伟大的里程碑！ 这些自助服务、数字优先电子商务平台提供的规模经济是我们持续增长中小型交易的关键，因此我们的销售团队可以有更多的战略销售时间专注于账户扩张、更大的交易、 ELA 和 JMP Live 机会。
好消息！ 很高兴看到我们如此专注于让公司更容易与我们开展业务。感谢您的努力和更新！
JMP Store 目前在美国有售，自 2021 年 12 月开业以来已创造了 100 万美元的销售额。 客户正在购买 JMP，而公司正在独立添加其他用户。 Finance and Digital Operations 正在研究如何在 2023 年在许多 JMP 国家/地区实施 JMP Store。
Falco Kronmüller 说：“尽管我们看到了很多个人订阅，但我们正在获得更多的企业订阅，并且我们看到很多附加组件正在发生。” @法尔科)，JMP Store 的产品所有者。 “这意味着最初购买企业订阅的客户现在可以根据自己的喜好添加许可证。”
一些客户已经升级了多次——在一些情况下，在订阅生命周期中升级了多达 11 次。
“JMP Store 中企业订阅的可用性对我们来说是一个转折点，”Stuart Neighbors 说（ @SNeighbours )，首席内部销售客户代表。 “我们的客户和潜在客户正在寻求速度和简单性，这是我们提供的最方便的购买流程。 作为一名专注于客户体验的销售代表，我发现商店（以及我们的总体数字资源）是帮助我们的客户轻松发现、尝试和在线购买我们的软件的好方法。”
在 JMP Live 中关注 JMP 商店的销售情况。
“JMP 商店为客户提供了自助服务的机会。 很高兴看到随着 JMP 使用量的增长，客户已经在利用他们新发现的添加和管理许可证的能力，”数字运营总监 John Jones 说（ @JonesieAtJMP ）。
“然而，我们认识到由于我们的新系统而在幕后感受到的成长之痛。 我们的愿景是为销售人员提供客户在店内活动的 360 度全方位视图。 我们还没有——但我们会的。
“未来，我们将在商店和 Salesforce 之间建立更实时的连接，这样一旦客户通过商店购买 JMP 或将用户添加到他们的订阅中，相应的销售团队就会立即知道。 从长远来看，当我们开始从 NetSuite 向客户开具发票时，我们还可以在 Salesforce 中显示发票状态，以便销售和运营部门了解哪些发票已支付，哪些仍未结清。
“感谢这一倡议背后的每个人在许多同时进行的过渡活动中的辛勤工作，感谢受变化影响的每个人的耐心，因为我们大大改进了我们的流程，不仅是为了客户，也是为了我们的利益。”
有几件事要知道
当客户在其订阅周期内添加新用户时，额外的许可证将按比例分配，直至续订。
使用 JMP 商店，客户只需确认条款和条件 - 无需在合同中涉及人工时间。
数字运营团队继续根据每月的销售反馈微调幕后流程。 “我们很高兴从销售人员和客户那里得到反馈，因为我们越容易让人们购买软件，过程就越顺利，挫折感就越少，对支持的需求就越少，”Falco 说。 如果您有任何反馈，请与您的经理分享，以便持续改进。
当我们将商店推广到其他国家时，迭代改进将使 JMP 受益。 “建议已经实施，因此当我们扩展时，我们不需要在多个地点多次进行这些更改，”Falco 解释说。
在将来
JMP Store 必须与我们业务系统架构的其余部分紧密集成。
我们的首要任务是通过新的客户门户 My JMP 向客户提供 JMP 17。 一旦旧客户通过 My JMP 成功接收 JMP 17，那么通过 JMP Store 购买订阅的客户也将开始使用 My JMP。
今年 12 月，我们的第一个企业订阅将续订，团队正在努力确保自动订阅提醒按预期工作。
