Ceci est mon point de vue (et peut-être une mise à jour?) de l'ancien message de @Landra_C Obtenir rapidement des réponses utiles à vos questions en tant que personne qui répond à plusieurs messages ici dans la communauté JMP. Le message est assez long mais j'espère que cela aidera quelqu'un.
J'ai surtout répondu aux questions d'autres personnes ici dans la communauté JMP. Je voulais juste écrire un sujet de discussion sur la façon dont vous pouvez obtenir de l'aide plus rapidement et qui résoudra probablement votre problème (à mon avis). Ce sera un article assez long, désolé ! C'est aussi un bon endroit pour rappeler que JMP n'est pas une feuille de calcul . En fin de compte, le numéro 10 de la liste suivante est le plus important, ce ne sont que quelques-unes de mes opinions sur la façon dont vous pouvez augmenter vos chances d'obtenir rapidement des réponses correctes.
1. Recherchez dans la communauté des problèmes similaires pour voir si votre problème a déjà été résolu auparavant
Vous pouvez essayer d'utiliser la recherche de la communauté JMP avec certains mots-clés ou utiliser la recherche Google (je préfère la recherche Google). Par exemple, pour savoir comment calculer la somme avec JMP, vous pouvez rechercher sur Google : calculer la somme site:community.jmp.com pour "forcer" google à faire la recherche sur le site community.jmp.com.
Recherche communautaire
Google avec une recherche "force" pour community.jmp.com
2. Utilisez un titre descriptif
Le titre descriptif guidera les bonnes personnes vers votre problème plus rapidement. Essayez d'être précis, mais soyez bref.Parfois, le simple fait d'utiliser un titre descriptif peut vous aider à trouver une réponse, car la page de la communauté JMP vous proposera des sujets liés à ce sujet.
3. Expliquez le problème du mieux que vous pouvez
Essayez d'utiliser un langage simple. Vous connaissez peut-être le "langage" sur le terrain sur lequel porte votre question, mais d'autres membres de la communauté ne le savent peut-être pas, mais ils peuvent toujours vous aider à résoudre votre problème ou participer à la discussion.
De temps en temps, les utilisateurs demandent également quelque chose et s'attendent en réalité à obtenir une réponse à autre chose (problème XY). Quelques exemples de problème XY peuvent être trouvés à partir de Le problème XY et Problème XY (wikipédia) .
4. Montrez votre travail précédent si possible
Si vous avez déjà essayé certaines solutions, fournissez-les si possible.
5. Fournissez des exemples de données avec un exemple de réponses correctes (et de code)
Fournir un exemple d'ensemble de données lorsque cela est possible. De même, si vous rencontrez un problème avec la formule de colonne ou un calcul de colonnes, essayez de fournir une colonne de résultat qui peut être utilisé lors des tests de solutions. Les images de votre table de données ne sont pas des données d'exemple appropriées et cela ralentit le problème car le solveur doit généralement créer des données de maquette basées sur l'image et c'est lent, sujet aux erreurs et manquera parfois certains cas extrêmes. Voici quelques façons possibles de fournir des données :
- Utilisez des pièces jointes dans la communauté. Vous pouvez joindre de nombreux types de fichiers différents
- Créer des données de maquette avec JMP
- Utilisez des données réelles, mais n'oubliez pas de les anonymiser si nécessaire. N'oubliez pas également de supprimer les scripts de table de données s'ils contiennent des informations sensibles
- Fournissez un script JSL qui générera des exemples de données. Essayez de garder un script assez court, car les longs scripts sont difficiles à lire. Si le script de création de données devient trop long, il est préférable de joindre la table de données. Si le script devient très long, vous pouvez essayer de le "masquer" en plaçant le script JSL dans les balises spoiler
6.Fournissez un exemple de l'analyse/du graphique avec lequel vous avez un problème
Essayez de fournir un exemple du problème que vous rencontrez :
- Si vous rencontrez un problème avec un script -> fournissez le script avec lequel vous rencontrez des problèmes (et une erreur possible dans la fenêtre du journal)
- Si vous avez un problème avec un graphique -> fournissez un script pour créer le graphique ou une image du graphique que vous souhaitez avoir. Même la version papier + stylo peut guider d'autres personnes pour résoudre votre problème
7. Si vous voulez/ne voulez pas de solution de script, dites-le
Il existe de nombreuses façons de résoudre différents problèmes avec JMP. Beaucoup d'entre nous pourraient facilement commencer à écrire des scripts même lorsque cela n'est pas nécessaire (comme moi). Cela ne sera pas utile si vous ne voulez pas de réponse scriptée. Vous pouvez faire beaucoup de choses différentes dans JMP sans script (et après l'avoir fait sans script, vous pouvez très probablement le convertir facilement en script), voici un exemple Re : Biner un défaut à l'aide d'une liste de priorités .
8. Si vous résolvez votre problème, n'oubliez pas d'accepter la bonne solution (parfois il peut y en avoir beaucoup) et félicitez les bons messages.
Accepter les solutions marquera le message résolu et facilitera également la recherche de la solution pour les futurs utilisateurs.
9. Utilisez la liste de souhaits s'il manque des fonctionnalités dans JMP
Si vous pensez que certaines de vos idées pourraient améliorer JMP, publiez-les sur Liste de souhaits JMP .
10. Si vous ne pouvez pas fournir de données, n'avez pas de travail antérieur, ne vous inquiétez pas, postez simplement!
Le but de ces éléments est de vous donner le meilleur changement pour obtenir des réponses rapides et correctes à vos questions. Parfois, se retrouver avec une réponse peut nécessiter une discussion entre les membres de la communauté pour parvenir à un accord sur ce qui est demandé et comment l'aborder. En fin de compte, si vous avez une question, posez-la.
Quelques ressources utiles JMP :
Quelques excellents messages de la communauté (pas dans un ordre spécifique et certains peuvent être un peu anciens)
