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如何建立分析文化：在组织内建立分析倡导者 (2021-US-45MP-859)

级别：初级

Sarah Springer，JMP 全球高级团队客户主管
Biljana Besker，JMP 全球高级团队客户经理

您想在组织内建立分析文化吗？我们讨论如何制定分析策略并进行倡导。分析文化的某些方面需要进行重大改变。这种变革必须从组织内的领导层和倡导者开始，他们可以定下基调并从前线领导。分析倡导者必须努力将数据提升为战略资产。

本演示介绍了分析倡导者如何促进变革、克服变革阻力、促进协作以及教育和增强员工能力。他们必须找到其他利益相关者来帮助在组织内执行统一的变革愿景，并采取一项计划，培养受过教育的员工队伍，以促进成功的分析计划。

作为帮助提高组织员工技能的工具，本演示文稿还概述并强调了公司使用工业问题解决统计思维 (STIPS) 内容的独特方式，这是一门免费的在线统计课程，任何有兴趣培养实用技能的人都可以使用更好地利用数据解决问题。

了解有关成为分析倡导者的更多信息：

自动生成的成绩单...

扬声器	成绩单
盖尔·马萨里	开始。
比利亚娜·贝斯克	你好！我是 Biljana Besker，是全球高级客户的 JMP 客户经理。我的同事莎拉·斯普林格
	今天我将向您介绍如何成为贵公司的分析倡导者，以及 JMP 提供哪些资源来帮助您实现这一目标。
	那么让我们开始吧。分析倡导者的定义是什么？分析倡导者必须是传播分析策略重点和分析文化的倡导者和变革推动者
	每个人都可以轻松地使用基于数据的见解来提高决策的质量和有效性。分析倡导者需要具备的五个特征。
	信誉第一。
	由于在管理困难项目并成功完成方面有着良好的记录，他们受到信任和尊重。
	他们具有同理心，因为当在这条陌生的道路上迈出新的步伐时，他们会倾听并解决对变革的恐惧和抵制。
	当然，他们也是问题解决者。他们愿意卷起袖子，努力克服每个实施阶段出现的技术和文化挑战。
	他们总是表现出承诺。他们支持分析策略并促进对分析目标的一致解释。
	而且它们很灵活。数据驱动的决策需要对其有效性进行持续评估。分析倡导者必须认识到分析策略的一部分何时不起作用，并与各方合作重新定义解决方案。
	分析倡导者的角色是什么？
	作为分析倡导者，您必须将数据提升为战略资产，并且必须解决阻力并促进协作。
	非常需要促进评估和改进的文化，并对员工进行教育和赋权。
	所以资产并不一定具有本质价值。而资产与负债相关，那么如何推动数据成为战略资产呢？
	分析是指拥有正确的信息和洞察力来创造更好的业务成果。
	业务分析意味着领导者知道在哪里可以找到新的收入机会，以及哪些产品或服务最有可能满足市场需求。
	这意味着能够快速访问正确的数据点，以找到制定成功增长战略的关键绩效和收入指标，也意味着在风险成为现实之前识别风险。
	那么如何解决阻力呢？您必须克服三个级别的阻力。
	第一个也是最重要的级别是 C 级阻力。为有效的分析程序准备技术基础设施
比利亚娜·贝斯克	可能需要大量资源投资才能获得未知的回报。在可能的情况下，应该通过需要最少基础设施的小型项目来解决这个问题，以确保快速获胜并获得积极的预期投资回报率。
比利亚娜·贝斯克	如果这是不可能的，那么请展示同一行业中其他人已受益的示例。
	二是部门层面的阻力。流程所有者可能会抵制与数据治理流程相关的感知工作，这些流程需要使数据清理足以支持分析。
	分析倡导者必须找到方法来展示这些努力将如何为组织带来长期利益
比利亚娜·贝斯克	这将为该部门带来奖励和认可。再次强调，快速获胜项目会有所帮助；然而，分析倡导者不应止步于此。重要任务最好由具有共同利益的可靠盟友来完成。
比利亚娜·贝斯克	最后但并非最不重要的一点是，我们有一线工人的抵抗。作为业务流程的所有者，一线员工对额外的工作不感兴趣，正如我们所知，
比利亚娜·贝斯克	如果它没有反映在用于评估其绩效的指标中。聪明的分析倡导者会解决“对我来说有什么好处？”的问题。
比利亚娜·贝斯克	将分析解决方案集成到现有工作流程中可以减少增量工作，并使一线员工能够做出更明智的决策并提高工作绩效。
	那么如何成为一名有效的分析倡导者。
	作为一名分析分析师，您显然意识到数据分析的力量。您知道适当的分析技术的数据应用
比利亚娜·贝斯克	构建良好的、有意义的数据集可以揭示大量有用的信息，这些信息可以带来新的机会、改进和效率，
	降低成本等优点。尽管许多组织已广泛采用分析，但其他一些组织仍然仅在某些领域使用它，而有些组织，无论您相信与否，根本很少使用它。
比利亚娜·贝斯克	如果您经常对在组织中应用分析的新方法感到兴奋，并且渴望与您认为会从分析中受益的人分享您的兴奋，那么您处于成为公司中的分析倡导者的有利位置。
	因此，首先关注个人面临的最大挑战和最繁重的任务。
	每个人在工作中都会遇到一些令人沮丧的事情，无论他们多么热爱自己的工作。对于与您一起工作的人来说，有意义的分析应用可以减轻他或她的挫败感或尽可能减少其挫败感。
	只要应用程序对整体业务也很重要，这就是开始向人们展示分析的真正价值的好方法。
	从小事开始，然后逐步完成更大的项目也是一个好主意，这样您就不会不知所措，也不会冒无法交付的风险。
	其次，是整合他们的知识和专业知识。您可能是分析应用方面的专家，但您很可能不是组织中每个职能领域的专家。即使是首席执行官也无法做出这样的断言。
	因此，您必须依靠其他人的洞察力来帮助您理解数据集中无法包含的所有复杂性，
比利亚娜·贝斯克	包括任何法律、道德或其他必须考虑的因素。此外，您表现出了对他们的特定知识的尊重，这将有助于建立信任并使他们更渴望与您合作。
比利亚娜·贝斯克	第三，学会说语言。同样，能够理解并使用与您一起工作的人使用的术语进行交流将表明您愿意按照他们的条件与他们会面。
	然而，这不是一条双向街道。尽可能避免使用分析和统计术语。如有必要，练习寻找以易于理解的方式解释困难或复杂概念的方法。隐喻通常对此很有效。
	第四，宣传你的胜利并展示你的功劳。
	抱歉，并分享功劳。一旦你成功完成了这个项目，一定要告诉你的老板。如果可能的话，请他或她在整个组织和外部进行宣传。
	但绝对要确保与在该项目中为您提供帮助的人分享功劳。这将有助于在组织内引起人们对分析力量的关注，并使那些刚刚与你共事的人感到应有的赞赏和尊重。
	如果您仔细研究这四个建议，您会发现它们都有一个共同点。他们把重点放在你能做些什么来帮助别人。
	无论您是否遵循这些具体提示，只要您推广使用分析作为一种服务来帮助人们解决对他们来说很重要的问题，您将在整个过程中培养对分析的积极态度方面大有帮助。组织。
	那么，如何成为分析的成功倡导者呢？
	将用户体验放在第一位。
	对于公司来说，很容易忽视最终用户的角色而只关注业务成果，
比利亚娜·贝斯克	这就是为什么除了公司希望实现的积极业务成果之外，分析倡导者还必须确保重点仍然放在最终用户的价值和整体体验上。
比利亚娜·贝斯克	让我们回到之前对低采用率和分析策略的讨论，这些策略没有考虑用户的地位和需求。
	成为一种技术上可行但价值不足以保持用户参与的策略存在风险。
	为了减轻这种风险，分析倡导者必须能够向业务解释分析策略的好处，同时确保该策略对需要做出业务决策的最终用户有利。
	并推动分析策略的发展。当然，用户和业务需求会随着时间的推移而变化，因此一旦策略启动，分析倡导者必须确保策略不断发展以满足这些需求。
	如果不重复，该策略就会面临失去其有效性并导致采用率下降的风险。
	相反，分析倡导者必须监控、管理和推动战略向前发展，以确保持续发挥最大业务价值。
	想要引入分析策略的公司可以通过以下方式使自己更有可能取得成功：
比利亚娜·贝斯克	该策略掌握在能够了解最终用户并推动项目改善体验和业务成果的人手中。理解分析的人代表的是一段旅程，而不是目的地。
比利亚娜·贝斯克	成功任命分析倡导者是此过程的第一步。
	让我总结一下您刚刚学到的内容。在最具战略意义的层面上，分析使组织能够从数据中释放潜在价值，从而获得洞察、实现业务目标并提高利润。
	虽然这些见解应该赋予组织中的每个人力量，但许多组织抵制从分析计划中受益所需的文化变革。
	作为第一步，执行领导层必须制定并支持分析策略。
	然后指定一名分析倡导者，让利益相关者参与统一愿景、理解和解决痛点、克服采用阻力，并通过快速获胜项目展示分析的价值。
	所有组织都可以通过数据驱动的决策流程更好地完成利用分析的使命。
	使用分析来实现可持续的竞争优势并产生显着的投资回报，首先要制定与整体业务战略相一致并支持整体业务战略的令人信服的分析战略和成功路线图。
	话虽如此，我想将时间交给我的同事 Sarah Springer，她将向您展示 JMP 如何帮助您成为组织中的分析倡导者。谢谢。
莎拉·施普林格	嗨，我是莎拉·斯普林格。 Biljana，非常感谢您提供了关于如何成为一名优秀的分析倡导者的精彩概述，以便在组织中获得它。
	我将更仔细地研究 Biljana 提到的几个领域，我们将讨论一个流程和一些有形资源，以帮助您和您的组织建立分析文化。
	那么，JMP 如何支持您的组织变得更具分析能力，以及我们如何支持分析倡导者？因此，我们在此概述了一个流程来帮助您加速组织的分析增长曲线。
	所以这个过程将经历几个步骤。首先我们要讨论如何建立数据大使团队。我们将讨论识别关键用例和定义成功的最佳方法和一些资源。
	我们将讨论如何建立高效的数据工作流程。
	如何进行教育以及我们有哪些资源可用于教育和提高您和您的同事的技能。
	如何社交化您的分析成功。然后如何使数据和流程民主化。
	那么，Biljana 在她的演讲中谈到了这一点，但这对您来说有什么意义呢？如果您是组织内的分析倡导者，这对您个人有何帮助？
	您可以成为整个组织的愿景制定者和变革推动者。这是您对组织中人员的生活和福祉产生真正影响的机会。
	您可以成为主题专家。如果您确定了特定问题或特定需求领域并提高了自己在该领域的技能，那么您就可以真正被视为组织内的中小企业。
	并为您自己、您的组织以及 JMP 社区赢得一些认可。你将会赢得信誉。
	您将成为向他人传授您所学到和提高的技能的领导者。
	最终，我们看到我们所有组织中的许多分析冠军确实拥有出色的简历，并且
	由于他们在组织中为构建分析文化所做的出色工作，他们的职业生涯取得了进步。
	数据无处不在。分析是一种重要的竞争工具。
	确实已经超出了无法在组织中嵌入分析的阶段，因此我们看到的是，在组织内担任分析倡导者的个人已经
	非常成功，所以这对你来说是一个真正的机会。但 Biljana 提到的是，这实际上也是为了帮助他人并对您的组织和周围的世界产生影响。那么这对您的组织有什么好处呢？
	倡导者在展示价值和投资回报率方面发挥着关键作用。您可以选择一个项目、您或您的组织面临的真正挑战并展示其真正价值
	分析可以对您的组织产生的影响。采用 JMP 或分析工具或分析文化确实可以再次帮助组织进入数字化转型时代。
	正是在这一点上，我们不能再不利用我们拥有的所有这些数据，因此在这个角色中，您有真正的机会对您的组织产生影响。再次，影响您组织的底线，为您的组织节省资金
	通过改进流程或减少废物的产生。我们看到的其他用例是确保上市时间，并且您确实在帮助您的公司保持竞争力。
	因此，当你思考“我如何对我的组织产生影响”时，这个过程的第一部分就是思考，正如 Biljana 提到的那样，
	“谁能和我一起踏上这段旅程？还有谁感受到同样的痛苦？还有谁可以从强大的分析文化中受益？”
	因此，除了你和其他部门之外，还要向上看。谁在执行层，
	哪些执行发起人可能对我遇到的一些痛点感兴趣？我怎样才能让利益相关者支持这项运动？我们怎样才能得到
	早买？因此，我们的目标是找到可靠、热情、负责任的人，他们可能会遇到与您类似的挑战来完成这一旅程
	正如 Biljana 提到的，与您一起并提供帮助，向领导层展示价值并向利益相关者证明这项工作是有价值的，值得关注和投资。
	一旦你有了你的同事、你的支持、你的团队，我们要做的就是流程的下一步是真正着眼于识别关键用例
	并定义成功。因此，成功的样子是定义分析策略的重要组成部分。思考
	您组织内的一些常见用例。也许你的数据太多；也许有数据未被使用；太多的系统无法完成工作；这不是分享决策的好方法；
	也许会浪费很多时间，你知道，能够筛选所有这些，所以弄清楚我的组织面临的挑战是什么。
	成功是什么样的？我怎样才能取得进展？
	正如 Biljana 提到的，从小事做起很重要。我们想要思考的事情也许不是一项艰巨的任务，但也许它会产生广泛的影响。
	因此，当您考虑从正确的位置开始时，需要考虑一些事项。如果您想查看组织的年度报告，我会在您思考这个问题时推荐一些很棒的资源，
	或者 10-K（如果您是公共组织），或者可能有一些内部文件概述了您作为一个组织今年的风险因素。您可以全面了解行政领导层所关心的一些问题
	也许是他们今年可以应对的一些风险。我们经常会在研发和制造过程中看到一些可能非常相关的风险
	能够通过分析解决该问题。也许是时候上市了；也许正在改善
	制造过程中的任何类型的缺陷，对，这些都是您组织的 10-K 中概述的内容
	或者你的年度报告，这对你来说可能是一个巨大的胜利，对吧，如果你能把一些人聚集在一起想要解决其中一个问题或改进其中一个流程。
	我建议查看的另一个资源是
	访问 JMP 网站并查看我们的客户成功案例。有一个跨行业和挑战的完整库，可以真正让您转动起来，并为您提供一些关于一些可能的用例以及成功可能是什么样子的好主意。
	因此，一旦您拥有了自己的团队，并且有了下一步的目标，您就需要考虑如何创建和建立高效的数据工作流程。所以，重要的是你有能力，
	为了进行出色的分析，您需要
	良好的数据访问，您希望能够简化该流程，如何分析和共享该数据，如何将正确的信息提供给正确的群体。
	你的数据在哪里？可以访问吗？有什么可以自动化的吗？你能让事情变得更容易吗？您可以使用 JMP Live 共享信息吗？所以有很多事情值得关注。为此的有形资源包括与 IT 部门的对话。也许你可以看看
	JMP 或您的分析工具中可能的脚本或自动化，以真正产生影响，使其尽可能简单，以便由合适的人来解决这些实际问题并为您和组织的成功做出贡献。
	接下来我们将讨论我非常关心的一个步骤——培训和提高同事的技能。我在 SAS 的 SAS Education 部门工作了几年，帮助 JMP 用户做到这一点。
	所以我想谈谈，你知道，一旦你有了你的团队，你定义了你的目标，你已经在一个好的位置上获得了数据访问权限，我们想谈谈我们如何提供
	我们的团队、员工和用户使用工具和知识来执行该计划。
	我们发现了什么； HR Dive 的工作室 ID 和 SAS 在 2020 年 10 月进行了一项调查，他们发现这是一个巨大的需求。 88% 的经理表示，他们认为 2021 年员工的发展计划需要改变。其中很多都是来自
莎拉·施普林格	我们正在进入一个大流行的世界，人们远程工作，人们确实在寻求培训、发展和帮助。在调查中，50% 的经理表示员工需要更多的技能提升、再培训和更多的交叉杀戮，41% 的经理表示员工需要更多的技能提升、再培训和更多的交叉杀戮。
	员工自己也说了同样的话，并且在考虑技能类型时，员工应该关注员工需要更多技术技能的情况。
萨拉·施普林格	他们真的非常想培养自己的技能，所以当你考虑如何建立分析文化时，培训和技能提升非常重要，人们需要更多的技术技能，以便他们能够在这个数字化转型时代做出的贡献。
	因此，调查还揭示了五个主要的学习和发展趋势。因此，我想强调这一点，作为您在考虑策略时需要考虑的事情。
	趋势是，公司现在应该对员工和社会承担更多责任，并确保他们得到他们需要的东西，
	人们受到照顾。公司需要匹配，另一件事是公司需要将其技术投资与员工的学习和发展相匹配。
	学习和发展更加普遍，更加普遍，这确实是一种强大的招聘和保留技能，而且这些硬技能确实很受欢迎，所以
	当您考虑您的策略时，重要的是要考虑如何帮助我的同事和我的组织获得正确的知识和培训，以便他们能够真正利用我们拥有的所有这些数据产生影响。
	因此，在 JMP，我们有一些我想指出的资源，它们对于帮助您提高组织技能非常强大。我们首先要涉及的是统计知识门户。
	然后我们将更深入地研究 STIPS，这是我们的统计课程。这是一门免费的在线课程，名为“解决工业问题的统计思维”。
	它屡获殊荣，并且可以自定进度，是我们的许多客户用来为其员工提供分析开发的绝佳资源。
	最后，我们确实有一些正式的 SAS 培训和一些资源，我想在我们完成此过程时指出这些资源。
	所以统计知识门户是一个很棒的网站，我已经为您放了链接，
	其中包含我列出的所有这些不同领域的信息。所以，这是一个很好的方法，如果你有人需要了解一项非常具体的技能，
	他们可以继续在这里，他们可以相当快地调动一些资源和技能。
	这是让他们入门、入门、发展一些知识、获得一些提示和技巧的好方法。我强烈建议花一些时间在这个网站上。
	然后您作为分析倡导者可以真正提供帮助，
	你知道，根据你的项目促使人们掌握他们可能需要的技能，对吧，所以我认为这里可以发生很多合作。
	但我确实想指出，这是 JMP 网站上的一个非凡的免费资源，并且为您提供了大量重要的统计信息。
	我想指出的下一个是STIPS。因此，右侧的所有模块都是自定进度的。他们深入探讨主题领域，有实践练习，
	它确实会帮助你加快速度并理解统计概念，所以当你
	在您为实现目标而努力的过程中，请考虑本课程的不同领域可能会有所帮助。我会推荐在开头有一个很棒的概述模块，该模块讨论了
	您可以使用哪些不同的流程来开始在整个组织中进行统计思考。
	所以它从头开始，然后一直到高级建模。因此它可以真正满足您的需求，我们将更多地讨论这门课程。
	所以我喜欢这门课程的原因是，这确实是 JMP 推出的课程，因为他们希望人们在分析方面表现出色。他们希望人们了解统计数据并了解我们所做的事情背后的原因。
	因此，我们提供了一些额外的资源来帮助公司提高团队技能，这样您就可以以自定进度的方式学习本课程，但我们已经有很多很多客户
	想要以不同的方式使用这些材料。我们让客户在他们的整个组织中吃午餐和学习，举行会议，他们将从课程中获取特定的概念并举行讨论小组。
	我们的教授和大学使用 STIPS 或其中一些材料作为先决条件，甚至在他们的统计课程中使用。
	所以我们所做的就是制作了教学材料，其中一些材料放入了 PowerPoint 幻灯片中供您使用
莎拉·施普林格	在您的组织中进行一些内部培训，我们希望让您能够轻松轻松地进行培训。因此，请访问 jmp.com/statisticalthinking，页面右侧有一个在线表格
莎拉·施普林格	您可以填写该表格并获取这些材料来帮助提高您的团队的技能。
	我们还提供学生活动报告，因此当有人学习这门课程时，他们会访问 SAS 网站，
	他们在虚拟学习环境中使用它，所以如果您确实想在组织内使用它作为内部培训的一部分，或者也许
	作为另一项培训的先决条件，您可能会要求提供学生活动报告
	为了了解谁完成了什么。有一些选择加入的要求，以确保我们遵守隐私法，但我确实想让您知道，如果您想以这种方式使用 STIPS，则可以选择加入。
	我们确实还有一些其他请求，但不一定适合这两个类别，因此，如果您需要更多定制，我们也鼓励您与您的客户团队讨论这一点。
	JMP 网站上统计思维页面的右侧还有一个选项
	为第三个存储桶注册一个表格，以便有人可以联系您并与您讨论其他可用的内容。
	但我只是想对此进行快速概述。这些都是真正有形的资源，可以在您的组织内利用它们来创造性地提高您的团队的技能。
	最后，我想谈的第三个培训资源是正式的 SAS 培训。 SAS 拥有令人难以置信的
	强有力的、相关的培训，实践培训，提供对不同概念的真正深入的理解。
	因此，针对个人、大型团体、小型团体有很多不同的形式，我已将链接放在这里，以便您也可以查看这些课程。这是提高团队技能并确保他们拥有正确工具的好方法。
	如果您不知道从哪里开始，我绝对想重点介绍 SAS Education 提供的一个工具，称为学习需求评估。
	这是一项数据驱动的调查，可以根据学习领域（我们经常看到客户需要的主要领域）分发给您的团队。
	也许 SAS Education 提供的围绕实验设计或脚本编写或方差分析和回归的主要课程，对吧，这些都是很好的资源。
	如果您不知道从哪里开始，我们希望能够调查您的团队，确定他们喜欢的学习方式，确定他们在这些领域的能力
	然后将其放入您、经理和执行领导层易于理解的报告中。
	然后我们将与您一起提出很好的建议，这些建议可以使用 STIPS，
	它可以是使用正式培训，也可以是来自统计知识门户的免费资源，但如果您根据您的项目和目标不太确定您的技能差距是什么，它可以帮助您了解从哪里开始。
	有时您需要一些帮助来识别这些内容，这就是本文的用途。
	因此，一旦您的团队获得了技能提升并且您的团队接受了相关领域的培训
	并且您正在开展您的项目，是时候记录这些成功了，对吗？ Biljana 也谈到了这一点。您希望能够将其记录为概念证明，向您的组织展示其价值，
	借助分析的力量，继续对您的工作、团队的工作做出承诺和投资。继续帮助您的组织迈向数字化转型，等等
	能够记录这些成功非常重要。我发现有一些资源有助于做到这一点，我认为最主要的是我们的客户成功计划。我们确实有一个我之前提到的很棒的计划，其中
	您可以在网站上发布这些故事，但我们也帮助一些组织提供内部故事。
	您知道，请向您的客户团队寻求帮助。我们希望帮助您记录这些成功，因此我们当然可以帮助您做到这一点，如果您想讲一个故事，我们通常可以帮助您做到这一点，JMP 我们很乐意帮助您展示您的影响力我们为您的组织制作了。
	然后最终能够实现数据和分析过程的民主化。这是这些步骤之一。我们如何看待你们作为一个团体所做的事情
	然后将其进一步传播到整个组织。
	您知道，一旦您完成了这项工作并记录了您的成功，我确信您会被视为高效的领导者。
	您可能很受尊敬，所以现在您有机会对人们产生更广泛的影响
	您的同事，并带领他们与您一起取得成功并对您的组织产生影响。因此，您可以从这里做的是真正让更多的人更加受数据驱动。
	而且，你知道，我认为使用我提到的一些 STIPS 工具。也许你正在主持午餐并学习，也许你正在创建一个用户组，
	也许您正在制作有关分析力量的内部时事通讯，也许您正在与 JMP 团队合作举办医生日会议，或者
	您知道，围绕对您的项目非常有帮助的功能的不同会议，因此这是您帮助他人的机会。
	帮助组织中的其他人产生影响，并帮助您的组织在当今的数字化转型世界中转向更加数据驱动。
	因此，我想给大家留下一些切实可行的后续步骤。我们经历了一个过程
	关于如何构建分析文化，下一步，JMP 提供了丰富的资源 jmp.com/advocate，您可以前往了解更多信息
	关于我们今天概述的每个步骤以及与每个步骤相对应的可用资源，所以今天是一个很好的概述，
	但如果您确实想采取切实的步骤在组织内迈向分析文化，我强烈建议您转到这里
	并检查一下。然后，请毫不犹豫地联系您的客户团队。我们随时为您提供帮助，并且希望支持您对您的组织和世界各地产生影响。
	以下是您观看乐趣的来源，我只想非常感谢您今天的时间和关注，祝您一切顺利。

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