Merci à Lauren Buck pour ce contenu.
Merci encore à tous ceux qui sont venus au déjeuner et apprendre la semaine dernière où nous avons discuté d'idées pour la construction du pipeline Q4.Merci également à ceux qui ont participé à la discussion.Voici les notes de notre session collaborative…
Ateliers (Rebecca)
- Obtenez des ateliers programmés jusqu'à Thanksgiving
- Ciblez les comptes à fort potentiel de votre base d'installation actuelle
o Comptes qui avaient l'habitude de se mettre à niveau régulièrement mais qui ne l'ont pas fait depuis un certain temps
o Comptes qui mettent régulièrement à jour
o Comptes proches de la barre des 10 utilisateurs
o Les comptes avec 5 utilisateurs sont souvent un drapeau rouge pour la conformité
o Comptes avec un niveau élevé d'activité Salesforce
- Les discussions de l'atelier incluent la manière dont ils utilisent JMP, le groupe auquel ils appartiennent, l'identification des lacunes et des fonctionnalités de JMP qu'ils n'utilisent pas, s'ils sont candidats à JMP Pro, etc.
- Avoir un appel à l'avance pour définir l'ordre du jour.Incluez l'ordre du jour dans l'invitation à la réunion et demandez que l'invitation soit transmise aux collègues du client (les collègues ne doivent pas nécessairement être des utilisateurs JMP).
- Généralement d'une durée de 2 heures
Courriel de fin d'année (René)
- Envoyez un e-mail à tous vos représentants de site
- Éléments à mentionner :
o Merci pour votre entreprise
o Si vous ne nous avez pas vu cette année, nous nous en excusons.Il est encore temps pour une séance d'apprentissage de fin d'année.Envoyez le dépliant d'apprentissage pour plus de détails (modèle de dépliant ci-joint).Ashley a confirmé que vous pouvez contacter Kathy Walker pour en créer un pour votre équipe.
o Resterez-vous le contact JMP ?
o Des licences supplémentaires sont-elles nécessaires ?
o Il pourrait y avoir une augmentation de prix l'année prochaine
Apprentissage en ligne (Christy)
- Inclure l'apprentissage en ligne sur tous les devis
- Demandez à votre SE de parler de la formation à la fin de chaque démo
- Rappel que vous ne pouvez vendre que du e-Learning à des clients existants
- Nous obtenons un crédit pour la vente des modules répertoriés dans Salesforce
Approche de suivi du téléchargement de la démo (Sam)
- Envoyez vos coordonnées par e-mail et envoyez des liens utiles le lendemain de l'inscription d'une personne à l'essai JMP
- Appelez pour voir si vous pouvez comprendre ce qu'ils font et voir où nous pouvons vous aider.Essayez de configurer une démo WebEx
- Soyez persévérant (5-6 touches au cours de l'essai).Créez des tâches dans Salesforce sous forme de rappels.
- Faites-leur savoir qu'ils obtiennent les prix 2017
- Passez en revue vos téléchargements de démo chaque semaine avec votre équipe et décidez qui vous appellera
- Pour ceux qui n'ont pas activé, envoyez un e-mail pour voir s'ils ont des problèmes.Inclure le " JMP en 60 secondes " vidéo
Opps perdus et anciennes pistes (Briana)
- Revisitez tous vos opps perdus de l'année en cours pour savoir s'ils ont pris une décision.
- Répartissez le travail avec votre équipe
- Revenez avec les personnes qui ont assisté aux séminaires (vous pouvez extraire les prospects par campagne dans Salesforce)
- Briana prend toutes les pistes d'événements et les ajoute à une feuille de calcul Excel où elle trie par réponse, participation, appel, etc.
- Mentionner l'augmentation des prix
- J'ai "fermé votre dossier" parce que je n'ai pas eu de nouvelles de votre part.Je suis heureux de le rouvrir si vous avez un besoin. (René)
- Mettre une invitation à une réunion sur leur calendrier pour discuter (Sam)
Suivi des opportunités déjà gagnées (Keith)
- Regardez vos opportunités gagnées au cours des 2 dernières années et envoyez un e-mail pour voir comment les choses se passent et s'ils doivent ajouter des licences.
- L'e-mail ne doit pas nécessairement être envoyé au représentant du site. Regardez dans Salesforce pour voir qui était le contact principal de l'opportunité.
- Exemple de courriel…
SUBJ : JMP - Suivi des licences
Salut NOM,
J'espère que cela vous trouvera bien.Je suis en contact avec tous nos clients JMP en pleine croissance et je voulais leur envoyer un petit mot.Veuillez me faire savoir si votre équipe dispose de toutes les licences dont elle a besoin pour le moment. N'oubliez pas que chaque personne utilisant le logiciel a besoin de sa propre licence.Faites-moi également savoir si vous avez besoin de plus de détails sur les licences existantes et la durée de NOM DE LA SOCIÉTÉ - je serais heureux de partager cela avec vous.
Sincères amitiés,
Keith
JMP déjà sous licence (Shelby)
- Recherchez des entreprises qui disposent déjà de licences JMP dans un autre territoire ou ciblez des utilisateurs à partir de comptes existants sur votre territoire
- Objet de l'e-mail : "Venez voir pourquoi vos collègues utilisent JMP"
- Aide à savoir que l'entreprise a déjà suivi le processus d'octroi de licence.
Offres spéciales (Anna-Christina)
- Poste offres de fin d'année
- Rappel de la hausse des tarifs 2018
- Par Todd, remise anticipée et maquillage en volume
Explosions d'e-mails (Ashley et Lori)
- Nous enverrons des e-mails à tous les téléchargements de démonstration de JMP 13.Les idées sont les packs 2 pour 1 Pro et JMP 5
- Vous devrez revoir la liste des cibles avant l'explosion pour exclure tous les noms ou comptes que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail
