美洲年中会议讨论了 JMP 17 的新功能以及来自公司各部门的信息。 它还为人们提供了一个见面和重新联系的地方。
在一起的时间很重要,因为“当我们回答问题或倾听人们的意见时,我们会获得很多观点,”美洲内部销售总监 Lori Casto ( @lori_casto ) 在欢迎致辞中说。
Dave Richardson and Lori Casto welcome the group.Dave Richardson 和 Lori Casto 对这个团体表示欢迎。
这是我们学到的 20 件事
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一些美洲销售团队在下半场超额完成目标,包括 Northwest T2、Midwest、Southwest、HLS、Pacific Northwest、Northwest T3、Mid-Atlantic、US Major Account T1 和 Rocky Mountain。 “每一美元都很重要,”美洲和欧洲、中东和非洲地区销售副总裁 Dave Richardson 强调说( @dave_richardson )。
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JMP Search 将用户引导至相关功能、数据集和资源,“对于我们的许多客户,尤其是那些进行 30 天试用的客户,以及其他不必完全依赖菜单系统,”高级客户经理 Mike Pritchard 说( @Mike_Pritchard )。
Marketing Specialist Cyrionna Scott explains marketing automation opportunities with HubSpot.营销专家 Cyrionna Scott 解释了 HubSpot 的营销自动化机会。
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“很多下载试用版的人都没有激活它,”首席数字营销专家 John Mosier ( @约翰莫西尔)。 “对于确实激活的人,他们会在两个小时内完成——当然是在第一个工作日内。”我们如何促使他们采取行动? 借助 HubSpot 中的营销自动化,这是一种 CRM,可帮助我们创建和发送个性化电子邮件、审查分析以及自动化营销流程和活动。
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Salesforce 今年已经成功发布了两个版本,其中包括重建区域管理 - 使得随着区域的发展快速对其进行更改成为可能。
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我们正在将报价转换为现金流程,当我们完成时,我们将在一个地方全面了解客户。 “我们希望为每种类型的数据建立一个单一的记录系统,”数字运营总监 John Jones 说( @JonesieAtJMP )。 “并且由于我们正在构建集成层,我们将能够在其他系统中显示这些数据……当您标准化流程并拥有单一的事实来源时,它有助于提供一致的客户体验、更大的自动化能力和更高的销售速度。”尽快查找有关报价到现金流程的更多信息。
MJ Paredes and Robin Betters take the stage.MJ Paredes 和 Robin Betters 上台。
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在 H2,营销经理 Maria Jose Paredes ( @mariajose2022 ) 将我们带入更高水平的基于帐户的营销 (ABM),并增加了个性化。 通过这样做,我们将建立我们的声誉,增加收入并促进关系。
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Easy DOE 通过自定义 DOE 解决痛点。 “现在,没有技术背景的人可以通过指导工作流程来设置和分析实验,”客户主管 Brian Washington 解释说( @BWash )。 “这使我们与新客户和部门的入职对话变得更加容易,因为我们不会要求他们来参加会议并了解统计数据。”
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高级业务运营专家 Valencia Burt ( @vaburt ) 正在领导建立尽职调查问卷 (DDQ)。 要与 JMP 开展业务,公司将需要有关我们公司、政策和流程的信息。 这目前由 SAS 提案管理组处理。 当我们从 JMP 获得许可时,我们将拥有一个处理请求的流程、公司文档和一个用于跟踪请求的数据库。 当客户以及时、专业的方式接收信息时,它会带来更快的销售、更牢固的关系和建立声誉。
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产品管理部将在美洲探索峰会上举办 JMP 可用性实验室。 选择用户将参与现实活动以测试特定功能,以便我们了解他们的偏好和行为。 高级产品经理 Bryan Fricke ( @bfricke ) 将很快分享有关如何参与的更多信息。
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作为首席产品经理 Dieter Pisot ( @dieter_pisot ) 说,“JMP Live 真的长大了。”有很多令人兴奋的东西,包括数据刷新、数据表查看器、性能增强以及分层文件夹和空间。 Dieter 要求所有演示者展示如何“发布到 JMP Live”而不是“导出到 HTML”。
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与高级产品经理 Sam Gardner ( @SamGardner ) 掌舵的产品管理团队正在改进他们管理愿望清单和评估功能请求的方式。 目的是让用户感到被倾听并提供及时的反馈,消除积压,并更好地发现新功能和产品管理主题。
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迄今为止,STIPs 的注册人数已达 50K,并将在 2022 年秋季/2023 年冬季更新至 JMP 17。 咨询产品经理 Mia Stephens ( @mia_stephens ) 分享了模块 1 现已提供西班牙语版本! (课程有英文、中文、日文、韩文)。
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分析工作流已成为讨论 JMP 中的功能以及它们如何协同工作以使客户受益的基础。 高级产品营销经理 Sara Doudt ( @saradoudt ) 报告说,关于新工作流程评估的培训即将推出。
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产品管理实习生 Kaylee Warren ( @kayleewarren ) 对她在定价层影响分析方面的工作的概述给小组留下了深刻印象。 她创建了一个自动化流程来根据新的价目表计算更新的定价。 一些功能包括客户类别和产品的分类、基于用户数量的价格层级计算、低于/超过 10,000 美元的业务规则以及基于用户数量的 ELA 潜在客户识别。
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Workflow Builder 使捕获和共享数据准备和分析工作流变得容易。 用户可以快速使新项目适应现有工作流程,不再需要担心代码中代价高昂的错误,并与他们的团队交换发现和工作流程。 作为客户经理 Kyle Bickford ( @KyleB ) 说,“工作流让用户升级。 它将初学者带到中级和中级到高级。 这让他们有信心更上一层楼。”
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用户支持总监 Jeff Perkinson ( @Jeff_Perkinson ) 提醒大家,我们年收入的 85% 来自现有用户(续订和推荐)。 “你们中的一些人可能会担心经济上会发生什么,”他说。 “但如果发生这种情况,JMP 是一个不错的选择。 当我们从另一边出来时,我们将处于一个更好的位置,因为如果一个优秀的工程师被解雇,他会降落在某个地方并带着 JMP。”
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用户参考经理 Meg Eberle ( @Meg_Eberle ) 概述了我们拥有的许多参考资源以及客户成功案例。 找出Confluence 中的选项目录.
Mike Pritchard shares the value of Discovery to his customers and his business.Mike Pritchard 向他的客户和他的企业分享 Discovery 的价值。
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销售人员谈到了 Discovery 的巨大价值。 例如,“现在是激励您的客户做更多事情的好时机。 这是一个他们吸收信息和能量、与他人建立联系的环境。 如果您与客户在一起,您就可以与他们建立更好的关系。 一些更大的机会来自来到 Discovery 的人。”
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教育团队正在改进 JMP 提供培训和教育资源的方式。 分析教育高级经理 Ruth Hummel ( @ruthhummel ) 概述了 JMP 将通过多种方式实现提供可扩展的全球支持的目标。
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新冠病毒仍在徘徊并造成问题。 很高兴能重聚,大多数亲临现场的与会者都跳过了面具,欢迎拥抱。 在一天感觉一切正常之后,当有人检测出新冠病毒呈阳性时,现实又重新开始了。 之后,戴上口罩,擦拭表面,更多的人选择远程参加。 对于即将举行的面对面会议(包括 9 月美洲探索峰会)来说,这是一个很好的教训。
All masked up.都蒙了。
Recognizing JMP staff by years of service to the company.通过多年为公司服务来表彰 JMP 员工。


The technical track dove deep into JMP 17 features.技术路线深入探讨了 JMP 17 的功能。

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