W. L. Gore's John Szarka says the Early Adopter program lets users have a voice in the development process.John Szarka di WL Gore afferma che il programma Early Adopter consente agli utenti di avere voce in capitolo nel processo di sviluppo. Lo statistico John Szarka supporta lo sviluppo di nuovi prodotti a livello regionale e globale e il miglioramento dei processi per il gruppo Core Technology di WL Gore & Associates. Il suo lavoro integra molte aree della statistica industriale, tra cui la progettazione e l'analisi di esperimenti, il controllo statistico dei processi, l'analisi dei sistemi di misura e lo sviluppo di piani di campionamento. È un campione e un membro principale del team per le iniziative di analisi di Gore che stabiliscono le migliori pratiche e i programmi di formazione in tutta l'azienda.
Ho parlato con @jszarka su come WL Gore ha coltivato una cultura dell'analisi dinamica, standardizzandosi attorno a JMP Pro e impegnandosi con tutte le risorse disponibili per continuare ad apprendere e migliorare.
Meg: Molte persone pensano a WL Gore come a un pioniere nella trasformazione dell'analisi, data la lunga storia dell'azienda con data-d approcci lacerati. Ma mantenere quella cultura dell'analisi in uno stato di evoluzione è senza dubbio un processo in corso. Quali tipi di ROI o miglioramenti hanno aiutato te e i tuoi colleghi a mantenere lo slancio - e continuare a innovare - quando si tratta di analisi in Gore?
John: Mi sento molto fortunato che statistiche e analisi siano radicate nella fondazione della nostra impresa. Il nostro co-fondatore, Bill Gore, ha scritto il libro Sta Metodi tistici per la Sperimentazione Chimica nel 1952 mentre era ancora alla DuPont, prima che l'azienda fosse fondata nel 1958. Il nostro investimento nell'avere un team di statistiche globale è stato molto apprezzato dai nostri leader tecnici in tutta l'organizzazione.
Con una tale esplosione di "big data" e progressi nella modellazione, una cosa che abbiamo preso molto sul serio di recente in Gore è valutare i nostri dati come una risorsa. Avere le persone e i sistemi giusti in atto per consentirci di estrarre il massimo valore dai nostri dati è essenziale per noi ora e andare avanti.
Vogliamo assicurarci di utilizzare i dati giusti per rispondere alle domande giuste. Questo rimane al centro delle nostre conversazioni quando esploriamo progetti che utilizzano i big data per lo sviluppo di nuovi prodotti o studi di miglioramento dei processi. In molti casi, possiamo utilizzare JMP Pro per soddisfare le nostre esigenze sul lato dei dati e dell'analisi per fornire informazioni dettagliate e aiutare a prendere decisioni. Il nostro investimento in JMP Pro, rispetto alla versione base di JMP, ha reso questo tipo di modellazione molto più semplice per i nostri associati.
Meg: Una delle obiezioni più comuni che sentiamo dai nuovi arrivati JMP è che alcuni temono che gli approcci statistici sostituiscano le competenze di dominio. Come ha avuto JMP Pro cambiato il modo in cui gli esperti di dominio di Gore applicano le loro conoscenze e competenze?
John: Non è mai un argomento o un argomento quando si tratta di utilizzare i dati del processo rispetto all'esperienza del dominio. Facciamo le migliori inferenze combinate quando mettiamo insieme queste informazioni. C'è una forte cultura della sperimentazione in Gore. Potremmo avere informazioni dal passato su come pensiamo che un certo esperimento possa funzionare. In alcuni casi, i dati effettivi concordano con quelle convinzioni precedenti e in altri casi no.
Uno dei punti chiave è ricordare al gruppo la riproducibilità dell'esperimento. È probabile che ci basiamo sul lavoro di un esperimento con un esperimento di follow-up. E se continuiamo a vedere un segnale particolare, possiamo essere più certi che sia vero. Se cade, forse no. Nel tempo costruiamo insieme solide conoscenze dalla scienza e dai dati.
Meg: Raccontaci del tuo rapporto con l'organizzazione JMP. Che valore ottieni dalla partecipazione a Discovery Summit, gruppi di utenti, formazione, STIPS, comunità JMP online, ecc.?
John: La community JMP online è uno spazio vivace che cerco di visitare almeno una volta alla settimana. È stato un ottimo posto per apprendere nuovi suggerimenti, leggere discussioni su vari problemi e avere un'idea di come gli altri stanno sfruttando JMP per le loro organizzazioni. Probabilmente ho contribuito di più io stesso nel " Lista dei desideri categoria " - basata principalmente su osservazioni che potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza JMP per i nostri utenti di Gore.
L'anno scorso, come gruppo di statistiche di Gore, abbiamo esaminato la modifica dei nostri corsi di formazione di persona per l'ambiente virtuale. Utilizzando PUNTE è stato fantastico per noi perché offre un contesto ricco nel tipo di problemi che i nostri associati tecnici stanno cercando di risolvere. Il contenuto è strutturato pensando all'utente: come può rispondere alle sue domande utilizzando tecniche statistiche. Molti fornitori di software avrebbero una serie di passaggi "clicca qui" da seguire, ma sono rimasto davvero colpito dalla qualità di produzione di molti dei moduli STIPS.
L'online Conferenze del Discovery Summit nelle Americhe 2020 ed Europa 2021 sono stati i primi a cui ho partecipato. Ho gravitato intorno alle presentazioni dell'industria, poiché i problemi su cui stavano lavorando erano interessanti. Una delle mie presentazioni preferite era Controllo statistico di processo per variabili di processo che hanno una forma funzionale . Il monitoraggio del profilo nella letteratura SPC esiste da un po' di tempo, ma mi è piaciuto molto la facilità con cui possiamo utilizzare piattaforme come Functional Data Explorer e Model Driven Multivariate Control Chart per implementarli facilmente nella pratica.
Mega: Parlaci della tua relazione con gli sviluppatori di software JMP. Come fai a fornire feedback e ritieni che il feedback aiuti a influenzare le nuove versioni di JMP? La tua capacità di mantenere un rapporto di collaborazione con JMP Development ha un impatto in definitiva sul valore che ottieni da JMP?
John: Gli sviluppatori di software JMP sono un fantastico gruppo di persone con cui interagire! Nel corso degli anni ho stretto contatti con i dipendenti JMP tramite conferenze esterne insieme al JMP Discovery Summit. Questo mi ha portato a usare il programma Early Adopter per avere un'idea della direzione delle versioni future e avere voce in capitolo in quel processo.
Gli sviluppatori sono grandi ascoltatori e cercano davvero di capire i nostri problemi e le soluzioni che ci aiuteranno maggiormente nelle future versioni di JMP. Ciò ha portato anche a riunioni congiunte tra i membri di Gore e JMP per discutere di aree mirate. Ho visto più casi in cui sono state implementate richieste specifiche che ho fatto, il che è la prova che questo processo funziona.
Meg: Che consiglio daresti a qualcuno che ha appena iniziato con JMP?
John: Collabora con quelli della tua organizzazione che già utilizzano JMP o contatta i tuoi colleghi nelle organizzazioni di qualità di cui fai parte per vedere le aree in cui ottengono il massimo da JMP. Personalmente inizierei dai menu grafici, in particolare Graph Builder. C'è un enorme potere nella narrazione con i grafici e trovo di poter raccontare molte storie utilizzando le numerose funzionalità di Graph Builder. Poiché molti utenti iniziano a imparare di più sui vari modelli che puoi costruire in JMP, a volte evitano di essere altrettanto bravi nella rappresentazione grafica, ma prenderei l'abitudine di concentrare la tua attenzione sulla rappresentazione grafica sin dall'inizio.
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Ottima intervista, John :親指を上げた手:
