Danke Dan, das ist sehr hilfreich. Könnten Sie bitte die Situation in Bezug auf die Verlängerung einer Testlizenz nach Ablauf von 30 Tagen klären? In früheren Versionen war es für eine SE möglich, einen neuen 30-Tage-Code zu erhalten und diesen einem Testbenutzer zur Verfügung zu stellen, wenn unsere Vertriebskollegen es für notwendig hielten, eine Testlizenz zu verlängern.
Am besten,
Malcolm
Hallo, Daniel,
Vielen Dank dafür.Ich möchte mit meinem Team teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jinyoung
Hallo Dan, können Sie hinzufügen, ob es in der Testversion im Vergleich zur Vollversion eine nicht aktive Funktion gibt, z. B. beim Veröffentlichen/Exportieren? Aus Analysesicht glaube ich, dass es sich um die vollständige JMP-Version handelt, richtig?
Vielen Dank,
Martin
Ich habe die gleiche Frage wie Martin.Gibt es irgendwelche Funktionen, die in der Testversion NICHT aktiv/verfügbar sind, die in Standard-JMP aktiv sind?
Ein Beispiel, über das ich gestolpert bin: Wenn ich in QueryBuilder QB auf meiner lizenzierten Kopie ausführe, gibt es auf diesem Bildschirm zwei Registerkarten ("Eingeschlossene Spalten" und "Beispiel"):
Als ich versuchte, einer Kundin beim Debuggen von QB in ihrer Testversion zu helfen, entdeckte ich, dass es in der Testversion keine Registerkarte "Beispiel" gibt.
Gibt es andere nicht aktive Funktionen, die wir kennen sollten?
Vielen Dank,
Jerry
Diese FAQ-Seite zur JMP-Testversion soll Ihnen dabei helfen, den Standardprozess zum Anfordern, Herunterladen, Installieren und Aktivieren einer JMP-Testversion zu verstehen. Es sollte auch Fragen dazu beantworten, wie eventuell auftretende Probleme behoben werden können, wo Informationen und Ressourcen im Zusammenhang mit der Testversion zu finden sind, und die neuesten Aktualisierungen auflisten, die an der Testversion vorgenommen wurden.
ÖFFNE ALLE ALLE SCHLIESSEN
Wie sieht das aktuelle Gerichtsverfahren aus?
- Formularseite zum Herunterladen der Testversion : Interessent navigieren Sie zur lokalisierten Version der Formularseite zum Herunterladen der Testversion. Sie füllen das Formular mit ihren Informationen aus und klicken auf „Get my Trial“.
- Test-Download-Dankeseite : Wenn das Formular erfolgreich ausgefüllt wurde, werden sie zur Dankesseite des Testformulars weitergeleitet. Diese Dankesseite weist sie an, in ihrer E-Mail nach einem personalisierten Download-Link und einer Seriennummer zu suchen, um ihre 30-Tage-Testversion zu aktivieren.
- E-Mail: Sie erhalten eine E-Mail (die E-Mail-Adresse, die sie im Test-Download-Formular eingegeben haben). Die E-Mail kommt von JMP Software mit der Betreffzeile „Ihre JMP-Testversion ist bereit“. Die E-Mail enthält einen personalisierten Link und ihre Seriennummer. Die E-Mail weist sie an, auf den personalisierten Link zu klicken, um den Download-Vorgang fortzusetzen.
- Von hier aus gibt es 3 Szenarien: Wenn der Benutzer kein SAS-Profil hat, wird er zur Passworterstellungsseite weitergeleitet, wenn der Benutzer nicht im Profil angemeldet ist, wird er zur Profil-Anmeldeseite weitergeleitet, wenn der Benutzer bereits angemeldet ist eingeloggt im Profil, werden sie direkt zur Demos- und Download-Seite weitergeleitet.
- Seite fortsetzen: Wir arbeiten daran, diese Seite aus dem Testverfahren herauszunehmen, da sie keinen Zweck erfüllt.
- Demos und Download-Seite : An dieser Stelle erhalten sie ihren Download-Link (Mac oder Windows) basierend auf ihrem Betriebssystem. Beachten Sie, dass die JMP-Testversion nur für Mac- und Windows-Betriebssysteme 64-Bit ist. Sie klicken auf diesen Link, um den Download-Vorgang zu starten, und werden dann aufgefordert, die in der E-Mail angegebene Seriennummer einzugeben.
Welche Schulung/Beratung/Unterstützung wird während der Studie angeboten?
Mit der Tipp-des-Tages-Funktion werden Tester zu ihrer JMP-Testversion begrüßt und entlang eines Pfades im Produkt geführt, der die wichtigsten Funktionen hervorhebt, die jeder kennen muss, der ganz neu bei JMP ist. Diese Videos und die entsprechenden Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind im Tippfenster verfügbar, ebenso wie ein Add-In für die ersten Schritte im Menü.
Kann ich die Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen außerhalb des Produkts teilen?
Ja, die Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind unter einem Link verfügbar und können außerhalb der Testversion geteilt werden. Bitte zögern Sie nicht, diese Videos und Anleitungen zu teilen, da sie nützliche Tools für Benutzer sind, die sich mit den Grundlagen von JMP vertraut machen möchten. Diese Seite (einschließlich der Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen) ist in allen Sprachen verfügbar:
Ich sehe, es gibt einen Ort, an dem Leute uns kontaktieren können. Wo befindet sich der Link „Kontaktieren Sie uns“ im Testprozess und wohin gehen diese Informationen?
Innerhalb der Testversion gibt es mehrere Stellen, an denen Benutzer auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ oder „Fragen haben“ klicken können, um eine Anfrage zu stellen: das abgelaufene Dialogfeld, die Tipps-Frames, die Dankeschön-Seite, in der E-Mail und das Add-on „Erste Schritte“. im Menü. Diese Formulare wurden lokalisiert.
In diesem Fall erhält der Lead-Inhaber eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zum Salesforce-Datensatz sowie die Informationen im Feld „Kommentare zur JMP-Testanfrage“ oben im Abschnitt „Informationen zum Testdownload“ Ihres Leads/Kontakts. Es gibt eine Salesforce-Kampagne namens JMP 16 Trial Inquiry, die im Abschnitt „Kampagnenverlauf“ des Leads angezeigt wird.
BITTE BEACHTEN SIE: Die automatische Nachricht, die der Kunde beim Ausfüllen dieses Felds erhält, zeigt an, dass eine Antwort innerhalb von 24 Stunden eingehen wird. Bitte kontaktieren Sie den Kunden entsprechend.
Wann beginnt der 30-Tage-Countdown?
Die 30 Tage beginnen bei der Aktivierung (wenn sie ihre Seriennummer eingeben und aktivieren), nicht beim Download. Jemand könnte also möglicherweise die Testversion am 1. März herunterladen und seine Testversion erst am 1. April aktivieren. Das bedeutet, dass ihr Prozess am 1. April „beginnt“ und der Prozess dann am 30. April auslaufen würde.
Was ist die Erfahrung, wenn die Testversion vorbei ist (30 Tage alt)?
Wenn die Testversion einer Person abläuft, erhält sie ein Popup-Fenster mit Optionen zum sofortigen Kauf, zur Kontaktaufnahme oder zur Kündigung. Die Option „Jetzt kaufen“ wird zur lokalisierten Version von wechseln
Jetzt kaufen Seite . Der Kontakt-Link gibt Informationen in die aus
aktuelle Testanfrage Salesforce-Kampagne.
Kann die Probezeit verlängert werden?
Nein. Die JMP-Testversion gilt nur für 30 Tage und kann nicht verlängert werden.
Wenn ein Kunde eine JMP 15-Testversion durchgeführt hat, kann er eine JMP 16-Testversion durchführen?
Ja, wenn ein Kunde eine Testversion in einer Version herunterlädt, kann er auch die nächste Version der Testversion herunterladen.
Wurden Änderungen an der JMP 16-Studie vorgenommen?
Nein, das Testverfahren für die JMP 16-Testversion ist das gleiche wie für die JMP 15-Testversion.
Wurden Änderungen an der JMP 15-Studie vorgenommen?
Einige der wichtigsten Änderungen, die wir an der JMP 15-Testversion vorgenommen haben, waren:
- Wir haben der JMP-Testformularseite ein neues Feld „Rolle“ hinzugefügt, in dem die Person auswählen muss, ob sie sich in einer beruflichen, akademischen oder studentischen Rolle befindet. Dieses Feld wurde hinzugefügt, um sauberere Daten zu erhalten und das Lead-Routing zu verbessern.
- Wir haben der Testversion zwei neue Videos zum Erlernen der Grundlagen von JMP hinzugefügt – eines in der Nähe Datenbereinigung und die andere herum Veröffentlichen von Ergebnissen in JMP Public . Diese wurden hinzugefügt, um einige der wichtigsten Funktionen hervorzuheben, von denen wir glauben, dass es jemandem in der Studie gefallen würde, sie zu kennen. Diese Videos werden in den Popup-Fenstern mit Testtipps sowie im Add-in „Erste Schritte“ angezeigt, das in der Testversion enthalten ist.
Wie kann ich einem Kunden helfen, der seine E-Mail-Adresse oder Seriennummer nicht erhalten hat?
Der Testprozess verwendet AEM, um die Antwort-E-Mail mit dem Download-Link und der Seriennummer an den Benutzer zu senden. Obwohl es zuverlässig sein sollte, wird es Fälle geben, in denen die E-Mail nicht empfangen wird. Nachdem Sie den Benutzer aufgefordert haben, seine Junk-E-Mail- und Spam-Ordner zu überprüfen, versuchen Sie Folgendes.
- Wenn sie das Formular ordnungsgemäß übermittelt haben, sollten Sie in der Lage sein, nach ihrer E-Mail-Adresse zu suchen, um ihren Lead-Datensatz zu finden. Unter dem Lead-Datensatz sollten Sie einen Abschnitt mit Informationen zum Download der Testversion sehen, der die Seriennummer der Testversion und das Betriebssystem auflistet.
- Sie können dann den Wert der Testseriennummer kopieren und in eine E-Mail an den Kunden einfügen, zusammen mit der entsprechenden Verknüpfungs-URL, um das Installationsprogramm herunterzuladen Windows oder für Mac .
- Hinweis: Der Benutzer muss ein Profil erstellen, um auf diese Links zugreifen zu können, oder sich mit einem bereits aktivierten anmelden.
- Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers in Salesforce nicht finden können, ist es am besten, ihn das Formular erneut versuchen zu lassen. Sie können auch ein Mitglied des Webteams bitten, die AEM-Daten zu überprüfen, um festzustellen, ob bei der Übermittlung dieses Benutzers ein Workflow-Fehler aufgetreten ist.
Woher weiß ich, ob jemand seine Testversion aktiviert hat?
Aktivierungsdaten werden auch in Salesforce in der Lead- oder Kontaktansicht im Abschnitt Informationen zum Download der Testversion aufgeführt. Diese Aktivierungsdaten werden jede Nacht aktualisiert. In diesem Abschnitt werden die Seriennummer, das Betriebssystem, die Tage seit dem Download, ob die Testversion aktiviert wurde, das Aktivierungsdatum und die Tage seit der Aktivierung aufgelistet.
In welchen Sprachen wird die Testversion angeboten?
Die Testversion wird in denselben Sprachen wie das Produkt angeboten:
- Englisch
- Koreanisch
- japanisch
- Chinesisch
- Französisch
- Deutsch
- Italienisch
- Spanisch (Kastilisch)
Bieten wir eine 32-Bit-Testversion an?
Nein, die Testversion ist nur in 64-Bit verfügbar. Dies ist auf der Demos- und Download-Seite rot vermerkt:
Wie erhalte ich weitere Einzelheiten zur Option zur Anforderung von Bewertungsunterlagen?
Vertriebsmitarbeiter können „Bewertungsunterlagen“ anfordern. Dieses „Lizenzierungsdokument“ bietet dem Kunden eine zeitlich befristete Jahreslizenz mit einem integrierten 30-tägigen Testzeitraum + zusätzlichen 62 Tagen vor Ablauf der Software. Die Unterschriftsanforderungen sind ziemlich entspannt, da wir keinen leitenden Angestellten des Unternehmens oder eine Person benötigen, die berechtigt ist, im Namen eines Unternehmens zu unterzeichnen, um die Bewertungsunterlagen zu unterzeichnen. Die Bearbeitungszeit in den Vereinigten Staaten von der Anfrage bis zum Versand der Unterlagen beträgt im Allgemeinen ein oder zwei Tage, es sei denn, wir befinden uns am Ende eines Quartals, in dem „Geld“ an erster Stelle steht.
Evaluierungspapiere sind optional weltweit erhältlich. Tatsächlich ist die einzige Möglichkeit für einen Kunden, JMP Genomics oder JMP Clinical zu evaluieren, der „Evaluierungs-Papierkram“, damit Vertriebsmitarbeiter weltweit mit dem Prozess vertraut sind.
VEREINIGTE STAATEN (Salesforce): Vertriebsmitarbeiter senden eine Anfrage an den Betrieb und geben an, dass sie Bewertungsunterlagen benötigen. Der Betrieb bereitet den Papierkram vor und sendet ihn an den Vertriebsmitarbeiter zurück.
AUSSERHALB DER USA: Vertriebsmitarbeiter verwenden ORION, um Bewertungsunterlagen über ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Arten von Unterlagen anzufordern. Verschiedene Vertragsgruppen auf der ganzen Welt bereiten den Papierkram vor.
Was ist mit einem JMP Pro Eval – wie sieht dieser Prozess aus?
Wie kann ich die Leistung von Testdownloads sehen – nach Region, Gebiet usw.?
Wir haben mehrere Dashboards veröffentlicht, die die Testleistung in anzeigen
JMP Live . Diese Berichte zeigen das Downloadvolumen und die Qualität der Testversion (% der Studenten, % neu, % Akademiker, % Ziel usw.).
