Le riunioni di metà anno nelle Americhe hanno toccato le nuove funzionalità di JMP 17 e le informazioni provenienti da gruppi di tutta l'azienda. Ha anche offerto un luogo in cui le persone potevano incontrarsi e riconnettersi.
Il tempo trascorso insieme è importante perché "quando rispondiamo alle domande o ascoltiamo le persone, otteniamo tanti punti di vista", Lori Casto, Direttore di Inside Sales Americas ( @lori_casto ) ha affermato nel corso del discorso di benvenuto.
Dave Richardson and Lori Casto welcome the group.Dave Richardson and Lori Casto welcome the group.Dave Richardson e Lori Casto danno il benvenuto al gruppo.
Ecco 20 cose che abbiamo imparato
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Numerosi team di vendita americani hanno superato l'obiettivo a metà tempo, tra cui Northwest T2, Midwest, Southwest, HLS, Pacific Northwest, Northwest T3, Mid-Atlantic, US Major Account T1 e Rocky Mountain. "Ogni dollaro conta", ha sottolineato Dave Richardson, vicepresidente delle vendite per le Americhe e l'area EMEA ( @dave_richardson ).
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JMP Search, che guida gli utenti verso funzionalità, set di dati e risorse pertinenti, "potrebbe rappresentare un serio punto di svolta per molti dei nostri clienti, in particolare quelli che usufruiscono del periodo di prova di 30 giorni, ma anche per altri che non dovranno affidarsi completamente a il sistema di menu", ha affermato il Senior Account Executive Mike Pritchard (@Anonymous ).
Marketing Specialist Cyrionna Scott explains marketing automation opportunities with HubSpot.Marketing Specialist Cyrionna Scott explains marketing automation opportunities with HubSpot.La specialista di marketing Cyrionna Scott spiega le opportunità di automazione del marketing con HubSpot.
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"Molte persone che scaricano la versione di prova non la attivano", ha affermato John Mosier, Principal Digital Marketing Specialist ( @JohnMosier ). "Le persone che si attivano, lo fanno entro due ore, sicuramente entro il primo giorno lavorativo." Come possiamo stimolare i non-attivatori ad agire? Con l'automazione del marketing in HubSpot, uno strumento che ci aiuta a creare e inviare e-mail personalizzate, rivedere analisi e automatizzare processi e campagne di marketing.
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Quest'anno Salesforce è stato sottoposto a due rilasci di successo con modifiche che includono la ricostruzione della gestione del territorio, consentendo di apportare rapidamente modifiche ai territori man mano che si evolvono.
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Stiamo trasformando il preventivo in un processo di pagamento e quando avremo finito avremo una visione completa del cliente in un unico posto. "Stiamo cercando di stabilire un unico sistema di registrazione per ciascun tipo di dati", ha affermato John Jones, direttore delle operazioni digitali ( @JonesieAtJMP ). "E grazie al livello di integrazione che stiamo costruendo, saremo in grado di far emergere tali dati in altri sistemi... quando si standardizzano i processi e si dispone di un'unica fonte di verità, si presta a un'esperienza cliente coerente, a una maggiore capacità di automazione e maggiore velocità di vendita." Cerca presto maggiori informazioni sul processo di preventivo in contanti.
MJ Paredes and Robin Betters take the stage.MJ Paredes and Robin Betters take the stage.MJ Paredes e Robin Betters salgono sul palco.
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Nell'H2, la responsabile marketing Maria Jose Paredes ( @mariajose2022 ) ci sta portando al livello successivo di Account Based Marketing (ABM) con una maggiore personalizzazione. In tal modo costruiremo la nostra reputazione, incrementeremo i ricavi e promuoveremo le relazioni.
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Easy DOE affronta i punti critici con DOE personalizzato. "Ora chi non ha un background tecnologico ha un flusso di lavoro guidato per impostare e analizzare gli esperimenti", ha spiegato l'Account Executive Brian Washington ( @BWash ). "Rende le nostre conversazioni di ingresso con nuovi account e dipartimenti molto più semplici perché non chiediamo loro di presentarsi alla riunione con una conoscenza delle statistiche."
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Specialista senior in operazioni aziendali Valencia Burt ( @vaburt ) sta guidando la creazione di un questionario di due diligence (DDQ). Per fare affari con JMP, le aziende avranno bisogno di informazioni sulla nostra azienda, politica e processo. Questo è attualmente gestito dal gruppo di gestione delle proposte SAS. Quando rilasceremo la licenza per JMP, avremo un processo per gestire le richieste, la documentazione aziendale e un database per tenere traccia delle richieste. Quando i clienti ricevono le informazioni in modo tempestivo e professionale, si ottengono vendite più rapide, relazioni più forti e costruzione della reputazione.
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Product Management ospiterà un JMP Usability Lab al Discovery Summit Americas. Utenti selezionati parteciperanno ad attività realistiche per testare funzionalità specifiche in modo da poter conoscere le loro preferenze e comportamenti. Responsabile prodotto senior Bryan Fricke ( @Bryan_Fricke ) condividerà presto ulteriori informazioni su come partecipare.
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In qualità di Principal Product Manager Dieter Pisot ( @dieter_pisot ) ha affermato: "JMP Live è davvero cresciuto". C'è molto di cui essere entusiasti, tra cui aggiornamento dei dati, visualizzatore di tabelle di dati, miglioramenti delle prestazioni e cartelle e spazi gerarchici. Dieter ha sfidato tutti coloro che hanno dimostrato di mostrare come "pubblicare su JMP Live" invece di "esportare in HTML".
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Con il Senior Product Manager Sam Gardner ( @SamGardner ) al timone, il team di gestione del prodotto sta migliorando il modo in cui gestisce le liste dei desideri e valuta le richieste di funzionalità. L'intento è far sentire gli utenti ascoltati e fornire feedback tempestivi, eliminare gli arretrati e consentire una migliore scoperta di nuove funzionalità e temi di gestione del prodotto.
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STIPs ha registrato finora 50.000 iscrizioni e verrà aggiornato a JMP 17 nell'autunno 2022/inverno 2023. Responsabile prodotto consulenza Mia Stephens ( @mia_stephens ) ha condiviso che il modulo 1 è ora disponibile in spagnolo! (Il corso è disponibile in inglese, cinese, giapponese, coreano).
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Il flusso di lavoro analitico è diventato la base per parlare delle funzionalità di JMP e di come queste possano collaborare a vantaggio del cliente. Sara Doudt, Responsabile marketing prodotto senior ( @saradoudt ) ha riferito che la formazione sulla nuova valutazione del flusso di lavoro sarà disponibile a breve.
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Stagista in gestione del prodotto Kaylee Warren ( @kayleewarren ) ha impressionato il gruppo con una panoramica del suo lavoro sull'analisi dell'impatto delle fasce di prezzo. Ha creato un processo automatizzato per calcolare i prezzi aggiornati in base al nuovo listino prezzi. Alcune funzionalità includono la classificazione della classe del cliente e del prodotto, il calcolo della fascia di prezzo in base al conteggio degli utenti, regole aziendali inferiori/superiori a $ 10.000 e l'identificazione dei potenziali clienti ELA in base al conteggio degli utenti.
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Il Workflow Builder semplifica l'acquisizione e la condivisione di un flusso di lavoro di preparazione e analisi dei dati. Gli utenti possono adattare rapidamente nuovi progetti a un flusso di lavoro esistente, non devono più preoccuparsi di costosi errori nel codice e scambiare risultati e flussi di lavoro con i propri team. In qualità di Account Executive Kyle Bickford ( @KyleB ) afferma: "Il flusso di lavoro consente agli utenti di salire di livello. Porta un livello da principiante a intermedio e da intermedio ad avanzato. Dà loro la fiducia necessaria per passare al livello successivo”.
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Direttore dell'abilitazione utente Jeff Perkinson ( @Jeff_Perkinson ) ha ricordato a tutti che l'85% delle nostre entrate annuali proviene dagli utenti esistenti (rinnovi e referral). "Alcuni di voi potrebbero essere preoccupati per ciò che accadrà a livello economico", ha detto. “Ma JMP è un ottimo posto dove stare se ciò accade. Quando usciremo dall’altra parte saremo in una posizione ancora migliore perché se un buon ingegnere viene licenziato, atterrerà da qualche parte e porterà JMP con sé”.
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Responsabile riferimento utente Meg Eberle ( @Meg_Hermes ) ha illustrato le numerose risorse di riferimento di cui disponiamo oltre alle storie di successo dei clienti. Trovare il catalogo di opzioni in Confluence .
Mike Pritchard shares the value of Discovery to his customers and his business.Mike Pritchard shares the value of Discovery to his customers and his business.Mike Pritchard condivide il valore di Discovery con i suoi clienti e la sua attività.
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Le vendite hanno parlato dell'immenso valore di Discovery. Ad esempio: "È un momento fantastico per ispirare il tuo cliente a fare di più. È un ambiente in cui assorbono informazioni ed energia, facendo rete con altre persone. Se sei presente con i clienti, costruisci relazioni migliori con loro. Alcune delle opportunità più grandi sono state offerte da persone che sono arrivate a Discovery."
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Il team Education sta rinnovando il modo in cui JMP fornisce risorse didattiche e di formazione. Direttore senior della formazione analitica Ruth Hummel ( @ruthhummel ) ha delineato molti modi in cui JMP potrà raggiungere l'obiettivo di fornire un supporto globale su vasta scala.
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Il Covid è ancora in giro e causa problemi. Così entusiasta di ritrovarsi, la maggior parte dei partecipanti di persona ha saltato le maschere e ha accolto con favore gli abbracci. Dopo una giornata in cui sembrava che le cose fossero normali, la realtà è tornata indietro quando qualcuno è risultato positivo al Covid. Successivamente, sono state indossate maschere, le superfici sono state pulite e sempre più persone hanno scelto di partecipare a distanza. Questa è stata una buona lezione per i prossimi incontri di persona, incluso il Discovery Summit Americas di settembre.
All masked up.All masked up.Tutto mascherato.
Recognizing JMP staff by years of service to the company.Recognizing JMP staff by years of service to the company.Riconoscimento del personale JMP per anni di servizio all'azienda.
The technical track dove deep into JMP 17 features.The technical track dove deep into JMP 17 features.Il percorso tecnico si è approfondito nelle caratteristiche di JMP 17.
Teambuilding: creazione di kit di gentilezza per le persone senza casa
