Las reuniones de mitad de año de las Américas abordaron las nuevas características de JMP 17 y la información de los grupos de toda la empresa. También ofreció un lugar para que la gente se reuniera y se reconectara.
El tiempo juntos es importante porque "cuando respondemos preguntas o escuchamos a las personas, obtenemos muchas perspectivas", Lori Casto, Directora de Ventas Internas de las Américas ( @lori_casto ) dijo durante las palabras de bienvenida.
Dave Richardson and Lori Casto welcome the group.Dave Richardson y Lori Casto dan la bienvenida al grupo.
Aquí hay 20 cosas que aprendimos
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Varios equipos de ventas de América están por encima de la meta en la mitad, incluidos Northwest T2, Midwest, Southwest, HLS, Pacific Northwest, Northwest T3, Mid-Atlantic, US Major Account T1 y Rocky Mountain. “Cada dólar importa”, enfatizó Dave Richardson, vicepresidente de ventas para América y EMEA ( @dave_richardson ).
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JMP Search, que guía a los usuarios a funciones, conjuntos de datos y recursos relevantes, “podría cambiar las reglas del juego para muchos de nuestros clientes, especialmente para aquellos que realizan la prueba de 30 días, pero también para otros que no tendrán que depender completamente de el sistema de menús”, dijo el ejecutivo de cuentas sénior Mike Pritchard ( @Mike_Pritchard ).
Marketing Specialist Cyrionna Scott explains marketing automation opportunities with HubSpot.La especialista en marketing Cyrionna Scott explica las oportunidades de automatización de marketing con HubSpot.
3
“Muchas personas que descargan la versión de prueba no la activan”, dijo John Mosier, especialista principal en marketing digital ( @JuanMosier ). “Para las personas que se activan, lo hacen dentro de las dos horas, ciertamente dentro del primer día hábil”. ¿Cómo podemos incitarlos a actuar? Con la automatización de marketing en HubSpot, un CRM que nos ayuda a crear y enviar correos electrónicos personalizados, revisar análisis y automatizar campañas y procesos de marketing.
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Salesforce ha tenido dos lanzamientos exitosos este año con cambios que incluyen la reconstrucción de la gestión de territorios, lo que permite realizar cambios rápidamente en los territorios a medida que evolucionan.
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Estamos transformando el proceso de cotización en efectivo y, cuando terminemos, tendremos una vista completa del cliente en un solo lugar. “Buscamos establecer un único sistema de registro para cada tipo de datos”, dijo John Jones, Director de Operaciones Digitales ( @JonesieAtJMP ). “Y debido a la capa de integración que estamos construyendo, podremos mostrar esos datos en otros sistemas… cuando estandariza los procesos y tiene una única fuente de verdad, se presta a una experiencia de cliente consistente, una mayor capacidad de automatización y mayor velocidad de venta.” Busque más información pronto sobre el proceso de cotización a efectivo.
MJ Paredes and Robin Betters take the stage.MJ Paredes y Robin Betters suben al escenario.
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En H2, Gerente de Marketing María José Paredes ( @mariajose2022 ) nos está llevando al siguiente nivel de marketing basado en cuentas (ABM) con una mayor personalización. Al hacerlo, construiremos nuestra reputación, impulsaremos los ingresos y fomentaremos las relaciones.
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Easy DOE aborda los puntos débiles con DOE personalizado. "Ahora, alguien que no tiene experiencia en tecnología tiene un flujo de trabajo guiado para configurar y analizar experimentos", explicó el ejecutivo de cuentas Brian Washington ( @BWash ). “Hace que nuestras conversaciones de entrada con nuevas cuentas y departamentos sean mucho más fáciles porque no les estamos pidiendo que vengan a la reunión con conocimientos de estadísticas”.
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Especialista Senior en Operaciones Comerciales Valencia Burt ( @vaburt ) está liderando la construcción de un Cuestionario de Diligencia Debida (DDQ). Para hacer negocios con JMP, las empresas necesitarán información sobre nuestra empresa, política y proceso. Actualmente, esto lo maneja el grupo de gestión de propuestas de SAS. Cuando obtengamos la licencia de JMP, tendremos un proceso para manejar las solicitudes, la documentación corporativa y una base de datos para rastrear las solicitudes. Cuando los clientes reciben información de manera oportuna y profesional, se obtienen ventas más rápidas, relaciones más sólidas y desarrollo de la reputación.
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Product Management organizará un JMP Usability Lab en Discovery Summit Americas. Los usuarios seleccionados participarán en actividades realistas para probar características específicas para que podamos conocer sus preferencias y comportamientos. Gerente sénior de productos Bryan Fricke ( @bfricke ) compartirá más información pronto sobre cómo participar.
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Como Gerente Principal de Producto Dieter Pisot ( @dieter_pisot ) dijo: “JMP Live realmente creció”. Hay mucho por lo que estar entusiasmado, incluida la actualización de datos, el visor de tablas de datos, las mejoras de rendimiento y las carpetas y espacios jerárquicos. Dieter desafió a todos los que hacían demostraciones a mostrar cómo "publicar en JMP Live" en lugar de "exportar a HTML".
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Con el gerente sénior de productos, Sam Gardner ( @SamGardner ) a la cabeza, el equipo de administración de productos está mejorando la forma en que administra las listas de deseos y evalúa las solicitudes de funciones. La intención es hacer que los usuarios se sientan escuchados y brindar comentarios oportunos, eliminar la acumulación y permitir un mejor descubrimiento de nuevas funciones y temas de administración de productos.
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STIPs ha tenido 50 000 inscripciones hasta la fecha y se actualizará a JMP 17 en otoño de 2022/invierno de 2023. Directora de productos de asesoramiento Mia Stephens ( @mia_stephens ) compartió que el módulo 1 ya está disponible en español. (El curso está disponible en inglés, chino, japonés, coreano).
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El flujo de trabajo analítico se ha convertido en la base para hablar sobre las capacidades de JMP y cómo pueden trabajar juntas para beneficiar a un cliente. Gerente sénior de marketing de productos Sara Doudt ( @saradoudt ) informaron que la capacitación sobre la nueva evaluación del flujo de trabajo llegará pronto.
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Práctica de gestión de productos Kaylee Warren ( @kayleewarren ) impresionó al grupo con una descripción general de su trabajo en un análisis de impacto del nivel de precios. Creó un proceso automatizado para calcular los precios actualizados en función de la nueva lista de precios. Algunas características incluyen la clasificación de clase de cliente y producto, el cálculo del nivel de precios según el número de usuarios, las reglas comerciales por debajo o por encima de los 10 000 dólares y la identificación de posibles clientes de ELA según el número de usuarios.
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Workflow Builder facilita la captura y el intercambio de un flujo de trabajo de análisis y preparación de datos. Los usuarios pueden adaptar rápidamente nuevos proyectos a un flujo de trabajo existente, ya no necesitan preocuparse por errores costosos en su código e intercambiar hallazgos y flujos de trabajo con sus equipos. Como ejecutivo de cuentas Kyle Bickford ( @KyleB ) lo expresó: “El flujo de trabajo permite a los usuarios subir de nivel. Trae de principiante a intermedio y de intermedio a avanzado. Les da la confianza para pasar al siguiente nivel”.
dieciséis
Director de habilitación de usuarios Jeff Perkinson ( @Jeff_Perkinson ) recordó a todos que el 85 % de nuestros ingresos anuales proviene de los usuarios existentes (renovaciones y referencias). “Algunos de ustedes pueden estar preocupados por lo que va a pasar económicamente”, dijo. “Pero JMP es un gran lugar para estar si eso sucede. Cuando salgamos del otro lado, estaremos en una posición aún mejor porque si despiden a un buen ingeniero, aterrizará en algún lugar y se llevará a JMP con él”.
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Gerente de referencias de usuario Meg Eberle ( @Meg_Eberle ) describió los muchos recursos de referencia que tenemos además de las historias de éxito de los clientes. Encuentra el catálogo de opciones en Confluence .
Mike Pritchard shares the value of Discovery to his customers and his business.Mike Pritchard comparte el valor de Discovery con sus clientes y su negocio.
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Ventas habló sobre el inmenso valor de Discovery. Por ejemplo, “Es un momento increíble para inspirar a su cliente a hacer más. Es un entorno en el que están absorbiendo información y energía, creando redes con otras personas. Si está allí con los clientes, construye mejores relaciones con ellos. Algunas de las mayores oportunidades han sido con personas que han venido a Discovery”.
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El equipo de Educación está renovando la forma en que JMP brinda capacitación y recursos educativos. Gerente Sénior de Educación Analítica Ruth Hummel ( @ruthhummel ) describió muchas formas en que JMP cumplirá el objetivo de brindar un apoyo global escalable.
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Covid sigue dando vueltas y causando problemas. Tan emocionados de reunirse, la mayoría de los asistentes en persona se saltearon las máscaras y recibieron abrazos. Después de un día de sentir que las cosas eran normales, la realidad volvió cuando alguien dio positivo por covid. Después de eso, se usaron máscaras, se limpiaron las superficies y más personas optaron por asistir de forma remota. Esta fue una buena lección para las próximas reuniones en persona, incluida la Discovery Summit Americas de septiembre.
All masked up.Todos enmascarados.
Recognizing JMP staff by years of service to the company.Reconocimiento al personal de JMP por años de servicio a la empresa.
The technical track dove deep into JMP 17 features.La pista técnica se sumergió profundamente en las características de JMP 17.
Teambuilding: creación de kits de amabilidad para personas sin hogar
