什麼是報價到現金 (Q2C)？
Salesforce 將其定義為「涵蓋與組織銷售活動相關的端到端功能」的流程。
「報價到現金從與客戶的第一次互動開始，一直到履行、開立發票、確認收入並從客戶收取現金，」數位營運總監 John Jones 解釋道（ @JonesieAtJMP ）。 “成為客戶的整個旅程。”
您讀到我們將如何向客戶履行 JMP 17十月及以後。 但是什麼會導致履行和開立發票呢？
一般來說，Q2C 流程中的第一個實際步驟是報價—為潛在客戶配置報價。
我們眾多的新業務系統之一是 Salesforce CPQ（代表配置、價格、報價）。 Salesforce CPQ 將支援與新公寓建立一致的定價和報價，分級定價和簡化的產品。 它將與 DocuSign CLM（用於建立、發送和管理合約）和 NetSuite（用於記錄銷售交易、客戶發票、確認收入、現金收款和報告財務結果）整合。
「希望我們能在第四季開始在德國為新客戶使用新的報價和開票流程，」約翰說。 「這是一個有限的範圍，因此我們可以透過少量訂單進行測試，然後將其交到銷售人員手中。 然後在 2023 年初的某個時候，我們將在美國和其他國家針對新客戶推出該服務。”
我們新的業務系統架構
由於我們的系統將緊密整合，因此 Salesforce CPQ、DocuSign CLM 和 NetSuite 必須一起上線。 引用也與履行密切相關。
菲奧娜·凱利（ @fiona_kelly ）解釋：「簽訂合約並產生訂單後，Salesforce CPQ 會建立一筆記錄，授權使用者或組織存取他們訂購的軟體。 然後 My JMP 通知客戶使用 My JMP ID 登入以下載安裝程式和許可證文件。”
為了滿足法律和財務要求，訂單將被標記為已完成後客戶會收到通知。 然後 NetSuite 將產生發票。 客戶付款後，NetSuite 將更新 Salesforce 銷售訂單。 此過程考慮了寬限期和完整期限許可。
高級報價到現金流程
一旦所有系統都準備好使用（使用Salesforce CPQ 報價、使用DocuSign CLM 簽訂合約、使用My JMP 履行並使用NetSuite 開立發票），我們將擁有透過JMP Statistical Discovery 的新業務系統本地銷售和交付軟體所需的能力。
該系列的下一個故事將是關於合約的。
