Le riunioni di metà anno nelle Americhe hanno riguardato le nuove funzionalità di JMP 17 e le informazioni provenienti dai gruppi dell'azienda. Offriva anche un luogo in cui le persone si incontravano e si riconnettevano.
Il tempo insieme è importante perché "quando rispondiamo alle domande o ascoltiamo le persone, otteniamo così tante prospettive", Lori Casto, Direttore di Inside Sales Americas ( @lori_casto ) ha detto durante il commento di benvenuto.
Dave Richardson and Lori Casto welcome the group.Dave Richardson e Lori Casto danno il benvenuto al gruppo.
Ecco 20 cose che abbiamo imparato
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Un certo numero di team di vendita delle Americhe ha superato l'obiettivo a metà, tra cui Northwest T2, Midwest, Southwest, HLS, Pacific Northwest, Northwest T3, Mid-Atlantic, US Major Account T1 e Rocky Mountain. "Ogni dollaro è importante", ha sottolineato Dave Richardson, VP Sales for Americas and EMEA ( @dave_richardson ).
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JMP Search, che guida gli utenti verso funzionalità, set di dati e risorse rilevanti, "potrebbe essere un serio punto di svolta per molti dei nostri clienti, in particolare quelli che eseguono la prova di 30 giorni, ma anche per altri che non dovranno fare completamente affidamento su il sistema di menu", ha affermato Mike Pritchard, Senior Account Executive ( @Mike_Pritchard ).
Marketing Specialist Cyrionna Scott explains marketing automation opportunities with HubSpot.La specialista di marketing Cyrionna Scott spiega le opportunità di automazione del marketing con HubSpot.
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"Molte persone che scaricano la versione di prova non la attivano", ha affermato John Mosier, Principal Digital Marketing Specialist ( @JohnMosier ). "Per le persone che si attivano, lo fanno entro due ore, sicuramente entro il primo giorno lavorativo". Come possiamo spingerli ad agire? Con l'automazione del marketing in HubSpot, un CRM che ci aiuta a creare e inviare e-mail personalizzate, rivedere le analisi e automatizzare i processi e le campagne di marketing.
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Salesforce ha subito due versioni di successo quest'anno con modifiche che includono la ricostruzione della gestione del territorio, rendendo possibile apportare rapidamente modifiche ai territori man mano che si evolvono.
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Stiamo trasformando il preventivo in un processo di cassa e quando avremo finito avremo una visione completa del cliente in un unico posto. "Stiamo cercando di stabilire un unico sistema di registrazione per ogni tipo di dati", ha affermato John Jones, Direttore delle operazioni digitali ( @JonesieAtJMP ). "E grazie al livello di integrazione che stiamo costruendo, saremo in grado di far emergere quei dati in altri sistemi... quando standardizzi i processi e hai un'unica fonte di verità, si presta a un'esperienza cliente coerente, una maggiore capacità di automazione e maggiore velocità di vendita”. Cerca presto maggiori informazioni sul preventivo per incassare il processo.
MJ Paredes and Robin Betters take the stage.MJ Paredes e Robin Betters salgono sul palco.
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In H2, la responsabile marketing Maria Jose Paredes ( @mariajose2022 ) ci sta portando al livello successivo di Account Based Marketing (ABM) con una maggiore personalizzazione. In tal modo rafforzeremo la nostra reputazione, aumenteremo le entrate e promuoveremo le relazioni.
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Easy DOE risolve i punti deboli con DOE personalizzato. "Ora qualcuno che non ha un background tecnologico ha un flusso di lavoro guidato per impostare e analizzare gli esperimenti", ha spiegato l'account executive Brian Washington ( @BWash ). "Rende molto più facili le nostre conversazioni di ingresso con nuovi account e dipartimenti perché non stiamo chiedendo loro di venire alla riunione con una comprensione delle statistiche".
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Specialista senior in operazioni aziendali Valencia Burt ( @vaburt ) sta guidando l'elaborazione di un Questionario di Due Diligence (DDQ). Per fare affari con JMP, le aziende avranno bisogno di informazioni sulla nostra azienda, sulla nostra politica e sui nostri processi. Questo è attualmente gestito dal gruppo di gestione delle proposte SAS. Quando otteniamo la licenza da JMP, avremo un processo per gestire le richieste, la documentazione aziendale e un database per tenere traccia delle richieste. Quando i clienti ricevono informazioni in modo tempestivo e professionale, si ottengono vendite più rapide, relazioni più solide e costruzione della reputazione.
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Product Management ospiterà un JMP Usability Lab al Discovery Summit Americas. Utenti selezionati parteciperanno ad attività realistiche per testare funzionalità specifiche in modo che possiamo conoscere le loro preferenze e comportamenti. Senior Product Manager Bryan Fricke ( @bricke ) condividerà presto maggiori informazioni su come partecipare.
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In qualità di Principal Product Manager Dieter Pisot ( @dieter_pisot ) ha detto: "JMP Live è davvero cresciuto". C'è molto di cui essere entusiasti, inclusi aggiornamento dei dati, visualizzatore di tabelle di dati, miglioramenti delle prestazioni e cartelle e spazi gerarchici. Dieter ha sfidato tutti coloro che effettuano le dimostrazioni a mostrare come "pubblicare su JMP Live" invece di "esportare in HTML".
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Con il Senior Product Manager Sam Gardner ( @SamGardner ) al timone, il team di gestione del prodotto sta migliorando il modo in cui gestisce le liste dei desideri e valuta le richieste di funzionalità. L'intento è quello di far sentire gli utenti ascoltati e fornire un feedback tempestivo, eliminare il backlog e consentire una migliore scoperta di nuove funzionalità e temi di gestione del prodotto.
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Finora STIPs ha registrato 50.000 iscrizioni e verrà aggiornato a JMP 17 nell'autunno 2022/inverno 2023. Advisory Product Manager Mia Stephens ( @mia_stephens ) ha condiviso che il modulo 1 è ora disponibile in spagnolo! (Il corso è disponibile in inglese, cinese, giapponese, coreano).
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Il flusso di lavoro analitico è diventato una base per parlare delle capacità di JMP e di come possono collaborare a vantaggio di un cliente. Sara Doudt, Senior Product Marketing Manager ( @saradoudt ) ha riferito che la formazione sulla nuova valutazione del flusso di lavoro sarà presto disponibile.
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Stagista di gestione del prodotto Kaylee Warren ( @kayleewarren ) ha impressionato il gruppo con una panoramica del suo lavoro su un'analisi dell'impatto della fascia tariffaria. Ha creato un processo automatizzato per calcolare i prezzi aggiornati in base al nuovo listino prezzi. Alcune funzionalità includono la classificazione della classe di clienti e del prodotto, il calcolo del livello di prezzo in base al conteggio degli utenti, regole aziendali inferiori/superiori a $ 10.000 e l'identificazione dei potenziali clienti ELA in base al conteggio degli utenti.
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Workflow Builder semplifica l'acquisizione e la condivisione di un flusso di lavoro di preparazione e analisi dei dati. Gli utenti possono adattare rapidamente nuovi progetti a un flusso di lavoro esistente, non devono più preoccuparsi di costosi errori nel codice e scambiare risultati e flussi di lavoro con i propri team. Come Account Executive Kyle Bickford ( @KyleB ) per dirla, "Il flusso di lavoro consente agli utenti di salire di livello. Porta un principiante all'intermedio e un intermedio all'avanzato. Dà loro la sicurezza per passare al livello successivo”.
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Il direttore dell'abilitazione degli utenti Jeff Perkinson ( @Jeff_Perkinson ) ha ricordato a tutti che l'85% delle nostre entrate annuali proviene da utenti esistenti (rinnovi e referral). "Alcuni di voi potrebbero essere preoccupati per ciò che accadrà economicamente", ha detto. “Ma JMP è un ottimo posto dove stare se ciò accade. Quando usciamo dall'altra parte saremo in una posizione ancora migliore perché se un buon ingegnere viene licenziato, atterrerà da qualche parte e porterà JMP con sé".
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User Reference Manager Meg Eberle ( @Meg_Eberle ) ha delineato le numerose risorse di riferimento di cui disponiamo oltre alle storie di successo dei clienti. Trovare la catalogo di opzioni in Confluence .
Mike Pritchard shares the value of Discovery to his customers and his business.Mike Pritchard condivide il valore di Discovery con i suoi clienti e la sua attività.
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Le vendite hanno parlato dell'immenso valore di Discovery. Ad esempio, "È un momento fantastico per ispirare i tuoi clienti a fare di più. È un ambiente in cui stanno assorbendo informazioni ed energia, facendo rete con altre persone. Se sei lì con i clienti, costruisci relazioni migliori con loro. Alcune delle opportunità più grandi sono state con le persone che sono venute a Discovery".
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Il team Education sta rinnovando il modo in cui JMP fornisce formazione e risorse educative. Senior Manager dell'Educazione Analitica Ruth Hummel ( @ruthhummel ) ha delineato molti modi in cui JMP raggiungerà l'obiettivo di fornire un supporto globale scalabile.
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Il Covid è ancora in giro e causa problemi. Così entusiasti di essere riuniti, la maggior parte dei partecipanti di persona ha saltato le maschere e ha accolto con favore gli abbracci. Dopo una giornata passata a pensare che le cose fossero normali, la realtà è tornata quando qualcuno è risultato positivo al Covid. Successivamente, le maschere sono state indossate, le superfici sono state pulite e più persone hanno deciso di partecipare a distanza. Questa è stata una buona lezione per i prossimi incontri di persona, incluso il Discovery Summit Americas di settembre.
All masked up.Tutto mascherato.
Recognizing JMP staff by years of service to the company.Riconoscimento del personale JMP per anni di servizio in azienda.
The technical track dove deep into JMP 17 features.La pista tecnica si è tuffata in profondità nelle caratteristiche di JMP 17.
Teambuilding: creazione di kit di gentilezza per le persone senza alloggio
