One of the ways we get ideas and suggestions for JMP is interactions between customers and development staff at events like JMP Discovery Summit.L'interaction entre les clients et l'équipe de développement lors d'événements tels que le JMP Discovery Summit est l'un des moyens par lesquels nous recueillons des idées et des suggestions pour JMP.
Une variété de sources contribuent à guider l'ensemble des fonctionnalités dans chaque nouvelle version de JMP . Chaque jour, nous accumulons les demandes et les idées des utilisateurs JMP du monde entier. Cela inclut les suggestions reçues des clients via le support technique, les commentaires bêta reçus via le programme JMP Early Adopter, la communication directe des clients via les équipes de vente JMP et les interactions entre les clients et le personnel de développement lors d'événements tels que Sommet Découverte JMP .
JMP entretient de nombreuses relations de longue date avec des clients et des experts du secteur qui nous aident à rester informés des besoins du marché et des pressions concurrentielles. Nous collaborons avec ces partenaires de développement pour nous assurer que les fonctionnalités et les performances de JMP continuent de répondre à leurs besoins.
Les demandes des clients ne motivent pas à elles seules tous les efforts de développement. Les groupes de développement s'adaptent aux changements technologiques qui ont un impact sur les produits JMP, en guidant les mises à jour des bibliothèques de code et les modifications architecturales. Les innovations des développeurs sont également un ingrédient important. De nombreux membres du personnel de développement de JMP sont des leaders d'opinion dans leurs domaines respectifs, menant des recherches et inventant de nouveaux algorithmes, des façons de présenter visuellement les données et résolvant des problèmes de modélisation complexes.
Got a suggestion or idea to make JMP better? Post it on the JMP Wish List.Vous avez une suggestion ou une idée pour améliorer JMP ? Publiez-le sur la liste de souhaits JMP. Toutes ces entrées sont prises en compte par les responsables du développement et des produits lors de l'élaboration du plan de travail pour la prochaine version de JMP. Nous réalisons que tous les clients ne peuvent pas contribuer à ce processus en personne, et c'est pourquoi nous avons créé notre toute nouvelle voie de rétroaction : le Liste de souhaits JMP sur notre communauté d'utilisateurs.
Si vous avez un souhait ou une idée pour améliorer JMP à l'avenir, veuillez publier votre idée sur la liste de souhaits JMP ! C'est l'occasion pour vous de discuter de votre souhait avec d'autres utilisateurs de JMP susceptibles de partager vos besoins, ainsi que d'obtenir un soutien pour vos idées. Nous prenons note des félicitations et des commentaires de la communauté lors de la hiérarchisation des améliorations demandées.
Lorsque vous visitez la liste de souhaits, veuillez consulter d'autres suggestions actives faites par des utilisateurs JMP comme vous. Kudo ou commentez d'autres idées que vous aimeriez voir dans le produit. Les souhaits les plus populaires sont susceptibles d'entrer dans la file d'attente de développement, et vous pourriez voir votre souhait exaucé dans une future version de JMP .
Vous pouvez également fournir des commentaires détaillés au support technique de JMP à l'adresse support@jmp.com . Le développement de JMP s'efforce de trouver un équilibre entre la fourniture de nouveaux outils innovants aux clients et la maintenance et l'amélioration d'outils appréciés.
Tout en travaillant sur de nouvelles versions de fonctionnalités, les développeurs JMP apportent également des correctifs aux mises à jour de maintenance planifiées pour la version de production actuelle. Le support technique de JMP travaille en étroite collaboration avec le développement pour résoudre les problèmes des clients aussi rapidement que possible.
Note de l'éditeur: Cet article de blog a été co-écrit par @shannon_conners , Directeur Recherche et Développement chez JMP.
