Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola,
Pregunta/confirmación rápida sobre el precio de "JMP en el sistema operativo del servidor" enumerado en el documento de cambios críticos, que se trata en el Ejemplo 3.
Parece que estamos cobrando la tarifa de la licencia dos veces para aquellos que desean tener acceso al sistema operativo del servidor y que no se puede comprar solo. Si un cliente solo desea el "JMP en el sistema operativo del servidor" para todos los usuarios, paga por cada usuario según las tarifas CLM correspondientes y luego nuevamente por "JMP en el sistema operativo del servidor".
Déjame saber si estoy malinterpretando.
¡Gracias!
Tim
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola, Tim: gracias por la cuidadosa revisión del documento de cambios críticos.
Sí. "JMP for the Cloud" ahora es un complemento de los niveles de precios estándar (a diferencia de un sitio completamente nuevo que comienza de nuevo en la curva de precios). Dentro de un contrato, aquellos usuarios que deseen instalar JMP (o JMP Pro o JMP Clinical) en un sistema operativo Windows Server pagan una tarifa adicional para aquellos usuarios que deseen ese derecho ampliado. Pagan las tarifas SE al precio Tier por la cantidad de usuarios que desean el acceso independientemente de cualquier derecho adicional (como ME).
Un pensamiento adicional: Esto está incluido en los ELA como parte del paquete, por lo que para instalaciones más grandes de JMP, deseamos atraer a más clientes al ELA. El ELA incluye JMP Pro, JMP Live On-Prem y los tres sistemas operativos como parte del paquete de forma predeterminada.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasDos preguntas en la diapositiva 18 de la presentación:
1. Un cliente a largo plazo que se transfirió a una UTOF a fines del año pasado o principios de este año todavía se considera un cliente que está en un año de renovación, ¿o sí?
2.Actualizaciones a mitad de año cuando un Cliente está en un año de renovación:
Dice: "Dividir la cuota anual pagada en la última fecha del contrato por el número de usuarios actuales para determinar el precio por unidad"
Tengo entendido que, incluso si este cliente ha tenido varias actualizaciones de usuario desde entonces, solo tomo la última factura de renovación y la divido por la cantidad actual de licencias en ese sitio. ¿Derecha?
Gracias por tu ayuda.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasEl precio se detiene en 1000 usuarios.¿Es seguro asumir que hay más de 1000 usuarios?Si bien estamos posicionando los ELA donde tienen sentido, no estamos forzando a más de 1000 cuentas de usuario en un ELA, ¿verdad?Gracias - Dara
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola Dara. Sí, buena pregunta. Son 1000 usuarios +.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadas¿Puede el usuario utilizar tanto el entorno de escritorio como el de nube si ¿Se añade "JMP for the Cloud" al contrato?
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadas¿Hay una lista de precios disponible en euros, francos suizos, libras esterlinas?
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola, segunda pregunta.
Los últimos 3 dígitos del precio de la licencia japonesa se redondean hacia abajo.
¿Podemos aplicar la misma regla después de calcular la tarifa de actualización para el usuario del primer año y del año de renovación?
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasP: ¿Por qué está ocurriendo este aumento de precios?
R: Comprar JMP en el pasado ha sido difícil. Actualizar y hacer crecer el uso de JMP en su organización puede haber sido un desafío presupuestario y las tarifas no eran fáciles de entender. Estamos cambiando eso al adoptar una estructura de precios plana y escalonada. Esto hará que JMP sea fácil de comprar, fácil de presupuestar y las tarifas anuales se mantienen constantes. Sin embargo, esto puede resultar en un aumento único en su próxima factura. (consulte los puntos de conversación).
Corríjame si me equivoco, pero habrá un aumento del 15% año tras año después de que se introduzca este nuevo precio, ¿verdad?
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola @kiyomi_kato -san
1. Sí, si un cliente obtiene una licencia de JMP On Server OS "JMP for the Cloud", esos usuarios pueden instalar en los sistemas operativos macOS, Windows Desktop y Windows Server.
2. Usaremos la misma tabla de divisas y reglas de redondeo para convertir a monedas locales (Negocios como de costumbre) a partir del 1/1/2022. Volveremos a evaluar para el 1/1/2023.
@Melisa_Muhd
El plan es continuar impulsando aumentos del 15% para los clientes de renovación hasta que pasen a las tarifas estándar. También tenemos diferentes puntos finales para los clientes más grandes, a saber, el ELA, que se adapta mejor a estos clientes más grandes y les da acceso a nuestros productos premium: JMP Pro y JMP Live.
En cuanto a hablar sobre el aumento único, es para aquellas facturas < 10k USD que están migrando directamente a las nuevas tarifas. Ahí es donde ocurrirá el aumento único. El 15% en realidad se trata más de moverlos, con el tiempo, a tarifas estándar.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadas1. Si un cliente tiene un sitio JMP de varias entidades y un JMP de una sola entidad para el sitio de la nube, ¿solo el sitio de varias entidades se ve afectado por el multiplicador de 1,5?
2. Si un cliente tiene un JMP para el sitio de la nube y un sitio de JMP, pero no renueva en la misma fecha, ¿tendrá que ser co-titulado y ahora es un "complemento"?
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola,
Después de revisar las renovaciones de agosto de nuestro territorio, parece que muchas (pero no todas) se facturan utilizando el antiguo programa de tarifas. Los que no han facturado, sí recibieron la futura notificación utilizando el antiguo cuadro tarifario. ¿Existe un cronograma planificado para cuándo deberíamos esperar que eso termine, ya que creo que estamos cumpliendo con las futuras notificaciones y facturas que se han enviado?
¡Gracias!
Tim
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola,
¿Le importaría que confirme si los precios de JMP Academic Suite, que incluyen todo el campus, Departamento,
y Profesor se integran en un precio de 200.000 JPY por un año?
Eso parece una gran reducción de precio para aquellos que consideran todo el campus, ya que actualmente es de 600 000 JPY.
También le agradecería si pudiera aclarar el usuario de Academic Single Researcher JMP Pro.¿Es una licencia única para docente, investigador y estudiantes y quién...?¿Puede usarlo cualquier persona registrada en la escuela?
Mi tercera pregunta es sobre todo el Sistema Académico. ¿Se llama licencia fotovoltaica?Me gustaría saber los detalles de esto.
¡Gracias por tu ayuda!
Hiroko
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola @Daniel_Valente ,
15% de aumento por renovación de cliente -> anotado.
aumento único, es decir, para aquellas facturas < 10k USD que están migrando a las nuevas tarifas directas mente -> anotado
El plan es continuar impulsando aumentos del 15% para los clientes de renovación. hasta que cambien a tarifas estándar . -> ¿Qué hay de nuestro aumento anual? ¿Ya no tenemos aumento anual? ¿El precio que se publicará el 1 de agosto es válido solo hasta 2023 o será nuestro precio estándar hasta que se vuelva a revisar, digamos 2025?
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadas@alexbeck grandes preguntas
1. En el contexto de la fijación de precios, un cliente se consideraría Nuevo solo si su primer contrato fue al nuevo precio estándar. En su escenario, el cliente se consideraría renovación.
2. Las actualizaciones de mitad de año deben considerar la última renovación anual junto con cualquier actualización posterior antes de que el nuevo precio entre en vigencia el 8/1.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasHola @dara_hammond ,
1. Solo el sitio JMP de varias entidades se vería afectado por el multiplicador de 1,5.
2. JMP for the Cloud, al ser un complemento, no requiere que el cliente tenga un término conjunto. Simplemente significa que no pueden comprar el complemento a menos que primero hayan comprado licencias locales o junto con ellas.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasEsto se mencionó en la capacitación, pero no se realizarán cambios en las tasas de cambio de JMP para calcular nuevas tarifas para nuevos clientes con el cambio del 1/8/2022. Revisaremos los tipos de cambio para el 1/1/2023. Como recordatorio, los tipos de cambio están disponibles en la Página de políticas y precios de SAS para monedas definidas.
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadas¡Hola de nuevo y gracias por tomarse el tiempo para revisar las preguntas/comentarios!
Al revisar el documento de cambios críticos y los niveles de precios, tengo una pregunta/observación sobre los cálculos al pasar de un paso en el nivel de precios al siguiente.
En el Ejemplo 3, la tarifa de licencia para las 11 licencias clínicas de JMP se calcula utilizando la tarifa de la lista de precios C, nivel 11-20 (nivel 2), que es 11 x $ 5600 = $ 61 600 (antes de tener en cuenta el resto de la fórmula para JMP en SO del servidor). Usando esa lógica, la tarifa de licencia para 10 usuarios de JMP Clinical usando la Lista de precios C, tarifa de nivel 1-10 (nivel 1), es 10 x $ 7600 = $ 76,000. Por lo tanto, el cliente paga $14 400 más por una licencia de 10 usuarios frente a una licencia de 11 usuarios.
Hay otros ejemplos en los que ejecuté escenarios, como 10 JMP = 12 000 y 11 JMP = 12 100, 40 JMP = $42 000 y 41 JMP = 41 820 y otros.
Supongo que el Ejemplo 3 tiene la intención de calcular los primeros 10 usuarios usando las tarifas del Nivel 1 y luego agregar 1 usuario de las tarifas del Nivel 2, pero no parece hacerlo.
¡Gracias por revisar y esperamos más discusiones sobre el nuevo precio!
Tim
Re: Capacitación: cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasTim. Sí. Cuando discretiza una curva continua, obtiene no linealidades alrededor de los puntos de corte, especialmente si no está subiendo los niveles de precios de forma acumulativa (que no lo estamos). Un par de cosas:
1) Los clientes actualizan el nivel durante la duración de su contrato y luego, en el momento de la renovación, si pasan a un nuevo nivel, se les vuelve a cotizar en ese nivel, lo que resulta en una caída del precio por usuario y una caída total de la factura.
2) Eso también significa que al principio del siguiente nivel, el precio total puede ser más bajo para más usuarios. ¡Esto es genial para la expansión de la cuenta! Y un buen punto de venta. Puede poner JMP en manos de más personas, a un precio más bajo al agregar más usuarios. Luego, a medida que actualizan, aumentan su gasto total nuevamente.
3) En el ejemplo que se muestra, el PPU para los usuarios que necesitan JMP en el sistema operativo del servidor tiene un precio de lista de precios SE para los usuarios que necesitan ese acceso, por lo que en ese ejemplo, los 4 usuarios están en el nivel de 1 a 10 usuarios. es decir $7,600 para cada uno de los 4 usuarios. Si los 11 quisieran JMP en el sistema operativo del servidor, tendrían un precio del nivel 11-20: $ 5,600 por eso o $ 123,200 en total.
El PPU siempre está en el nivel en el que se encuentra para la tarifa inicial y también para las actualizaciones a lo largo del año, solo en la renovación puede mover los niveles según la cantidad de actualizaciones (o degradaciones) que ocurren en el aniversario o actualizaciones durante el año.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasGracias @LaurenAldrich por responder a mis preguntas. Realmente lo aprecio.
¿Podemos tratar de aclarar la pregunta de actualización con un ejemplo? has dicho:
" 2. Las actualizaciones de mitad de año deben considerar la última renovación anual junto con cualquier actualización posterior antes de que el nuevo precio entre en vigencia el 8/1. "
¿Qué significa esto, por ejemplo, para el siguiente cliente:
- Pagado en la renovación (01/12/2021) 39.200 € para 67 usuarios
- procesado desde la renovación 13 actualizaciones que ahora lo elevan a 84 usuarios
¿Cuál sería el PPU de este cliente?
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasHola, me gustaría confirmar las siguientes dos preguntas.
1, Ejemplo;
Fecha de renovación: 15/01/2023
# de Licencia: 21
Próxima carta de renovación: $12,155 (aumento del 15 % con respecto a la factura de 2022 porque la última factura supera los $10,000)
Si este cliente desea agregar una licencia en el momento de la renovación, ¿cuánto cuesta?
2, sobre el precio de 2023 en local, dice "revisaremos los tipos de cambio para el 1/1/2023", ¿cuándo se fijará el precio local oficial?
Necesitamos decirles a nuestros clientes el precio de 2023 para fines presupuestarios lo antes posible.
Muchas gracias por tu confirmación.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasEsto está en el artículo, pero ahora tenemos un formulario para enviar una solicitud de soporte de acuerdos: esta forma.
Si tiene una pregunta general sobre precios y para artículos fuera del alcance del equipo de soporte de ofertas, deje un comentario aquí, usaremos esos comentarios para crear preguntas frecuentes con el tiempo.
El equipo de soporte de ofertas admite preguntas de términos y condiciones, así como también cómo fijar el precio de una oferta (especialmente las ofertas ME y ELA). Y:
- Nuevas licencias donde se proponga un descuento superior al 20%.
- Upgrades donde se proponga cualquier nivel de descuento.
- Términos comerciales no estándar propuestos para un acuerdo de licencia. ( La negociación de los términos que se envían al Equipo de soporte de acuerdos debe cumplir con el umbral de negociación de $100,000 USD).
Las preguntas fuera del alcance o de carácter general serán remitidas a esta página. Necesitará una hoja de trato completa y el resumen del trato (completado a partir de las operaciones) cuando envíe una solicitud de soporte.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasHola,
Según el personal del equipo LOP de SAS Corea, las cartas futuras (aviso de renovación) con el monto de REN para el LBD del 1 al 14 de octubre se enviaron automáticamente el 4 de junio. El envío de las Cartas Futuras para el resto de renovaciones se ha retrasado debido al cambio de productos de SAS, pero se enviará pronto.
¿Se puede aplicar el precio heredado (antiguo) de JMP para los artículos que ya hemos enviado las Cartas futuras?
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasHola.
¿Pueden el equipo de soporte de acuerdos o el equipo legal preparar la carta oficial para explicar el cambio de precio?
El precio de renovación se incrementa más que en el pasado, y nos ayudaría a explicárselo al cliente.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasHola.
Hay una transacción en curso, y los detalles son los siguientes.
Se completó la diligencia debida para el contrato de SI y hay un acuerdo en curso.
(Por adelantado del período de contrato de 2 años y la tarifa de licencia de 2 años)
[Fondo]
El acuerdo a continuación es lo que Hokeun y yo hemos estado discutiendo con nuestros clientes desde principios de este año. La Asociación Coreana de Estándares (KSA) está implementando un proyecto llamado 'Vale de procesamiento de datos de IA' para los clientes a través del presupuesto del gobierno.
Los clientes finales (Foresco & STS Engineering) solicitan a la agencia gubernamental la aprobación del presupuesto de una agencia gubernamental para el proyecto "AI Data Processing Voucher" y, si se aprueba, recibe el presupuesto para llevar a cabo la transformación digital de la empresa.
Recientemente obtuvieron un presupuesto de una agencia gubernamental y un cliente solicitó consultoría de datos, capacitación y licencias JMP de KSA. El proyecto durará alrededor de dos años,
y el cliente quiere un acuerdo de licencia de dos años ya que el cliente debe informar al gobierno sobre el uso del presupuesto gubernamental. Todo esto se hace a la tarifa estándar (no a los precios nuevos) y LBD es a fines de julio.
[Resumen]
- Usuario final: 1) Foresco, 2) Ingeniería STS
- El tercero: KSA (sugerido por el usuario final) / Debida diligencia aprobada
- Producto: JMP Básico 2 por empresa (4 Total)
- El plazo de un contrato: 2 años
- LBD: 31 de julio de 2022
- Fecha de cotización : 1 - 30 de mayo de 2 Dakota del Norte - 30 de junio (mismo importe)
- tarifa de licencia: 1) Foresco - FYF 3,490,000 (KRW) / RYF 1,780,000 (KRW)
2) Ingeniería STS - FYF 3,490,000 (KRW) / RYF 1,780,000 (KRW)
¿Hay alguna forma de hacer negocios con mis clientes?
Incluso si el contrato se firma después del 1 de agosto, ¿es cierto que no hay cambio en el monto de la cotización?
Gracias
jin hee lee
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadas@alexbeck Para dar la respuesta más simple pero más completa, estamos trabajando rápidamente para proporcionar una comunicación clara sobre los precios de actualización a mitad de año con ejemplos.
@Azusa_Toyoda 1. si el cliente se actualiza al momento de la renovación, el costo para el usuario adicional sería de $579 = $12,155 (cantidad de renovación) / 21 (usuarios existentes). Entonces, la nueva factura de renovación para 22 usuarios sería de $12,734.
2. Por lo general, los tipos de cambio se fijan alrededor de octubre.
@ChulHee_JMP respetaremos el precio de renovación indicado en las cartas de futuros que ya se han enviado. Las actualizaciones en el momento de la renovación o después de la renovación deberán seguir las nuevas reglas de precios de JMP. Como se indicó anteriormente, estamos trabajando en la comunicación con ejemplos claros de cómo funcionará esto.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasMuchas gracias, @LaurenAldrich !
Estoy deseando ver los ejemplos claros también.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadas@Daniel_Valente gracias por su correo electrónico sobre el aplazamiento del nuevo modelo de precios hasta el 10 de enero de 2023.
Pregunta rápida: cotizamos clientes NAL ya basados en el nuevo modelo de precios. Especialmente íbamos a buscar oportunidades JMP Pro perdidas del pasado. ¿Tenemos que retirar estas ofertas ahora?
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasAlex, la respuesta a tu pregunta se ha comunicado a la gerencia de ventas en todo el mundo.
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadas¿Los cambios de precios para las licencias académicas también se retrasan hasta el 1 de octubre?
¡Gracias! -Atsuko
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadasHOLA,
Acerca de los sitios de licencia WX6S actuales, ¿también enviará nuevas facturas de tarifas de licencia planas a menos de 10 000 sitios que deberían aplicarse como JMP para los sitios de la nube? Alrededor de más de 10 000 sitios, ¿aumentaría un 15 % la tarifa de licencia de los próximos años o cambiaría al JMP para la nube y usaría una nueva métrica de precios?
Re: Cambiar a precios escalonados y ofertas simplificadas@Daniel_Valente , gracias por responder a mi pregunta. La administración ya lo colocó en cascada. Y por cierto. Perdón por estropear la fecha. 10/01 en una fecha aquí en Alemania es el 10 de enero y no el 1 de septiembre. Culpa mía.
En su correo electrónico, solicitó que siguiéramos respondiendo preguntas e ideas sobre el nuevo modelo de precios.
Por lo tanto, me gustaría dar los primeros comentarios de los clientes sobre la nueva forma de licenciar JMP en el servidor. No entienden por qué tienen que comprar 2 licencias para usuarios que quieren usar JMP en el servidor. Su argumento es que implementan uno u otro para el usuario.
Una idea que surgió en estas discusiones fue, ¿por qué no lo convertimos en una característica exclusiva de JMP Pro?
Cambio a precios escalonados y ofertas simplificadasLAS LISTAS DE TARIFAS ANUALES ESTÁN ACTIVAS
Listas de tarifas globales de JMP 2022
Calculadora de tarifas de software (SFC)
4/10/2022 -- La Calculadora de tarifas de software (SFC) está activa y el enlace se ha publicado en Salesforce. El SFC se puede utilizar para cotizar nuevas licencias anuales de JMP, JMP Pro, JMP Clinical y JMP Live con nuestro nuevo modelo de precios.
10/4/2022 Actualización -- El asistente de actualización aún no está activo, ya que todavía se están solucionando los problemas finales, que se encontraron en las pruebas. JMP Business Operations procesará las actualizaciones en todo el mundo alineadas manualmente con el nuevo modelo de precios.
Caso de Salesforce para agregar enlaces al SFC está aquí para seguir .
La estructura de precios se ha trasladado a la tienda. La suscripción corporativa de JMP está alineada con el nuevo modelo de precios y la suscripción personal está alineada con la tarifa anual de $1200 USD para un usuario en el nivel 1. El texto se actualizó para alinearse con la explicación del modelo de precios en la tienda.
Por favor, lea el Alerta de precio para más detalles.
SESIONES DE ENTRENAMIENTO
Entrenamiento #1: #7.11.2022
Presentadores: Jason Romanos, Rachel Smith, Lauren Aldrich, Carol Gretz, Dan Valente (Equipo de precios)
Descripción general de los cambios de precios, matriz de aprobaciones, equipo de soporte de acuerdos, ejemplos del impacto en diferentes tipos de cuentas
Ver grabación (8 a.m. EST) | Ver grabación (8 p. m. EST) | PowerPoint (solo para uso interno)
Entrenamiento #2: 7.26.2022
Presentadores: Jason Romanos, Lauren Aldrich, Carol Gretz, Dan Valente, Tara Kupselaitis, Ericka Pirozzi (Equipo de precios)
Sesión de preguntas y respuestas con el equipo de precios
Ver grabación
Entrenamiento #3: 8.23.22
Presentadores: Jason Romanos, Lauren Aldrich, Carol Gretz, Dan Valente, Tara Kupselaitis, Ericka Pirozzi (Equipo de precios)
Sesión de preguntas y respuestas con el equipo de precios
Ver grabación
Entrenamiento #4: 9.20.22
Presentadores: Jason Romanos, Lauren Aldrich, Carol Gretz, Dan Valente, Tara Kupselaitis, Ericka Pirozzi (Equipo de precios)
Sesión de preguntas y respuestas con el equipo de precios
Ver grabación
RECURSOS
EQUIPOS DE VENTAS QUE HACER
Con la ayuda de algunos equipos de ventas, comenzamos a documentar los puntos de discusión y las respuestas a las objeciones de ventas. Con el lanzamiento de la nueva estructura de precios por niveles, pedimos a los equipos de ventas que:
- Revisar documentos de cambios críticos.
- Interiorice los siguientes puntos de conversación y objeciones de ventas y proporcione comentarios.
- Revisar Preguntas frecuentes sobre precios
- Revisa tus cuentas. Utilice el complemento de revisión de territorios.
- Vuelva a todas sus oportunidades de JMP Pro donde el precio fue un motivo de objeción/pérdida.
- Hable con su gerente si tiene preguntas.
- Eleve las preguntas que no pueden ser abordadas por las opciones anteriores al equipo de soporte de acuerdos creando un caso por correo electrónico: JMPDealSupportTeam@jmp.com
PUNTOS DE DISCURSO
En general, lo que elegimos para invertir tendrá un impacto directo para permitir que los clientes aprovechen más JMP y les ahorren tiempo en la implementación.
- La forma en que se compra JMP ha cambiado. Esto puede resultar en un aumento de precio visto en su próxima factura de renovación o en cualquier actualización futura.
- JMP ha adoptado precios fijos y escalonados, que ahora brindan los siguientes beneficios:
- Cuota anual fija (No más cuota del primer año).
- Fácil de presupuestar para actualizaciones; para los clientes actuales, las actualizaciones no han aumentado sustancialmente.
- La migración a JMP Pro es significativamente menos costosa (ahora $7600, anteriormente $16 500).
- Acceso a las versiones de escritorio de macOS y Windows estándar con nueva licencia (que tenía un valor de $ 500).
- Al pasar a un nuevo nivel a medida que crece el uso, se reduce la tarifa anual por usuario.
- Comprometidos con el éxito/satisfacción de nuestros clientes.
- Casi 35 años de innovación ayudando a cientos de miles de científicos e ingenieros y casi decenas de miles de clientes.
- Comprometidos con la creación de excelentes productos.
- Eligió JMP porque es el mejor software de descubrimiento estadístico. Estamos comprometidos a mantenerlo así.
- Desde el principio, nuestra misión ha sido desarrollar un excelente software y brindar recursos para que las empresas puedan realizar plenamente la inversión que han realizado con JMP.
- Entregar continuamente innovación cada 18 meses impulsada en gran medida por los comentarios directos de los clientes y respaldar los avances de vanguardia de los científicos e ingenieros que usan JMP. Introducir nuevos productos y versiones principales en el mercado ( JMP 17) :
- JMP en vivo.
- Capacidades de adaptación de datos amplios y genómica a JMP Pro, más fácil de instalar y desplegar.
- JMP Clinical construido únicamente en la plataforma JMP, más fácil de instalar e implementar.
- Temas de productos.
- Apoyo continuo.
- Nuestros equipos seguirán trabajando en estrecha colaboración con sus equipos para satisfacer sus necesidades. Capacitación y soporte específicos para cuentas/clientes, talleres de aprendizaje (JMP Discovered). JMP Educación, etc
- Audite todos los puntos de contacto y horas de su equipo que están en Salesforce, especialmente para aquellas cuentas que tienen aumentos por venir. Conozca el valor de todo el soporte, los recursos, los talleres que se han brindado al cliente durante el transcurso del año, junto con la disponibilidad de un equipo de ventas dedicado, que incluye un experto técnico y un equipo de soporte altamente capacitado.
- Continuaremos construyendo y ofreciendo recursos gratuitos como STIPS.
- Saber cuántas personas en su cuenta han hecho PUNTAS .
- Mejora de procesos.
- Queremos que JMP sea una empresa con la que sea fácil trabajar y con la que desee hacer negocios.
- Estamos adoptando una estructura de precios plana y escalonada. Esto hará que JMP sea fácil de comprar, fácil de presupuestar y las tarifas anuales se mantengan constantes.
- Mi JMP (que viene con el lanzamiento de JMP 17) será una forma drásticamente simplificada de obtener software. Invertir en mejoras de procesos y sistemas.
- Agregar nuevas formas simplificadas de compra, como suscripciones.
OBJECIONES DE VENTAS:
P: ¿Por qué está ocurriendo este aumento de precios?
R: Comprar JMP en el pasado ha sido difícil, por lo que estamos ajustando nuestra estructura de precios para todos nuestros clientes a los principios contables estándar de la industria. Actualizar y hacer crecer el uso de JMP en su organización puede haber sido un desafío presupuestario y las tarifas no eran fáciles de entender. Estamos cambiando eso al adoptar una estructura de precios plana y escalonada. Esto hará que JMP sea fácil de comprar, fácil de presupuestar y las tarifas anuales se mantengan constantes. Sin embargo, esto puede resultar en un aumento en su próxima factura. (consulte los puntos de conversación anteriores).
P: Me dijeron el año pasado cuando obtuve la licencia de JMP que las tarifas de renovación serían aproximadamente la mitad de las tarifas del primer año.
R: Sí, esta es la forma en que compró JMP el año pasado. Sin embargo, su nuevo contrato tiene un cronograma de precios fijos y escalonados a medida que JMP realiza la transición al estándar de la industria para el software. Su nuevo contrato estará más en línea con la estructura de precios de otras herramientas que utiliza en su organización. (consulte los puntos de conversación anteriores).
P: Me dijeron que los precios aumentan solo un 5% al año.
R: Sí, históricamente ha habido aumentos del 5 % tanto para actualizaciones como para renovaciones. Al igual que con todas las demás empresas, estamos experimentando aumentos de costos en todos los ámbitos, pero queremos seguir entregando los mejores productos a nuestros clientes para resolver sus problemas más desafiantes. (consulte los puntos de conversación anteriores).
P: ¿Qué pasa si quiero/necesito cancelar/bajar de categoría?
R: Queremos asegurarnos de que el software proporcione valor y se utilice (no estantería). Estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto para el número de usuarios necesarios. (consulte los puntos de discusión, trabaje con JMP Business Operations para brindarles a los clientes varias opciones).
P: Solo hemos presupuestado X (renovación más 5%) este año para JMP.
R: Entendemos que las condiciones económicas están cambiando. Queremos ayudarlo a obtener un presupuesto adicional. ¿Podemos ayudarlo a construir un caso de negocios para demostrar/transmitir el tiempo y el dinero que JMP ha podido ahorrarle a su organización?¿Puede aprobar un aumento de presupuesto este año? Si no, ¿quién en su organización puede hacerlo? (consulte los puntos de conversación).
P: Esto es ridículo. Estamos cambiando a Minitab.
R: JMP ha demostrado su valor en su organización. Hemos alineado nuestros precios con las tarifas anuales del software estadístico de escritorio. Actualmente, la tarifa de licencia anual de JMP es más baja que la de Minitab.Análisis de compensación (JMP Live) . (consulte los puntos de conversación).
P: ¿Hay algún margen de maniobra? ¿Podemos negociar un descuento?
R: PARA CLIENTES NUEVOS: ***Según la matriz de aprobación, el departamento de ventas puede aprobar hasta un 20 % de descuento para facilitar el trato. El descuento puede ser en el primer año solamente.
R: PARA RENOVACIONES: No puedo aprobar un descuento ya que su tarifa actual está por debajo del umbral de negociación de JMP. (tarifa anual de $100,000). Tendría que llevar esta solicitud al liderazgo, pero tendremos que administrar el tiempo para garantizar que sus usuarios no experimenten ninguna interrupción en el servicio.Sin embargo, con estos cambios... (consulte los puntos de conversación).
NORMAS:
hacer:
- Cubra el qué, por qué, cuándo.
- SÍ explique que es necesario mantener productos y soporte de calidad.
- SÍ evalúe el historial de la cuenta antes de hacer una llamada.
- UTILICE los puntos de conversación provistos.
- PROPORCIONE retroalimentación al equipo de precios.
- UTILICE el complemento de revisión de territorio para ver las cuentas que se están moviendo a nuevos niveles de precios de forma predeterminada y cuáles se incrementarán con el tiempo (mayor brecha). Preste especial atención a aquellas cuentas que están cerca del umbral de 10K USD.
NO HACER:
- NO te disculpes.
- NO le eche la culpa a la inflación.
- NO vincule los cambios de precios a LLC.
- NO se comunique con los miembros individuales del equipo de soporte del acuerdo. Utilice los procesos existentes implementados por este grupo.
**Los comentarios se han desactivado para esta página ya que estamos tratando de optimizar la recopilación y respuesta de preguntas a través de la Formulario de Consultas Generales.Utilice esto para preguntas generales sobre los cambios de precios. El tiempo de respuesta típico es de 2 días hábiles.
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