行的實驗總數。
雖然我自己本身並不制定公式，但我會根據軟件讓我了解 [因素] 組合方式的內容提出建議。 我認為你需要一個合理的理論背景來說服化學家（甚至其他科學家）你可以通過縮小實驗窗口、減少工作台時間和加速研發來幫助他們取得更大的成功。我們發現，在使用該軟件時，預測有時會超出行業規範和假設，這讓我和化學家感到驚訝……而且它們在實驗室和現場試驗中都產生了很好的結果。
也就是說，迄今為止，我的建議從未被化學家拒絕過。 所以，是的，博士化學家接受我對化學配方的建議這一事實非常有趣。 我們學到的越多，我們就越加快了我們的開發過程，從而為我們的產品帶來了一些相當大的進步。
梅格：如何接受像 DOE 這樣的統計方法？
擔：在引入一個新概念時，總會有一些人準備立即加入，而另一些人則不情願——這是人的本性。 但沒有什麼比成功更有價值。 我們的主管越是看到我們針對我們的產品所做的改進類型，他們就越堅持將 [DOE] 用於新項目。 你總是想從你的客戶那裡得到拉動——在我的例子中，他們是化學家——但有時高管也會推動。
梅格：我知道你已經獲准聘請新的職位來提供研發方面的統計支持。 這是怎麼來的？
擔：首先，我們不打算在沒有看到其他地方減少的情況下增加員工人數——我們將使用人員流失來啟用新職位。 因此，雖然它可能不會立即發生，但這意味著我有時間仔細考慮我想要擔任該職位的資格類型。 我的猜測是，這將是統計學和計算機科學的結合。 整個夏天，我有一個實習生——一名計算機科學博士候選人——我瞥見了至少一位計算機科學家為遊戲帶來的東西。 我們能夠做很多事情。
另一個問題是他們將使用哪種工具。 我剛剛決定要聘請一位 R 大師，但 [我的實習生] 已經在 Python 中工作了很長時間，我對他在編程方面所做的事情印象深刻。 我們決定對 R、Python 和JMP . JMP 真的非常非常好。 他開始從 Python 切換到 JMP 來進行快速數據操作、表格操作——當您必須輸入它們而不是在 JMP 中單擊幾個按鈕時，這些事情要困難得多，然後您就可以立即到達那裡。 這很有啟發性。 你總是可以這樣做從 Python 和 R 集成回 JMP啟用 JMP 當前可能不存在的任何功能。
非常重要的一點是，進入這個領域的人應該在 JMP、R 或 Python 方面培養出強大的技能——越多越好。 能夠毫不猶豫地輕鬆移動其中一個工具是一項非常有價值的技能。 所以這是我肯定會在任何求職者身上看到的一件事。
Meg：說到建議，您對想要學習 JMP 的化學家有什麼建議？
擔：化學家在 Excel 中做所有事情。 所以我會對他們說：轉用 JMP 一個月。 做30 天免費試用，然後決定是否要繼續。 給它一個誠實的30天。 我自己做了——30 天，沒有 Excel——而且我從來沒有回頭。 那次實驗極大地提高了我在 JMP 中的能力和技能水平。
為期 30 天的 JMP 挑戰——這很容易。 人們已經習慣了使用 Excel，他們不會學習其他工具的功能。 但是一旦您了解了 JMP 的功能，我猜您將永遠不會再使用 Excel 進行數據操作。
Meg：從中學開始學習使用 Excel，到 15 年或更長時間後獲得博士學位時，Excel 只是默認設置……
擔：正確的。 學習 JMP 並不意味著您必須停止使用 Excel。 只是你會發現有時候你真的需要從分析的角度而不是僅僅從演示的角度來考慮數據。
使用 JMP 將使您開始思考分析數據的方式。 例如，一行是一個實例。 不是通過一次查看窗口的一個部分來分析數據。 它可能具有所有這些顏色和空間，並且所有內容都很好地分離到打印在一張看起來很漂亮的紙上的位置。 但這不是數據分析。 從如何分析數據的角度思考數據將對您有很大幫助。
Meg：除了統計學和計算機科學之外，大多數研究生和本科生在他們的課程中使用 Excel——儘管行業正在迅速向更動態的工具發展。 從希望招聘和聘用新技術人才的人的角度來看，您認為大學如何更好地為學生的行業職業做好準備？
擔：我會告訴你，我對教師的建議很簡單：你需要讓人們離開 Minitab . Minitab 是一個工作表，它的功能非常低。 它是否比僅用於 Excel 的加載項更好？ 也許。 但我認為有很多人在大學裡學習 Minitab，學習 JMP 會更好。
有趣的是，教科書在一定程度上都有 Minitab 示例，然後本書的其餘部分是 JMP。 因此，當您處理更難的事情時，您會使用 JMP，然後使用 Minitab 來處理簡單的事情？ 為什麼還要這樣做？ 為什麼要在 Minitab 上浪費時間？
梅格：我們在探索峰會期間進行了這次對話，我知道您過去曾在 JMP 的辦公室工作過——包括您在客戶指導委員會任職時。 換句話說，你真的很投入。 這種參與程度對您和瀚森的專業價值有何影響？
擔：當你來到這裡 [到發現峰會] 這都是關於那些對提高效率至關重要的小技巧和竅門。 每次我在使用 JMP 的人身邊時——即使他們不是 JMP 專家用戶——我都會學到一些東西，因為他們知道我不知道的技巧。
當您學習這些技巧時，您就會開始在 JMP 中進行巡航。 隨著您學習更多技術以及哪些技術適用於某些類型的情況，您能夠更好地解決現實世界的問題。 它變成了滾下山坡的雪球；你的知識和能力正在進步。 作為新用戶，您總是起步緩慢。 這就是你如何提升你的知識，讓雪球以它自己的動力滾動，從而產生影響。 與 JMP 人員相處確實有助於加速事情的發展。
你總是帶著新的想法從 [探索峰會] 出來。 你剛剛看到人們對他們正在做的事情感到非常興奮。 你會情不自禁地獲得一點能量和動力。
你在這裡撿到了你以前沒有想到的東西。 我可以告訴你，我在探索峰會上看到了一些超級聰明的東西。 對我來說，聰明是通過一些非常簡單的事情獲得令人難以置信的結果。 我在這裡看到過，就像，“嗯，這超級簡單，但是哇，這麼有效嗎？” 我可以應用它也許不完全像他們一樣，但我的工作有一個應用程序。
例如，有一次，我帶回了一種來自自動駕駛汽車世界的技術。 我看到它可以用於化學。 從那以後，它對我來說一直非常有效。
人們開始祝賀你的成功，因為你開始使用在 Discovery 學到的技術，相對於參加這些會議的有效性而言，這是一個非常有力的聲明。
